آموزش حرکت به سمت درگیری سالم در محیط کار

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

پرورش اعتماد به نفس و مهارتهای شروع راه حل تعارض محل کار Fostering Confidence and Workplace Conflict Solution Initiation Skills

• برای شروع راه حل های تضاد اعتماد به نفس کسب کنید Gain the Confidence to Initiate Conflict Solutions

• نکاتی برای رهبران راه حل های ابتدایی Tips for Leaders Initiating Solutions

• شناسایی تکنیک های شروع راه حل تضاد استفاده شده Identifying Conflict Solution Initiation Techniques Used

تجزیه و تحلیل محل کار خود را برای علائم ناسالم و خصومت Analyzing Your Workplace for Signs of Unhealthiness and Hostility

• نشانه هایی از یک محیط کار ناسالم Signs of an Unhealthy Work Environment

• نشانه هایی از یک محیط کاری خصمانه Signs of a Hostile Work Environment

• تمرین کنید و محیط های کاری ناسالم و خصمانه را شناسایی کنید Practice Identifying Unhealthy and Hostile Work Environments

تطبیق شرایط درگیری با نوع مداخله مورد نیاز آنها Matching Conflict Situations to the Kind of Intervention They Need

• مسیرهای احتمالی تشدید شرایط درگیری Possible Escalation Paths for Conflict Situations

• شرایط درگیری که به مداخلات قانونی ، مجری قانون و C-suite نیاز دارند Conflict Situations That Require Legal, Law Enforcement, and C-suite Interventions

• شناسایی سطح مناسب مداخله مورد نیاز برای وضعیت درگیری Identifying the Right Level of Intervention Needed for a Conflict Situation

ارزیابی اینکه رهبران چگونه درگیری ناسالم تیم های خود را حل یا کنار می آورند Assessing How Well Leaders Solve or Cope with Their Teams' Unhealthy Conflict

• رفتارهای سمی کارمندان Toxic Employee Behaviors

• ده رفتار برتر کارمندان سمی ، قسمت اول Top Ten Toxic Employee Behaviors, Part One

• ده رفتار برتر کارمندان سمی ، قسمت دوم Top Ten Toxic Employee Behaviors, Part Two

• راهکارها و راه حل های مقابله ای یک رهبر برای رفتارهای سمی ، قسمت اول A Leader's Coping Strategies and Solutions for Toxic Behaviors, Part One

• راهکارها و راه حل های مقابله ای یک رهبر برای رفتارهای سمی ، قسمت دوم A Leader's Coping Strategies and Solutions for Toxic Behaviors, Part Two

• راهکارها و راه حل های مقابله ای یک رهبر برای رفتارهای سمی ، قسمت سوم A Leader's Coping Strategies and Solutions for Toxic Behaviors, Part Three

• راهکارها و راه حل های مقابله ای یک رهبر برای رفتارهای سمی ، قسمت چهارم A Leader's Coping Strategies and Solutions for Toxic Behaviors, Part Four

• راهکارها و راه حل های مقابله ای یک رهبر برای رفتارهای سمی ، قسمت پنجم A Leader's Coping Strategies and Solutions for Toxic Behaviors, Part Five

• ارزیابی اینکه رهبران چگونه درگیری ناسالم تیم ها را حل یا مقابله می کنند ، قسمت اول Assessing How Well Leaders Solve or Cope with Teams' Unhealthy Conflict, Part One

• ارزیابی اینکه رهبران چگونه درگیری ناسالم تیم ها را حل یا کنار می آورند ، قسمت دوم Assessing How Well Leaders Solve or Cope with Teams' Unhealthy Conflict, Part Two

• ارزیابی اینکه رهبران چگونه درگیری ناسالم تیم ها را حل یا کنار می آورند ، قسمت سوم Assessing How Well Leaders Solve or Cope with Teams' Unhealthy Conflict, Part Three

ارزیابی اینکه مردم چطور با درگیری های ناسالم کنار می آیند Evaluating How Well People Cope with Unhealthy Conflict

• مقابله با استراتژی ها و راه حل های درگیری ناسالم در محیط کار برای اعضای تیم Coping Strategies and Solutions for Unhealthy Workplace Conflict for Team Members

• رویکردهای حل تعارض Conflict Solution Approaches

• ارزیابی اینکه اعضای تیم چگونه درگیری ناسالم را حل می کنند یا با آن کنار می آیند Assessing How Well Team Members Solve or Cope with Unhealthy Conflict

ارتقا سطح بهداشت محیط کار Improving the Level of Workplace Health

• نشانه های یک محیط کار سالم ، قسمت اول Signs of a Healthy Work Environment, Part One

• نشانه های یک محیط کار سالم ، قسمت دوم Signs of a Healthy Work Environment, Part Two

• یافتن راه حل هایی برای درگیری در محل کار که بر اساس آنچه که کار می کند ، ایجاد می شود Finding Solutions to Workplace Conflict That Build on What Is Working

• تمرین کنید تا راه حل هایی برای درگیری در محل کار ایجاد کنید که بر اساس آنچه که نتیجه می دهد ، است Practice Finding Solutions to Workplace Conflict That Build on What Is Working