🔔 با توجه به بهبود نسبی اینترنت، آمادهسازی دورهها آغاز شده است. به دلیل تداوم برخی اختلالات، بارگذاری دورهها ممکن است با کمی تأخیر انجام شود. مدت اشتراکهای تهیهشده محفوظ است.
لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش آیتیآیال ۴ فاندیشن: استاد ITSM شوید و گواهینامه ITIL خود را با موفقیت کسب کنید
- آخرین آپدیت
دانلود ITIL 4 FOUNDATION :Master ITSM & Ace Your ITIL Certification
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
یادگیری مفاهیم ITSM، اصول راهنمای ITIL و قبولی با اطمینان در آزمون ITIL 4 Foundation
با دریافت دانش و اعتماد به نفس لازم، آزمون گواهینامه ITIL 4 Foundation را با موفقیت پشت سر بگذارید.
با این دوره چه چیزهایی یاد خواهید گرفت؟
آشنایی با مفاهیم کلیدی ITIL 4.
توانایی بهکارگیری اصول راهنمای ITIL در سناریوهای دنیای واقعی.
ایجاد پایهای محکم برای دنبال کردن گواهینامههای پیشرفته ITIL.
درک و بهکارگیری شیوههای مدیریتی کلیدی ITIL، از جمله مدیریت حوادث (Incident Management)، توانمندسازی تغییر (Change Enablement)، مدیریت سطح خدمات (Service Level Management) و بهبود مستمر (Continual Improvement).
قبولی در آزمون گواهینامه ITIL 4 Foundation از طریق محتوای عمیق، آزمونهای تمرینی و استراتژیهای آزمون.
پیشنیازها:
اشتیاق به یادگیری.
آیا آمادهاید تا شغل IT خود را به سطح بعدی برسانید؟
دوره جامع ITIL Foundation ما، دروازه ورود شما به تسلط بر بهترین شیوههای مدیریت خدمات IT (ITSM) است.
چرا دوره ITIL Foundation ما را انتخاب کنید؟
برنامه درسی جامع:
دوره ما تمام مفاهیم ضروری ITIL، از جمله استراتژی خدمات، طراحی خدمات، انتقال خدمات، عملیات خدمات و بهبود مستمر خدمات را پوشش میدهد.
مدرسان متخصص:
از متخصصان باتجربه ITIL بیاموزید که شما را در جزئیات مدیریت خدمات IT راهنمایی میکنند.
یادگیری تعاملی:
با مواد آموزشی تعاملی ما، از جمله سخنرانیهای ویدئویی، آزمونها و تمرینهای عملی، درگیر شوید.
یادگیری انعطافپذیر:
با سرعت و برنامه خودتان مطالعه کنید.
آمادگی برای گواهینامه:
با مواد آموزشی هدفمند ما، برای موفقیت در آزمون گواهینامه ITIL Foundation آماده شوید.
آزمونهای شبیهسازی شده برای اطمینان:
با آزمونهای شبیهسازی شده کامل ITIL که برای شبیهسازی محیط واقعی آزمون طراحی شدهاند، تمرین کنید تا نقاط ضعف خود را شناسایی و بهبود بخشید.
استراتژیها و نکات آزمون:
تکنیکهای اثبات شده آزمون ITIL، استراتژیهای مدیریت زمان و روشهای مؤثر برای پاسخگویی به سؤالات چالشبرانگیز را بیاموزید.
این دوره، عدم قطعیت و استرس آمادگی را از بین میبرد و شما را با دانش و مهارتهای لازم برای موفقیت در مسیر ITIL مجهز میکند!
اهمیت ITIL چیست؟
ITIL یک چارچوب شناخته شده جهانی است که به سازمانها در ارائه خدمات IT با کیفیت بالا کمک میکند. با تسلط بر ITIL، مزیت رقابتی کسب کرده و فرصتهای شغلی جدیدی را برای خود باز خواهید کرد.
این فرصت را برای ارتقای مهارتها و پیشبرد شغلتان از دست ندهید.
همین امروز ثبت نام کنید و سفر خود را به سوی گواهینامه ITIL آغاز کنید!
سرفصل ها و درس ها
مقدمه
Introduction
مقدمهای بر ITIL 4
Introduction to ITIL 4
چارچوب و استاندارد ITIL
ITIL Framework and Standard
همه چیز در مورد آزمون گواهینامه ITIL
All about ITIL Certification Exam
مفاهیم کلیدی ITIL
ITIL- Key Concepts
خدمات و مدیریت خدمات
Services And Service Management
سازمان خدمات – ارائهدهندگان خدمات و مصرفکنندگان خدمات
Service Organization- Service Providers and Service Consumers
ارزش و هزینه
Value And Cost
خروجی در مقابل نتیجه
Output Vs Outcome
همه چیز در مورد مدیریت ریسک
All About Risk Management
نقشها در سازمان خدمات
Roles in Service Organization
اصول راهنمای ITIL
ITIL Guiding Principles
مقدمهای بر اصول راهنمای ITIL 4
Introduction To ITIL4 Guiding Principles
تمرکز بر ارزش
Focus on Value
از جایی که هستید شروع کنید
Start Where You Are
پیشرفت تکراری با بازخورد
Progress Iteratively With Feedback
اصول راهنمای ITIL - قسمت دوم
ITIL Guiding Principles -Part 2
همکاری و ترویج شفافیت
Collaborate And Promote Visibility
تفکر و کار کلی
Think And Work Holistically
ساده و عملی نگه داشتن آن
Keep It Simple and Practical
بهینهسازی و خودکارسازی
Optimize and Automate
ابعاد مدیریت خدمات
Dimensions of Service Management
مقدمه و هدف مدل چهار بعد
Introduction & Purpose of Four Dimensions Model
سازمانها و افراد
Organizations And People
اطلاعات و فناوری
Information & Technology
شرکا و تأمینکنندگان
Partners And Suppliers
جریانهای ارزش و فرآیندها
Value Streams And Processes
سیستم ارزش خدمات
Service Value System
هدف و اجزای SVS
Purpose And Components of SVS
عناصر اصلی SVS
Main Elements of SVS
زنجیره ارزش خدمات
The Service Value Chain
مقدمهای بر زنجیره ارزش خدمات
Introduction to Service Value Chain
فعالیت زنجیره ارزش خدمات - طرحریزی
Service Value Chain Activity -Plan
فعالیت زنجیره ارزش خدمات - درگیر شدن
Service Value Chain Activity -Engage
طراحی و انتقال
Design And Transition
دریافت/ساخت
Obtain/Build
ارائه و پشتیبانی
Deliver And Support
بهبود
Improve
رویه های ITIL - I
ITIL Practices-I
مقدمهای بر رویههای ITIL
Introduction to ITIL Practices
مدیریت سطح خدمات
Service Level Management
توانمندسازی تغییر
Change Enablement
بهبود مستمر
Continual Improvement
رویه های ITIL - II
ITIL Practices-II
مدیریت حوادث
Incident Management
مدیریت مسئله
Problem Management
مدیریت درخواست خدمات
Service Request Management
میز خدمات
Service Desk
مدیریت روابط
Relationship Management
رویه های ITIL - III
ITIL Practices -III
مدیریت تأمینکننده
Supplier Management
مدیریت امنیت اطلاعات
Information Security Management
مدیریت دارایی فناوری اطلاعات
IT Asset Management
مدیریت پیکربندی خدمات
Service Configuration Management
مدیریت انتشار
Release Management
مدیریت استقرار
Deployment Management
مدیریت نظارت و رویداد
Monitoring And Event Management
Java Developer and Programmer آقای. Aniket Bichare استاد زبان برنامه نویسی java است و همچنین دارای مهارت در جهان برنامه نویسی و مهارت های حل مسئله است. آنها تجربه آموزش مهارت های برنامه نویسی و برنامه نویسی را دارند. آنها در آموزش دانش آموزان و ایجاد یک رویکرد جدید و جالب در آموزش برنامه نویسی بسیار خوب هستند. ما به شما برنامه نویسی را به روشی ساده و تعاملی آموزش خواهیم داد که به دانشجویان در جالب ساختن یادگیری کمک خواهد کرد. از سفر برنامه نویسی خود لذت ببرید.
Aniket Bichare
نمایش نظرات