آموزش دوره تدارکات فناوری اطلاعات تکمیل شد

سرفصل ها و درس ها

مقدمه (تدارکات فناوری اطلاعات؛ بخش تدارکات و فناوری اطلاعات؛ شاخص های کلیدی عملکرد) Introduction (IT Procurement; Procurement and IT Department; KPIs)

• مقدمه دوره Introduction to Course

• تدارکات فناوری اطلاعات چیست؟ What is IT Procurement

• حرفه ای تدارکات فناوری اطلاعات: موقعیت و نقش IT Procurement Professional: Position & Roles

• حوزه های کلیدی نتیجه/مسئولیت های حرفه ای تدارکات فناوری اطلاعات Key Result Areas /Responsibilities of IT Procurement Professional

• بخش فناوری اطلاعات و نقش های کلیدی IT Department and Key Roles

فناوری اطلاعات در اصطلاح Layman's IT in Layman's Terms

• IT چیست (Layman's IT) What is IT (Layman's IT)

• سرورها (کامپیوترهای بزرگ) Servers (The Big Computers)

• مرکز داده و بازیابی بلایا (اتاق های بزرگ برای کامپیوترهای بزرگ) Data Center and Disaster Recovery (Big rooms for Big computers)

فناوری اطلاعات مدرن: رایانش ابری؛ زیرساخت به عنوان یک سرویس؛ نرم افزار به عنوان یک سرویس Modern IT: Cloud Computing ; Infrastructure as a Service; Software as a Service

• شبکه (LAN؛ WAN؛ عمومی؛ خصوصی؛ درون شبکه؛ اینترنت) Network (LAN; WAN; Public; Private; Intra-net; Internet)

• ساختن یک ابر (کلاینت-سرور؛ DC/DR؛ ابر خصوصی در محل) Making a Cloud (Client-Server; DC/DR; On-Premise Private Cloud)

• زیرساخت به عنوان یک سرویس (IaaS؛ عمومی ابر؛ ابر خصوصی مجازی) Infrastructure as a Service (IaaS; Public Cloud; Virtual Private Cloud)

• نرم افزار به عنوان یک سرویس Software as a Service

نحوه خرید محصولات و خدمات فناوری اطلاعات (مولفه های قیمت؛ مذاکره) How to Buy IT Products and Services (Price Components; Negotiation)

• آنچه که متخصصان تدارکات فناوری اطلاعات می خرند (دسته های موجود در فناوری اطلاعات) What IT Procurement Professionals Buy (Categories within IT)

• خرید سخت افزار 1: قیمت قطعات Buying Hardware 1: Price Components

• خرید سخت افزار 2: نکات مذاکره Buying Hardware 2: Negotiation Tips

• خرید سخت افزار 3: گزینه های مالی و چک لیست خرید Buying Hardware 3: Finance Options and Buying Checklist

• خرید نرم افزار 1: انواع برنامه ها و محیط های مجوز Buying Software 1: App Types and License Environments

• خرید نرم افزار 2: مدل های صدور مجوز (شناور، کاربر نامگذاری شده، سرور Lic و غیره) Buying Software 2: Licensing Models (Floating; Named User; Server Lic etc)

• خرید نرم افزار 3: مدل های قیمت گذاری نرم افزار و نکات مذاکره Buying Software 3: Software Pricing Models and Negotiation Tips

• خرید شبکه 1: اینترنت و قیمت گذاری (اتصال عمومی) Buying Network 1: The Internet and Pricing (Public Connection)

• خرید شبکه 2: پیوند نقطه به نقطه و قیمت گذاری (اتصال خصوصی) Buying Network 2: Point to Point Link and Pricing (Private Connection)

• خرید شبکه 3: پیوند MPLS و قیمت گذاری (لینک خصوصی مجازی از طریق عمومی NW) Buying Network 3: MPLS Link and Pricing (Virtual Private link over Public NW)

• خرید شبکه 4: قیمت های شبکه مذاکره Buying Network 4: Negotiating Network Prices

• قرارداد سطح خدمات (SLA) Service Level Agreement (SLAs)

• خرید خدمات تحرک Buying Mobility Services

• خرید خدمات مشاوره (مشاوران، کارت های نرخ، FTE) Buying Consultancy Services (Consultants; Rate Cards; FTEs)

• خرید لوازم برقی (چاپگر و غیره) Buying Utilities (Printers etc)

منبع یابی/فرآیند تدارکات Sourcing / Procurement Process

• فرآیند منبع یابی (انتخاب تامین کننده) Sourcing Process (Selecting a Supplier)

• اسناد قرارداد (MSA، PO، SoW و غیره) Contract Documents (MSAs, PO, SoW, etc)

• مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (مدیر دارایی؛ CMDB) IT Asset Management (Asset Manager; CMDB)

• تامین کنندگان فناوری اطلاعات (SI، مشاور، فروشنده، OEM و غیره) IT suppliers (SI, Consultant, Reseller, OEM etc)

• عملیات تدارکات و چرخه تدارکات پایان به پایان Procurement Operations and End to End Procurement Cycle