آموزش استراتژی نقشه برداری سفر مشتری و بیمار برای بازاریابی

Customer & Patient Journey Mapping Strategy for Marketing

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:

در این دوره ما به استفاده از نقشه سفر برای درک و بهینه سازی تجربیات مشتری و بیمار نگاه می کنیم. ما تقسیم بندی را به صورت عمیق و محل اجرای اصول تجربه مشتری بررسی می کنیم. ما اهمیت استفاده از داده‌ها برای ایجاد یک دیدگاه مشتری واحد و نحوه تفسیر آن داده‌ها را پوشش می‌دهیم و بینش‌هایی را آشکار می‌کنیم که شما را قادر می‌سازد یک تجربه شخصی به مشتریان ارائه دهید.


سرفصل ها و درس ها

استراتژی نقشه برداری سفر مشتری و بیمار برای بازاریابی مقدمه Customer & Patient Journey Mapping Strategy for Marketing Introduction

  • معرفی Introduction

  • بررسی اجمالی Overview

درک مشتری شما Understanding Your Customer

  • تقسیم بندی Segmentation

  • بخش ها و شخصیت ها Segments & Personas

  • تمرین بازتابی Reflective Exercise

  • ساختن نقشه های سفر مشتری Building Customer Journey Maps

  • خلاصه Summary

دستیابی به دیدگاه مشتری واحد Achieving a Single Customer View

  • سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management Systems

  • اهمیت شخصی سازی The Importance of Personalization

  • تمرین بازتابی Reflective Exercise

  • مدلسازی اسناد Attribution Modeling

  • خلاصه Summary

نمایش نظرات

CloudAcademy یک پلتفرم آموزش آنلاین است که به کاربران کمک می‌کند مهارت‌های خود را در زمینه محاسبات ابری (Cloud Computing) و فناوری‌های مرتبط با آن ارتقا دهند. این پلتفرم طیف گسترده‌ای از دوره‌های آموزشی، آزمون‌ها و تمرینات عملی را در موضوعاتی مانند AWS، Microsoft Azure، Google Cloud Platform، DevOps، امنیت سایبری و داده‌های بزرگ ارائه می‌دهد.

آموزش استراتژی نقشه برداری سفر مشتری و بیمار برای بازاریابی
جزییات دوره
0h 22m
12
CloudAcademy CloudAcademy
(آخرین آپدیت)
83
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Tech Certify
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Tech Certify Tech Certify

Tech Certific یک مرکز دانش است که دانش م effectiveثر در مورد همه آن تست های آزمایش و آموزش تصویری در مورد فن آوری های مختلف را فراهم می کند. Tech Certified اختصاص داده شده است تا به شما کمک کند یادگیری آسان و در حالت ایستاده را انجام دهید. مرکز دانش آن که علاقه مند به یادگیری و رهبری گواهینامه های جهان IT است. اگر شما به دنبال توسعه دانش قوی و نمره خوب در هر یک از آموزش و دوره های تمرین ، با ما در تماس باشید!