Robert Chapman

حرفه ای بهبود کسب و کار سلام، اسم من رابرت چپمن است. من سال هاست که به عنوان یک متخصص بهبود کسب و کار کار می کنم. با انجام این کار، من تعدادی درس کلیدی در مورد کسب و کار، افراد و فرآیندها آموخته ام. کاری که من انجام داده‌ام صرفه‌جویی در پول سازمان‌ها بوده است (و میلیون‌ها دلار برای سازمان‌ها پس انداز کرده‌ام)، آنها و تیم‌هایشان را سازنده‌تر و کارآمدتر کرده و عملکردشان را در آینده اثبات می‌کنند. به طور خاص، من متخصص در موارد زیر هستم: - شش سیگما ناب. - بررسی دلیل ریشه ای. - بهبود فرایند. - اتوماسیون فرآیندها - ایجاد پرونده تجاری
دوره های این مدرس:

آموزش چگونه هزینه های کسب و کار را کاهش دهیم

How to reduce the cost of doing business

دوره کاهش هزینه های کسب و کار: امروز تکنیک هایی را برای کاهش هزینه های کسب و کار و کنترل بودجه خود بیاموزید!


آموزش چگونه یک مورد تجاری بسازیم

How to build a business case

دوره شماره 1 مورد کسب و کار: راهنمای گام به گام برای ایجاد و ارائه پیشنهادات بسیار مؤثر مورد تجاری


آموزش 8 ضایعات لاغر

The 8 Wastes of Lean

راهنمای گام به گام برای شناسایی، تجزیه و تحلیل و حذف ضایعات از فرآیندهای سازمانی شما، به روش ناب.


آموزش مدل تحلیل کانو

Kano Analysis Model

نیازهای مشتری خود را به سرعت درک کنید و محصولات و خدمات موثری را که آنها می خواهند در دراز مدت بخرند ارائه دهید


آموزش RCA: تجزیه و تحلیل علت ریشه ای

RCA: Root cause analysis

به شما یک راهنمای گام به گام و مجموعه ابزار گسترده در مورد نحوه انجام RCA های موثر در یک سازمان می دهد.


آموزش نقشه ارزش زمانی

Time Value Map

دوره شماره 1 Time Value Map: راهنمای گام به گام برای استقرار این تکنیک نقشه برداری فرآیند بسیار موثر، امروز


آموزش تجزیه و تحلیل علت ریشه ای: نمودار 5 چرا

Root Cause Analysis: 5 Whys Diagram

بیاموزید که چگونه این ابزار ریشه ای مهم را به کار ببرید


آموزش مبانی بهبود فرآیند

Fundamentals of Process Improvement

دوره شماره 1 مبانی بهبود فرآیند: راهنمای گام به گام برای ارائه بهبود موثر فرآیند، امروز


آموزش FMEA: شکست، حالت‌ها، جلوه‌ها، تجزیه و تحلیل

FMEA: Failure, Modes, Effects, Analysis

دوره شماره 1 FMEA: راهنمای گام به گام برای استقرار ابزار بسیار مؤثر FMEA برای ریشه‌یابی بزرگترین مشکلات شما


آموزش کمربند زرد ناب شش سیگما: گواهینامه

Lean Six Sigma Yellow Belt: Certification

بیاموزید که چگونه با استفاده از رویکرد ناب شش سیگما و ابزارهای کلیدی، پروژه‌های کامل را به پایان برسانید.


آموزش بهبود فرایند

Process Improvement

بیاموزید که چگونه پروژه های بهبود فرآیند موفق را در سازمان خود ارائه دهید.


آموزش نقشه برداری فرآیند: جعبه ابزار

Process Mapping: Toolkit

یک مجموعه ابزار کامل از تکنیک های نقشه برداری فرآیند که به شما امکان می دهد پیشرفت های بزرگی را در فرآیندهای خود ارائه دهید.


آموزش تجزیه و تحلیل علت ریشه ای: نمودار استخوان ماهی

Root Cause Analysis: Fishbone Diagram

دوره شماره 1 Fishbone Diagram: راهنمای گام به گام ساخت و به کارگیری این ابزار فوق العاده تجزیه و تحلیل علت ریشه ای


آموزش بهبود فرآیند: عملیات خود را کاهش دهید

Process Improvement: Lean out your operation

دوره شماره 1 بهبود فرآیند مدیریت ناب: راهنمای گام به گام برای ارائه بهبود موثر فرآیند، امروز


آموزش درخت CTQ: برای کیفیت بسیار مهم است

CTQ Tree: Critical to quality

دوره شماره 1 Critical to Quality: راهنمای گام به گام برای استقرار ابزار CTQ Tree به طور موثر و با نتایج فوق العاده


آموزش 7 ابزار با کیفیت

The 7 tools of quality

بیاموزید که چگونه به طور عملی این ابزارها را برای بهبود چشمگیر کیفیت و عملکرد عملیاتی سازمان خود به کار ببرید.


آموزش تجزیه و تحلیل علت ریشه ای: ابزار حفاری

Root Cause Analysis: Drill Down Tool

دوره شماره 1 Drill Down Tool: راهنمای گام به گام برای ارائه این ابزار فوق العاده و بسیار موثر در کسب و کار شما


آموزش کمربند سفید ناب شش سیگما: گواهینامه

Lean Six Sigma White Belt: Certification

مقدمه ای عمیق بر ناب، شش سیگما و کیفیت.


آموزش پیشرفت مداوم

Continuous Improvement

دوره بهبود مستمر شماره 1: راهنمای گام به گام در مورد اینکه چگونه می توانید این موضوع بسیار پر تقاضا را به طور مؤثر گسترش دهید


آموزش تغییر فرهنگ سازمانی

Organizational Culture Change

دوره شماره 1 تغییر فرهنگ سازمانی: راهنمای گام به گام برای اصلاح فرهنگ شرکت شما برای بهتر شدن


آموزش مدیریت ناب: دوره و گواهینامه

Lean Management: Course & certification

دوره شماره 1 مدیریت ناب: راهنمای گام به گام برای استقرار این روش بسیار مؤثر در سازمان شما


آموزش اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار

Business Process Automation

بیاموزید که چگونه با استفاده از تکنیک‌های PDD، RPA و سایر تکنیک‌ها، طرحی برای خودکارسازی فرآیند در کسب‌وکار خود ایجاد و ارائه دهید.


آموزش Lean Six Sigma: Toolkit

Lean Six Sigma: Toolkit

یک مخزن جامع از ابزارهای Lean Six Sigma (ابزارهای جدید مرتباً اضافه می شوند).


آموزش نظریه محدودیت ها: گواهی

Theory of Constraints: Certification

راهنمای گام به گام در مورد چگونگی شناسایی، مقابله و کاهش محدودیت‌های مؤثر بر فرآیندها یا عملکرد عملیاتی


آموزش مدیریت کیفیت جامع: صدور گواهینامه

Total Quality Management: Certification

این رویکرد بسیار مؤثر برای ارائه کیفیت و تعالی عملیاتی در سازمان خود را تجزیه کنید.


آموزش طرح بهبود فرآیند

Process Improvement Plan

دوره برنامه بهبود فرآیند شماره 1: راهنمای گام به گام برای ساخت موثرترین برنامه برای کسب و کار شما


آموزش طرح بهبود کسب و کار

Business Improvement Plan

دوره شماره 1 طرح بهبود کسب و کار: راهنمای گام به گام برای ساخت موثرترین برنامه برای کسب و کار شما


آموزش برنامه ریزی، انجام، بررسی، عمل (PDCA)

Plan, Do, Check, Act (PDCA)

راهنمای گام به گام نحوه ارائه تغییرات و بهبود مستمر از طریق رویکرد مدیریت پروژه PDCA.


آموزش صدای مشتری: جعبه ابزار

Voice of the Customer: Toolkit

ابزارهایی برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد مشتریان شما برای درک اینکه آنها در حال حاضر چگونه خدمات/محصول شما را تجربه می‌کنند.


آموزش بهبود سریع کسب و کار

Rapid Business Improvement

دوره شماره 1 بهبود کسب و کار: راهنمای گام به گام برای ارائه بهبود در کسب و کار شما، سریع و موثر