آموزش آشنایی با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با ITIL 4 - آخرین آپدیت
دانلود Intro to Service Management with ITIL® 4
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
این دوره توسط Dion Training، یک سازمان آموزشی معتبر برای ITIL®توسط PeopleCert به نمایندگی از Axelos ایجاد شده است. ITIL®و لوگوی Swirl علائم تجاری ثبت شده AXELOS Limited هستند که تحت مجوز AXELOS Limited استفاده شدهاند. تمامی حقوق محفوظ است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه میدهیم.
سرفصل ها و درس ها
مقدمه Introduction
-
سازمانهای خدماتی Service organizations
-
انقلاب صنعتی چهارم Fourth Industrial Revolution
-
چارچوب ITIL 4 ITIL 4 framework
1. مدیریت خدمات 1. Service Management
-
سازمانها و افراد Organizations and people
-
خدمات و محصولات Services and products
-
پیشنهادهای خدماتی Service offerings
-
هزینهها Costs
-
روابط خدماتی Service relationships
-
ریسکها Risks
-
ارزش Value
-
مدیریت خدمات Service management
-
کارآمدی و ضمانت Utility and warranty
2. مبانی ITIL 4 2. The Basics of ITIL 4
-
سیستم ارزش خدمات Service value system
-
اصول راهنما Guiding principles
-
چهار بعد مدیریت خدمات Four dimensions of service management
-
زنجیره ارزش خدمات Service value chain
-
ترکیب کلی مفاهیم Putting it all together
-
بهبود مستمر Continual improvement
-
سی و چهار رویه اجرایی The 34 practices
3. آزمون تمرینی 3. Practice Exam
-
آزمون ITIL 4 Foundation ITIL 4 Foundation exam
جمعبندی Conclusion
-
مسیر دریافت گواهینامه ITIL ITIL certification path
-
خلاصه دوره Summary
https://donyad.com/d/1bea30
Jason Dion
مربی امنیت سایبری در Dion Training Solutions
Jason Dion یک مربی امنیت سایبری در Dion Training Solutions است.
Jason در اطلاعات عملی متخصص است که می توانید از آنها برای پیشبرد حرفه امنیت سایبری و فناوری اطلاعات خود استفاده کنید. او گواهینامه فناوری اطلاعات و ویدیوهای آموزشی ارائه می دهد که به دانش آموزان کمک می کند خود را برای مقابله با چالش های امنیت سایبری امروزی آماده کنند.
جیسون دیون، CISSP شماره 349867، مدرس در کالج اجتماعی آن آروندل و در دانشکده مهندسی و علوم محاسباتی در دانشگاه آزادی. او دارای چندین گواهینامه حرفه ای فناوری اطلاعات، از جمله Certified Information Systems Security Professional (CISSP)، Certified Ethical Hacker (CEH)، Certified Network Defense Architect (CNDA)، CompTIA Security+، CompTIA Network+، CompTIA A+، و ITILv3 است.
Jason در اطلاعات عملی متخصص است که می توانید از آنها برای پیشبرد حرفه امنیت سایبری و فناوری اطلاعات خود استفاده کنید. او گواهینامه فناوری اطلاعات و ویدیوهای آموزشی ارائه می دهد که به دانش آموزان کمک می کند خود را برای مقابله با چالش های امنیت سایبری امروزی آماده کنند.
جیسون دیون، CISSP شماره 349867، مدرس در کالج اجتماعی آن آروندل و در دانشکده مهندسی و علوم محاسباتی در دانشگاه آزادی. او دارای چندین گواهینامه حرفه ای فناوری اطلاعات، از جمله Certified Information Systems Security Professional (CISSP)، Certified Ethical Hacker (CEH)، Certified Network Defense Architect (CNDA)، CompTIA Security+، CompTIA Network+، CompTIA A+، و ITILv3 است.
نمایش نظرات