آموزش تغییر فرهنگ سازمانی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• چه چیزی در این دوره پوشش داده می شود؟ What is covered within this course?

• هدف از این دوره چیست؟ What is the purpose of this course?

• سلب مسئولیت Disclaimer

مبانی فرهنگ سازمانی Fundamentals of organizational culture

• فرهنگ سازمانی چیست؟ What is organizational culture?

• تغییر فرهنگ چیست؟ What is culture change?

• هدف از تغییر فرهنگ The purpose of culture change

زمینه را برای تغییر آماده می کند Preparing the ground for change

• فعالیت های قبل از تغییر Pre-change activities

• ۱- نیاز را شناسایی کنید 1.Identify the need

• 2-میزان تغییر را مشخص کنید 2.Identify the scale of the change

• 3. داده ها را تجزیه و تحلیل کنید 3.Analyse the data

• 4. با تیم ها صحبت کنید 4.Speak with the teams

• 5- برنامه ریزی کنید 5.Make a plan

• فرهنگ نیاز به تغییر را شناسایی کنید Identify a culture in need of change

• نوع فرهنگ برای تلاش Type of culture to strive for

برنامه ریزی برای تغییر Planning for the change

• تغییر را برنامه ریزی و اطلاع رسانی کنید Plan and communicate the change

• 1. مسائل جاری 1. Current issues

• 2. هدف طرح 2. Aim of the plan

• 3. روش های رسیدن به طرح 3. Methods to achieve the plan

• 4. دامنه تغییر 4. Scope of the change

• 5. چارچوب زمانی تحویل 5. Time frame of delivery

• 6. طرح ارتباطی 6. Communication plan

• 7. کنترل های تحویل پست 7. Post delivery controls

ابزارهایی برای تغییر Tools for change

• نمای کلی سطح بالا High level overview

• موفقیتهای سریع Quick wins

• بردهای سریع: تظاهرات Quick wins: Demonstration

• آموزش Training

• آموزش: نمایش Training: Demonstration

• توسعه Development

• توسعه: نمایش Development: Demonstration

• منتورینگ Mentoring

• راهنمایی: نمایش Mentoring: Demonstration

• مشارکت در فرآیند Process involvement

• مشارکت در فرآیند: نمایش Process involvement: Demonstration

• اصلاح فرآیند Process reform

• اصلاح فرآیند: تظاهرات Process reform: Demonstration

• ارتباط و همکاری Communication & collaboration

• ارتباط و همکاری: نمایش Communication & collaboration: Demonstration

• فرهنگ مدیریت Management culture

• فرهنگ مدیریت: نمایش Management culture: Demonstration

مطالعه موردی Case study

• موقعیت The situation

• معیارهای کلیدی Key metrics

• بپرس The ask

• چه کاری انجام شد؟ What was done?

• نتیجه The outcome

• درس های آموخته شده Lessons learned

ببند Close out

• بررسی یادگیری های کلیدی Review of key learnings

• نکات و نکات Hints & tips

• متشکرم Thank you