آموزش تجزیه و تحلیل کسب و کار پیشرفته (آماده سازی آزمون CBAP®)

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• تعریف تحلیل کسب و کار The definition of business analysis

• مقاله: چهار نوع از الزامات خلاصه شده است Article: Four Types of Requirements Summarised

• یک مسیر شغلی BA A BA Career path

• راهنمای مجموعه دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge

• مسابقه - مقدمه Quiz - Introduction

• مواد درسی Course materials

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• تعریف تحلیل کسب و کار The definition of business analysis

• مقاله: چهار نوع از الزامات خلاصه شده است Article: Four Types of Requirements Summarised

• یک مسیر شغلی BA A BA Career path

• راهنمای مجموعه دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge

• مسابقه - مقدمه Quiz - Introduction

• مواد درسی Course materials

تعاریف کلیدی Key definitions

• مدل مفهوم اصلی تحلیل کسب و کار The Business Analysis Core Concept Model

• تکنیک: مدل سازی مفهومی Technique: Concept modelling

• الزامات و طرح ها Requirements and Designs

• امتحان - تعاریف کلیدی Quiz - Key Definitions

• بازتاب: در سفر کارشناسی خود کجا هستم؟ Reflection: Where am I in my BA journey?

• مواد درسی Course materials

تعاریف کلیدی Key definitions

• مدل مفهوم اصلی تحلیل کسب و کار The Business Analysis Core Concept Model

• تکنیک: مدل سازی مفهومی Technique: Concept modelling

• الزامات و طرح ها Requirements and Designs

• امتحان - تعاریف کلیدی Quiz - Key Definitions

• بازتاب: در سفر کارشناسی خود کجا هستم؟ Reflection: Where am I in my BA journey?

• مواد درسی Course materials

تحلیل استراتژی Strategy Analysis

• مقدمه ای بر تحلیل استراتژی Intro to Strategy Analysis

• تحلیل وضعیت فعلی Analyze the Current State

• تکنیک: بوم مدل کسب و کار Technique: Business Model Canvas

• تکنیک: SWOT Technique: SWOT

• تکنیک: تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار Technique: Business Process Analysis

• تکنیک: محک زدن و تحلیل بازار Technique: Benchmarking and Market Analysis

• مطالعه موردی: محک زدن Case study: Benchmarking

• تکنیک: تجزیه و تحلیل اسناد Technique: Document Analysis

• مطالعه موردی: قابلیت های تجاری Case study: Business Capabilities

• وضعیت آینده را تعریف کنید Define future state

• مقاله: چارچوب های تعیین هدف Article: Goal setting frameworks

• تکنیک: معیارها و KPI ها Technique: Metrics and KPIs

• مطالعه موردی: KPIs Case study: KPIs

• تکنیک: کارت امتیازی متوازن Technique: Balanced Scorecard

• تکنیک: مورد تجاری Technique: Business Case

• ارزیابی ریسک Risk Assessment

• مطالعه موردی: خطرات Case study: Risks

• بازتاب: مدیریت ریسک Reflection: Risk management

• تعریف استراتژی تغییر Define Change Strategy

• تکنیک: ارزیابی فروشنده Technique: Vendor assessment

• مقاله: هستی شناسی عملی - ابزاری برای ایجاد حس دامنه های جدید Article: Practical Ontology - a Tool for Making Sense of New Domains

• آزمون - تحلیل استراتژی Quiz - Strategy Analysis

• مواد درسی Course materials

تحلیل استراتژی Strategy Analysis

• مقدمه ای بر تحلیل استراتژی Intro to Strategy Analysis

• تحلیل وضعیت فعلی Analyze the Current State

• تکنیک: بوم مدل کسب و کار Technique: Business Model Canvas

• تکنیک: SWOT Technique: SWOT

• تکنیک: تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار Technique: Business Process Analysis

• تکنیک: محک زدن و تحلیل بازار Technique: Benchmarking and Market Analysis

• مطالعه موردی: محک زدن Case study: Benchmarking

• تکنیک: تجزیه و تحلیل اسناد Technique: Document Analysis

• مطالعه موردی: قابلیت های تجاری Case study: Business Capabilities

• وضعیت آینده را تعریف کنید Define future state

• مقاله: چارچوب های تعیین هدف Article: Goal setting frameworks

• تکنیک: معیارها و KPI ها Technique: Metrics and KPIs

• مطالعه موردی: KPIs Case study: KPIs

• تکنیک: کارت امتیازی متوازن Technique: Balanced Scorecard

• تکنیک: مورد تجاری Technique: Business Case

• ارزیابی ریسک Risk Assessment

• مطالعه موردی: خطرات Case study: Risks

• بازتاب: مدیریت ریسک Reflection: Risk management

• تعریف استراتژی تغییر Define Change Strategy

• تکنیک: ارزیابی فروشنده Technique: Vendor assessment

• مقاله: هستی شناسی عملی - ابزاری برای ایجاد حس دامنه های جدید Article: Practical Ontology - a Tool for Making Sense of New Domains

• آزمون - تحلیل استراتژی Quiz - Strategy Analysis

• مواد درسی Course materials

استخراج و همکاری Elicitation and Collaboration

• بررسی اجمالی Overview

• برای استخراج آماده شوید Prepare for Elicitation

• انجام استخراج Conduct Elicitation

• تکنیک: مصاحبه Technique: Interviews

• مطالعه موردی: راهنمای مصاحبه Case study: Interview Guide

• با جامعه درگیر شوید Engage with the community

• تکنیک: گروه های متمرکز Technique: Focus Groups

• تکنیک: بازی های مشارکتی Technique: Collaborative Games

• تکنیک: طوفان فکری Technique: Brainstorming

• تکنیک: کارگاه ها Technique: Workshops

• تکنیک: نقشه ذهنی Technique: Mindmapping

• تکنیک: مدل سازی تصمیم Technique: Decision modelling

• نتایج استخراج را تایید کنید Confirm elicitation results

• انتقال اطلاعات BA Communicate BA information

• مدیریت همکاری ذینفعان Manage stakeholder collaboration

• مسابقه - استخراج و همکاری Quiz - Elicitation and Collaboration

• مواد درسی Course materials

استخراج و همکاری Elicitation and Collaboration

• بررسی اجمالی Overview

• برای استخراج آماده شوید Prepare for Elicitation

• انجام استخراج Conduct Elicitation

• تکنیک: مصاحبه Technique: Interviews

• مطالعه موردی: راهنمای مصاحبه Case study: Interview Guide

• با جامعه درگیر شوید Engage with the community

• تکنیک: گروه های متمرکز Technique: Focus Groups

• تکنیک: بازی های مشارکتی Technique: Collaborative Games

• تکنیک: طوفان فکری Technique: Brainstorming

• تکنیک: کارگاه ها Technique: Workshops

• تکنیک: نقشه ذهنی Technique: Mindmapping

• تکنیک: مدل سازی تصمیم Technique: Decision modelling

• نتایج استخراج را تایید کنید Confirm elicitation results

• انتقال اطلاعات BA Communicate BA information

• مدیریت همکاری ذینفعان Manage stakeholder collaboration

• مسابقه - استخراج و همکاری Quiz - Elicitation and Collaboration

• مواد درسی Course materials

تجزیه و تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Requirements Analysis and Design Definition

• بررسی اجمالی Overview

• الزامات را مشخص و مدل کنید Specify and Model Requirements

• تکنیک: داستان های کاربر Technique: User Stories

• مقاله: آناتومی یک داستان کاربر Article: Anatomy of a User Story

• تکنیک: از موارد و سناریوها استفاده کنید Technique: Use Cases and Scenarios

• مطالعه موردی: موارد استفاده Case Study: Use Cases

• تکنیک: مدل سازی فرآیند Technique: Process Modelling

• مقاله: فرآیند خود را برای خواندن آسان کنید Article: Make Your Process Flows Easy to Read

• تکنیک: نمونه سازی Technique: Prototyping

• تکنیک: تجزیه عملکردی Technique: Functional Decomposition

• تکنیک: مدل سازی حالت Technique: State Modelling

• مطالعه موردی: تجزیه عملکردی و مدل سازی حالت Case Study: Functional Decomposition and State Modelling

• تکنیک: نمودارهای توالی و تجزیه و تحلیل رابط Technique: Sequence Diagrams and Interface Analysis

• مطالعه موردی: نمودارهای توالی و تحلیل رابط Case Study: Sequence Diagrams and Interface Analysis

• تکنیک: مدل سازی محدوده Technique: Scope Modelling

• تکنیک: الزامات غیر کاربردی Technique: Non-Functional Requirements

• تکنیک: ماتریس نقش ها و مجوزها Technique: Roles and Permissions Matrix

• بررسی و اعتبارسنجی الزامات Verify and Validate Requirements

• تکنیک: بررسی Technique: Reviews

• تعریف معماری نیازمندی ها Define Requirements Architecture

• تکنیک: مدل سازی داده ها Technique: Data Modelling

• تعریف گزینه های طراحی Define Design Options

• تجزیه و تحلیل ارزش بالقوه و پیشنهاد راه حل Analyze Potential Value and Recommend Solutions

• تکنیک: تحلیل مالی Technique: Financial Analysis

• مطالعه موردی: تحلیل مالی Case Study: Financial Analysis

• تکنیک: معیارهای پذیرش و ارزشیابی Technique: Acceptance and Evaluation Criteria

• آزمون - تجزیه و تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Quiz - Requirements Analysis and Design Definition

• مواد درسی Course materials

تجزیه و تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Requirements Analysis and Design Definition

• بررسی اجمالی Overview

• الزامات را مشخص و مدل کنید Specify and Model Requirements

• تکنیک: داستان های کاربر Technique: User Stories

• مقاله: آناتومی یک داستان کاربر Article: Anatomy of a User Story

• تکنیک: از موارد و سناریوها استفاده کنید Technique: Use Cases and Scenarios

• مطالعه موردی: موارد استفاده Case Study: Use Cases

• تکنیک: مدل سازی فرآیند Technique: Process Modelling

• مقاله: فرآیند خود را برای خواندن آسان کنید Article: Make Your Process Flows Easy to Read

• تکنیک: نمونه سازی Technique: Prototyping

• تکنیک: تجزیه عملکردی Technique: Functional Decomposition

• تکنیک: مدل سازی حالت Technique: State Modelling

• مطالعه موردی: تجزیه عملکردی و مدل سازی حالت Case Study: Functional Decomposition and State Modelling

• تکنیک: نمودارهای توالی و تجزیه و تحلیل رابط Technique: Sequence Diagrams and Interface Analysis

• مطالعه موردی: نمودارهای توالی و تحلیل رابط Case Study: Sequence Diagrams and Interface Analysis

• تکنیک: مدل سازی محدوده Technique: Scope Modelling

• تکنیک: الزامات غیر کاربردی Technique: Non-Functional Requirements

• تکنیک: ماتریس نقش ها و مجوزها Technique: Roles and Permissions Matrix

• بررسی و اعتبارسنجی الزامات Verify and Validate Requirements

• تکنیک: بررسی Technique: Reviews

• تعریف معماری نیازمندی ها Define Requirements Architecture

• تکنیک: مدل سازی داده ها Technique: Data Modelling

• تعریف گزینه های طراحی Define Design Options

• تجزیه و تحلیل ارزش بالقوه و پیشنهاد راه حل Analyze Potential Value and Recommend Solutions

• تکنیک: تحلیل مالی Technique: Financial Analysis

• مطالعه موردی: تحلیل مالی Case Study: Financial Analysis

• تکنیک: معیارهای پذیرش و ارزشیابی Technique: Acceptance and Evaluation Criteria

• آزمون - تجزیه و تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Quiz - Requirements Analysis and Design Definition

• مواد درسی Course materials

مدیریت چرخه حیات مورد نیاز Requirements lifecycle management

• مروری بر مدیریت چرخه حیات نیازمندیها Requirements lifecycle management overview

• الزامات ردیابی Trace requirements

• الزامات را حفظ کنید Maintain requirements

• اولویت بندی الزامات Prioritise requirements

• تکنیک: اولویت بندی Technique: Prioritisation

• تکنیک: مدیریت عقب ماندگی Technique: Backlog management

• مطالعه موردی: مدیریت عقب ماندگی در جیرا Case study: Backlog management in Jira

• تغییرات نیازمندی ها را ارزیابی کنید Assess requirements changes

• تکنیک: ردیابی آیتم Technique: Item tracking

• تایید الزامات Approve requirements

• مسابقه - چرخه حیات مورد نیاز Quiz - Requirements Lifecycle

• مواد درسی Course materials

مدیریت چرخه حیات مورد نیاز Requirements lifecycle management

• مروری بر مدیریت چرخه حیات نیازمندیها Requirements lifecycle management overview

• الزامات ردیابی Trace requirements

• الزامات را حفظ کنید Maintain requirements

• اولویت بندی الزامات Prioritise requirements

• تکنیک: اولویت بندی Technique: Prioritisation

• تکنیک: مدیریت عقب ماندگی Technique: Backlog management

• مطالعه موردی: مدیریت عقب ماندگی در جیرا Case study: Backlog management in Jira

• تغییرات نیازمندی ها را ارزیابی کنید Assess requirements changes

• تکنیک: ردیابی آیتم Technique: Item tracking

• تایید الزامات Approve requirements

• مسابقه - چرخه حیات مورد نیاز Quiz - Requirements Lifecycle

• مواد درسی Course materials

ارزیابی راه حل Solution evaluation

• بررسی اجمالی Overview

• اندازه گیری عملکرد راه حل Measure solution performance

• تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد Analyse performance measures

• تکنیک: تحلیل علت ریشه ای Technique: Root cause analysis

• مطالعه موردی: تحلیل علت ریشه ای Case study: Root cause analysis

• تکنیک: داده کاوی Technique: Data mining

• محدودیت های راه حل را ارزیابی کنید Assess solution limitations

• ارزیابی محدودیت های شرکت Assess enterprise limitations

• اقداماتی را برای افزایش ارزش راه حل توصیه کنید Recommend actions to increase solution value

• تکنیک: درس های آموخته شده Technique: Lessons learned

• آزمون - ارزیابی راه حل Quiz - Solution Evaluation

• بازتاب: حوزه های دانش Reflection: Knowledge areas

• مواد درسی Course materials

ارزیابی راه حل Solution evaluation

• بررسی اجمالی Overview

• اندازه گیری عملکرد راه حل Measure solution performance

• تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد Analyse performance measures

• تکنیک: تحلیل علت ریشه ای Technique: Root cause analysis

• مطالعه موردی: تحلیل علت ریشه ای Case study: Root cause analysis

• تکنیک: داده کاوی Technique: Data mining

• محدودیت های راه حل را ارزیابی کنید Assess solution limitations

• ارزیابی محدودیت های شرکت Assess enterprise limitations

• اقداماتی را برای افزایش ارزش راه حل توصیه کنید Recommend actions to increase solution value

• تکنیک: درس های آموخته شده Technique: Lessons learned

• آزمون - ارزیابی راه حل Quiz - Solution Evaluation

• بازتاب: حوزه های دانش Reflection: Knowledge areas

• مواد درسی Course materials

برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار Business Analysis Planning and Monitoring

• بررسی اجمالی Overview

• تکنیک: واژه نامه Technique: Glossary

• رویکرد تحلیل کسب و کار برنامه ریزی کنید Plan business analysis approach

• برنامه ریزی مشارکت ذینفعان Plan stakeholder engagement

• تکنیک: لیست سهامداران، نقشه یا شخصیت ها Technique: Stakeholder list, map, or personas

• تکنیک: مدل سازی سازمانی Technique: Organisational modelling

• مدیریت تجزیه و تحلیل کسب و کار را برنامه ریزی کنید Plan business analysis governance

• برنامه ریزی مدیریت اطلاعات تجزیه و تحلیل کسب و کار Plan business analysis information management

• بهبود عملکرد BA را شناسایی کنید Identify BA performance improvements

• تکنیک: مشاهده Technique: Observation

• مقاله: سوالات BA Health Check Article: BA Healthcheck Questions

• بازتاب: برنامه ریزی کارشناسی ارشد Reflection: BA Planning

• مسابقه - برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار Quiz - Business Analysis Planning and Monitoring

• مواد درسی Course materials

برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار Business Analysis Planning and Monitoring

• بررسی اجمالی Overview

• تکنیک: واژه نامه Technique: Glossary

• رویکرد تحلیل کسب و کار برنامه ریزی کنید Plan business analysis approach

• برنامه ریزی مشارکت ذینفعان Plan stakeholder engagement

• تکنیک: لیست سهامداران، نقشه یا شخصیت ها Technique: Stakeholder list, map, or personas

• تکنیک: مدل سازی سازمانی Technique: Organisational modelling

• مدیریت تجزیه و تحلیل کسب و کار را برنامه ریزی کنید Plan business analysis governance

• برنامه ریزی مدیریت اطلاعات تجزیه و تحلیل کسب و کار Plan business analysis information management

• بهبود عملکرد BA را شناسایی کنید Identify BA performance improvements

• تکنیک: مشاهده Technique: Observation

• مقاله: سوالات BA Health Check Article: BA Healthcheck Questions

• بازتاب: برنامه ریزی کارشناسی ارشد Reflection: BA Planning

• مسابقه - برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار Quiz - Business Analysis Planning and Monitoring

• مواد درسی Course materials

مهارت های نرم و سخت برای یک تحلیلگر کسب و کار Soft and Hard Skills for a Business Analyst

• مقدمه ای بر مهارت های نرم Introduction to soft skills

• ویژگی های رفتاری Behavioural characteristics

• مطالعه موردی: طراحی اسپرینت Case study: Design Sprint

• مهارت های انسانی برای یک تحلیلگر کسب و کار Human skills for a business analyst

• مقاله: ابزارهای تحلیل کسب و کار - ضروریات Article: Business Analysis Tools - Essentials

• نقش BA چگونه در حال تکامل است؟ - مصاحبه با ایگور How is the BA role evolving? - An interview with Igor

• آزمون - مهارت های نرم Quiz - Soft Skills

• مواد درسی Course materials

مهارت های نرم و سخت برای یک تحلیلگر کسب و کار Soft and Hard Skills for a Business Analyst

• مقدمه ای بر مهارت های نرم Introduction to soft skills

• ویژگی های رفتاری Behavioural characteristics

• مطالعه موردی: طراحی اسپرینت Case study: Design Sprint

• مهارت های انسانی برای یک تحلیلگر کسب و کار Human skills for a business analyst

• مقاله: ابزارهای تحلیل کسب و کار - ضروریات Article: Business Analysis Tools - Essentials

• نقش BA چگونه در حال تکامل است؟ - مصاحبه با ایگور How is the BA role evolving? - An interview with Igor

• آزمون - مهارت های نرم Quiz - Soft Skills

• مواد درسی Course materials

دیدگاه های کارشناسی BA Perspectives

• مقدمه ای بر دیدگاه ها Introduction to perspectives

• چشم انداز چابک The Agile Perspective

• ویدیوی جایزه: مقدمه ای بر چابکی تجاری Bonus video: Intro to Business Agility

• چشم انداز هوش تجاری The Business Intelligence Perspective

• چشم انداز فناوری اطلاعات The IT Perspective

• چشم انداز معماری کسب و کار The Business Architecture Perspective

• دیدگاه مدیریت فرآیند کسب و کار The Business Process Management Perspective

• مسابقه - دیدگاه ها Quiz - Perspectives

• بازتاب: دیدگاه های کارشناسی Reflection: BA Perspectives

• مواد درسی Course materials

دیدگاه های کارشناسی BA Perspectives

• مقدمه ای بر دیدگاه ها Introduction to perspectives

• چشم انداز چابک The Agile Perspective

• ویدیوی جایزه: مقدمه ای بر چابکی تجاری Bonus video: Intro to Business Agility

• چشم انداز هوش تجاری The Business Intelligence Perspective

• چشم انداز فناوری اطلاعات The IT Perspective

• چشم انداز معماری کسب و کار The Business Architecture Perspective

• دیدگاه مدیریت فرآیند کسب و کار The Business Process Management Perspective

• مسابقه - دیدگاه ها Quiz - Perspectives

• بازتاب: دیدگاه های کارشناسی Reflection: BA Perspectives

• مواد درسی Course materials

نمونه آزمون CBAP Sample CBAP Exam

• گواهی حرفه ای تجزیه و تحلیل کسب و کار - آزمون نمونه Certified Business Analysis Professional - sample exam

نمونه آزمون CBAP Sample CBAP Exam

• گواهی حرفه ای تجزیه و تحلیل کسب و کار - آزمون نمونه Certified Business Analysis Professional - sample exam

سخنان پایانی Final words

• سخنان پایانی Final words

• چگونه واحدهای توسعه خود را ادعا کنیم؟ How to claim your development units?

• نکات حقوقی Legal notes

• بخش جایزه bonus section

سخنان پایانی Final words

• سخنان پایانی Final words

• چگونه واحدهای توسعه خود را ادعا کنیم؟ How to claim your development units?

• نکات حقوقی Legal notes

• بخش جایزه bonus section