آموزش حل مشکل ناب برای اعضای تیم و رهبران

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ها Introductions

• مقدمه ای بر حل مسئله تیمی Introduction to Team Problem-Solving

• چه خواهد شد تحت پوشش What Will Be Covered

• چگونه از این دوره بیشترین بهره را ببرید How to Get the Most From this Course

• معرفی Introduction

مقدمه ها Introductions

• مقدمه ای بر حل مسئله تیمی Introduction to Team Problem-Solving

• چه خواهد شد تحت پوشش What Will Be Covered

• چگونه از این دوره بیشترین بهره را ببرید How to Get the Most From this Course

• معرفی Introduction

اصول و نگرش های حل مسئله Principles and Attitudes of Problem Solving

• اصول ناب برای حل مسئله Lean Principles for Problem-Solving

• تمرین تمرین - اصول حل مسئله Practice Exercise - Principles of Problem Solving

• اصول و نگرش ها Principles and Attitudes

اصول و نگرش های حل مسئله Principles and Attitudes of Problem Solving

• اصول ناب برای حل مسئله Lean Principles for Problem-Solving

• تمرین تمرین - اصول حل مسئله Practice Exercise - Principles of Problem Solving

• اصول و نگرش ها Principles and Attitudes

یادگیری با هم فکر کردن - مهارت های طوفان فکری Learning to Think Together - Brainstorming Skills

• چرا طوفان فکری Why Brainstorming

• مهارت های طوفان فکری Brainstorming Skills

• استخوان ماهی یا نمودار علت و معلولی The Fishbone or Cause-and-Effect Diagram

• نمودار میل The Affinity Diagram

• تحلیل پارتو Pareto Analysis

• مهارت طوفان فکری The Skill of Brainstorming

• تمرین تمرین - طوفان فکری Practice Exercise - Brainstorming

یادگیری با هم فکر کردن - مهارت های طوفان فکری Learning to Think Together - Brainstorming Skills

• چرا طوفان فکری Why Brainstorming

• مهارت های طوفان فکری Brainstorming Skills

• استخوان ماهی یا نمودار علت و معلولی The Fishbone or Cause-and-Effect Diagram

• نمودار میل The Affinity Diagram

• تحلیل پارتو Pareto Analysis

• مهارت طوفان فکری The Skill of Brainstorming

• تمرین تمرین - طوفان فکری Practice Exercise - Brainstorming

بررسی دلیل ریشه ای Root Cause Analysis

• تحلیل وضعیت ساده Simple Situation Analysis

• علت اصلی یا پنج چرا؟ Root Cause or The Five Why's?

• بررسی دلیل ریشه ای Root Cause Analysis

بررسی دلیل ریشه ای Root Cause Analysis

• تحلیل وضعیت ساده Simple Situation Analysis

• علت اصلی یا پنج چرا؟ Root Cause or The Five Why's?

• بررسی دلیل ریشه ای Root Cause Analysis

مدل های حل مسئله The Problem-Solving Models

• مقدمه ای بر حل مسئله PDCA Introduction to PDCA Problem Solving

• مرحله طرح: تمرین تجاری تویوتا The Plan Phase: The Toyota Business Practice

• فاز انجام و بررسی The Do and Check Phase

• مرحله قانون: استانداردسازی موفقیت The Act Phase: Standardizing Success

• مدل حل مسئله PDCA The PDCA Problem Solving Model

• تمرین تمرین - PDCA Practice Exercise - PDCA

• مقدمه ای بر تفکر A3 Introduction to A3 Thinking

• مراحل حل مسئله A3 The Steps of A3 Problem Solving

• حل مسئله A3 A3 Problem Solving

• تمرین تمرین - A3 Practice Exercise - A3

مدل های حل مسئله The Problem-Solving Models

• مقدمه ای بر حل مسئله PDCA Introduction to PDCA Problem Solving

• مرحله طرح: تمرین تجاری تویوتا The Plan Phase: The Toyota Business Practice

• فاز انجام و بررسی The Do and Check Phase

• مرحله قانون: استانداردسازی موفقیت The Act Phase: Standardizing Success

• مدل حل مسئله PDCA The PDCA Problem Solving Model

• تمرین تمرین - PDCA Practice Exercise - PDCA

• مقدمه ای بر تفکر A3 Introduction to A3 Thinking

• مراحل حل مسئله A3 The Steps of A3 Problem Solving

• حل مسئله A3 A3 Problem Solving

• تمرین تمرین - A3 Practice Exercise - A3

تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد انسانی Analyzing and Improving Human Performance

• تجزیه و تحلیل عملکرد انسانی Analyzing Human Performance

• سلسله مراتب انگیزه The Hierarchy of Motivation

• سیستم و تاثیر آن بر رفتار انسان The System and It's Impact of Human Behavior

• انگیزه موقعیتی Situational Motivation

• کاربردهای عملی سیستم رفتاری Practical Applications of the Behavioral System

• کاربردهای عملی برای تغییر رفتار فردی Practical Applications to Change Individual Behavior

• تمرین تمرین - حل مشکلات عملکرد انسانی Practice Exercise - Solving Human Performance Problems

تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد انسانی Analyzing and Improving Human Performance

• تجزیه و تحلیل عملکرد انسانی Analyzing Human Performance

• سلسله مراتب انگیزه The Hierarchy of Motivation

• سیستم و تاثیر آن بر رفتار انسان The System and It's Impact of Human Behavior

• انگیزه موقعیتی Situational Motivation

• کاربردهای عملی سیستم رفتاری Practical Applications of the Behavioral System

• کاربردهای عملی برای تغییر رفتار فردی Practical Applications to Change Individual Behavior

• تمرین تمرین - حل مشکلات عملکرد انسانی Practice Exercise - Solving Human Performance Problems

سخنرانی پاداش - برخی از منابع اضافی Bonus Lecture - Some Additional Resources

• سخنرانی پاداش - برخی از منابع اضافی Bonus Lecture - Some Additional Resources

سخنرانی پاداش - برخی از منابع اضافی Bonus Lecture - Some Additional Resources

• سخنرانی پاداش - برخی از منابع اضافی Bonus Lecture - Some Additional Resources