آموزش مدیریت عملی تیم برای مهندسین نرم افزار

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

بررسی اجمالی Overview

• مقدمه و یک داستان Introduction and a Story

• مهارتهای کلیدی مورد نیاز شما و مروری بر دوره Key Skills You Need and Course Overview

• چرا اینجایی؟ Why Are You Here?

• اهداف دوره Course Objectives

• تقاضا برای افرادی مثل شما Demand for People Like You

هماهنگی فعالیت های فناوری اطلاعات با مشاغل Aligning IT Activities to the Business

• بررسی اجمالی Overview

• چرا همسویی مهم است Why Aligning Is Important

• چالش شما Your Challenge

• اهداف دوره Course Objectives

• اثرات "عدم انطباق" Effects of 'Misalignment'

• تراز کردن اهداف IT Aligning IT Goals

• نقشه برداری از پروژه های IT Mapping IT Projects

• تعریف اولویت ها Defining Priorities

• تنظیم اولویت ها Setting Priorities

• کارت فعالیت The Activity Card

• خلاصه Summary

مدیریت انتظارات مشتری Managing Customer Expectations

• بررسی اجمالی Overview

• چرا انتظارات مشتری را مدیریت کنیم Why Manage Customer Expectations

• تعریف انتظارات مشتری Defining Customer Expectations

• استراتژی های مدیریت انتظارات مشتری Strategies for Managing Customer Expectations

• ارتباطات با کیفیت Quality Communication

• محدودیت های خود را بدانید Know Your Limitations

• یاد بگیرید چگونه بگویید "نه" Learn How to Say 'NO'

• توافق نامه های سطح خدمات (SLA) Service Level Agreements (SLA)

• SLA های تجزیه شده SLAs Deconstructed

• مثالها و راهنماییهای بیشتر SLA More SLA Examples and Guidance

• ارزش گذاری خدمات مشتری Valuing Customer Service

• خلاصه و خلاصه Recap and Summary

ساختار تیم و توانایی های آن Building Team Structure and Capabilities

• بررسی اجمالی Overview

• ساختار تیم ساختمان Building Team Structure

• ایجاد نقش ها و مسئولیت های تیم Building Team Roles and Responsibilities

• مهارت های تیم سازی Building Team Skills

• تعیین نیازهای مهارت Determining Skill Requirements

• اولویت بندی و برنامه ریزی مورد نیاز مهارت Prioritizing and Planning Skill Requirements

• ایده های آموزش غیر رسمی Informal Training Ideas

• ایجاد قابلیت های تیمی با بررسی عملکرد Building Team Capabilities with Performance Reviews

• ایجاد انگیزه در تیم شما Motivating Your Team

• خلاصه Summary

کسب استعداد درست Acquiring the Right Talent

• بررسی اجمالی Overview

• حفظ تیم Team Retention

• چگونه افراد را حفظ کنیم How to Retain People

• پیدا کردن استعداد درست Finding the Right Talent

• تعریف الزامات Defining the Requirements

• فرایند اکتساب The Acquisition Process

• مصاحبه های حضوری Face-to-Face Interviews

• انتخاب نهایی شما Making Your Final Selection

• آماده سازی برای طراحی سوالات مصاحبه شما Preparing & Designing Your Interview Questions

• به دنبال انگیزه و نگرش باشید Seeking Motivation and Attitude

• شبانه روزی Onboarding

• خلاصه Summary

مدیریت از طریق ارتباط موثر Managing Through Effective Communication

• مقدمه Introduction

• بررسی اجمالی Overview

• ارتباطات غیر رسمی Informal Communication

• بایستید Stand Ups

• در اطراف قدم بزنید Walk Arounds

• ایمیل های غیررسمی Informal Emails

• تعاملات روزانه Daily Interactions

• ارتباطات رسمی Formal Communication

• ارائه ها Presentations

• جلسات Meetings

• ایمیل های رسمی Formal Emails

• گزارش وضعیت Status Reporting

• اگر واقعاً & nbsp؛ ارتباط برقرار کردن با مردم را دوست ندارید If You Really Don't like Communicating with People…

• خلاصه افکار پایانی Closing Thoughts & Summary

ارتقا Produc بهره وری از طریق فرایندهای تیمی Promoting Productivity Through Team Processes

• بررسی اجمالی Overview

• فرایند ، فرایند ، فرایند Process, Process, Process

• مدیریت فرایندهای شما Managing Your Processes

• فرایندهای کلیدی: یک مرور کلی Key Processes: An Overview

• مصرف کار Work Intake

• تجزیه و تحلیل الزامات Requirements Analysis

• برآورد کردن Estimation

• طراحی و معماری Design and Architecture

• ساخت و ساز Construction

• تست پذیرش کاربر User Acceptance Testing

• ارتقا تولید Promoting to Production

• نگهداری برنامه Application Maintenance

• پشتیبانی عملیاتی Operational Support

• مدیریت پروژه Project Management

• یادداشتی در مورد خلاصه چابک A Note on Agile & Summary

خلاصه و کلمات نهایی Summary and Final Words

• یک داستان: بازدید مجدد A Story: Revisited

• گروههای عملی مدیریت تیم عملی Practical Team Management Skill Groups

• خلاصه ماژول Module Summaries

• یک کلمه نهایی A Final Word

• دوره های آموزشی Pluralsight Related Pluralsight Courses