آموزش دوره جامع تدارکات فناوری اطلاعات - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه (تدارکات IT؛ واحد تدارکات و فناوری اطلاعات؛ KPIها) Introduction (IT Procurement; Procurement and IT Department; KPIs)

• مقدمه‌ای بر دوره Introduction to Course

• تدارکات IT چیست؟ What is IT Procurement

• متخصص تدارکات IT: جایگاه و نقش‌ها IT Procurement Professional: Position & Roles

• حوزه‌های نتایج کلیدی/مسئولیت‌های متخصص تدارکات IT Key Result Areas /Responsibilities of IT Procurement Professional

• واحد فناوری اطلاعات و نقش‌های کلیدی IT Department and Key Roles

IT به زبان ساده IT in Layman's Terms

• IT چیست (IT به زبان ساده) What is IT (Layman's IT)

• سرورها (کامپیوترهای بزرگ) Servers (The Big Computers)

• مرکز داده و بازیابی فاجعه (اتاق‌های بزرگ برای کامپیوترهای بزرگ) Data Center and Disaster Recovery (Big rooms for Big computers)

IT مدرن: رایانش ابری؛ زیرساخت به عنوان سرویس؛ نرم‌افزار به عنوان سرویس Modern IT: Cloud Computing ; Infrastructure as a Service; Software as a Service

• شبکه (LAN؛ WAN؛ عمومی؛ خصوصی؛ اینترانت؛ اینترنت) Network (LAN; WAN; Public; Private; Intra-net; Internet)

• ساخت یک ابر (کلاینت-سرور؛ DC/DR؛ ابر خصوصی داخلی) Making a Cloud (Client-Server; DC/DR; On-Premise Private Cloud)

• زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS؛ ابر عمومی؛ ابر خصوصی مجازی) Infrastructure as a Service (IaaS; Public Cloud; Virtual Private Cloud)

• نرم‌افزار به عنوان سرویس Software as a Service

چگونه محصولات و خدمات IT را بخریم (اجزای قیمت؛ مذاکره) How to Buy IT Products and Services (Price Components; Negotiation)

• متخصصان تدارکات IT چه می‌خرند (دسته‌بندی‌ها در حوزه IT) What IT Procurement Professionals Buy (Categories within IT)

• خرید سخت‌افزار 1: اجزای قیمت Buying Hardware 1: Price Components

• خرید سخت‌افزار 2: نکات مذاکره Buying Hardware 2: Negotiation Tips

• خرید سخت‌افزار 3: گزینه‌های مالی و چک‌لیست خرید Buying Hardware 3: Finance Options and Buying Checklist

• خرید نرم‌افزار 1: انواع اپلیکیشن‌ها و محیط‌های لایسنس Buying Software 1: App Types and License Environments

• خرید نرم‌افزار 2: مدل‌های لایسنسینگ (شناور؛ کاربر نام‌گذاری شده؛ لایسنس سرور و غیره) Buying Software 2: Licensing Models (Floating; Named User; Server Lic etc)

• خرید نرم‌افزار 3: مدل‌های قیمت‌گذاری نرم‌افزار و نکات مذاکره Buying Software 3: Software Pricing Models and Negotiation Tips

• خرید شبکه 1: اینترنت و قیمت‌گذاری (اتصال عمومی) Buying Network 1: The Internet and Pricing (Public Connection)

• خرید شبکه 2: لینک نقطه‌به‌نقطه و قیمت‌گذاری (اتصال خصوصی) Buying Network 2: Point to Point Link and Pricing (Private Connection)

• خرید شبکه 3: لینک MPLS و قیمت‌گذاری (لینک خصوصی مجازی بر بستر شبکه عمومی) Buying Network 3: MPLS Link and Pricing (Virtual Private link over Public NW)

• خرید شبکه 4: مذاکره بر سر قیمت‌های شبکه Buying Network 4: Negotiating Network Prices

• توافق‌نامه سطح خدمات (SLAs) Service Level Agreement (SLAs)

• خرید خدمات سیار Buying Mobility Services

• خرید خدمات مشاوره‌ای (مشاوران؛ کارت‌های نرخ؛ FTEs) Buying Consultancy Services (Consultants; Rate Cards; FTEs)

• خرید تجهیزات جانبی (پرینترها و غیره) Buying Utilities (Printers etc)

فرآیند منبع‌یابی / تدارکات Sourcing / Procurement Process

• فرآیند منبع‌یابی (انتخاب تامین‌کننده) Sourcing Process (Selecting a Supplier)

• اسناد قرارداد (MSAs، PO، SoW و غیره) Contract Documents (MSAs, PO, SoW, etc)

• مدیریت دارایی‌های IT (مدیر دارایی؛ CMDB) IT Asset Management (Asset Manager; CMDB)

• تامین‌کنندگان IT (SI، مشاور، فروشنده مجدد، OEM و غیره) IT suppliers (SI, Consultant, Reseller, OEM etc)

• عملیات تدارکات و چرخه کامل تدارکات Procurement Operations and End to End Procurement Cycle