آموزش تعامل کارکنان و عملکرد سازمانی - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مدیریت چرخه عمر کارکنان Employee Lifecycle Management

• مقدمه‌ای بر HRCI PHR Introduction to HRCI PHR

• مرور دوره: تعامل کارکنان و عملکرد سازمانی Course Overview: Employee Engagement and Organizational Performance

• معرفی مدرس Instructor Introduction

• مقدمه: مدیریت چرخه عمر کارکنان Introduction: Employee Lifecycle Management

• مراحل چرخه عمر کارکنان Stages of the Employee Lifecycle

• اثربخشی استخدام و جامعه‌پذیری (Onboarding) Hiring and Onboarding Effectiveness

• مدیریت عملکرد و حفظ کارکنان Performance Management and Retention

• خروج از سازمان (Offboarding) و تعامل با فارغ‌التحصیلان Offboarding and Alumni Engagement

• مثال: چرخه عمر کارکنان Example: The Employee Lifecycle

• مسئولیت‌های منابع انسانی در خاتمه همکاری کارکنان HR Responsibilities in Employee Terminations

• علت موجه و ملاحظات قانونی در خاتمه همکاری Just Cause and Legal Considerations in Termination

• مثال: مدیریت خاتمه همکاری کارکنان Example: Managing Employee Terminations

• رویکردهای خاتمه همکاری Termination Approaches

• الزامات قانونی در تصمیمات خاتمه همکاری Legal Requirements in Termination Decisions

• مثال: ملاحظات قانونی خاتمه همکاری Example: Legal Considerations of Termination

• جمع‌بندی: مدیریت چرخه عمر کارکنان Conclusion: Employee Lifecycle Management

ارزش‌ها و فرهنگ محیط کار Workplace Values and Culture

• مقدمه: ارزش‌ها و فرهنگ محیط کار Introduction: Workplace Values and Culture

• مبانی روابط انسانی Foundations of Human Relations

• انسانی‌سازی محیط کار از طریق رهبری Humanizing the Workplace Through Leadership

• ارتباطات شفاف و مختصر در محیط کار Clear and Concise Workplace Communication

• مثال: روابط انسانی Example: Human Relations

• استانداردهای رفتار سازمانی Organizational Behavior Standards

• قرارداد روان‌شناختی در محیط کار The Psychological Contract in the Workplace

• مثال: ایجاد محیط کاری مثبت Example: Creating a Positive Work Environment

• درک ارزش‌های سازمانی Understanding Organizational Values

• ترویج شمول‌پذیری در محیط کار Promoting Inclusivity in the Workplace

• مثال: ارزیابی ارزش‌های سازمانی Example: Evaluating Organizational Values

• جمع‌بندی: ارزش‌ها و فرهنگ محیط کار Conclusion: Workplace Values and Culture

مدیریت عملکرد Performance Management

• مقدمه: مدیریت عملکرد Introduction: Performance Management

• مبانی برنامه مدیریت عملکرد Performance Management Program Foundations

• اندازه‌گیری اثربخشی مدیریت عملکرد Measuring Performance Management Effectiveness

• مثال: اجرای برنامه‌های مدیریت عملکرد Example: Implementing Performance Management Programs

• پایه‌های مدیریت عملکرد Performance Management Foundations

• روش‌های ارزیابی عملکرد Performance Appraisal Methods

• استراتژی‌های بازخورد و قدردانی Feedback and Recognition Strategies

• مثال: چارچوب‌های مدیریت عملکرد Example: Performance Management Frameworks

• انضباط کارکنان و اقدامات اصلاحی Employee Discipline and Corrective Action

• مداخلات مثبت در عملکرد کارکنان Positive Interventions in Employee Performance

• ابزارهای مدیریت عملکرد Performance Management Tools

• جدایی‌های غیرارادی و فرآیند خروج Involuntary Separations and Offboarding

• مثال: مدیریت عملکرد کارکنان Example: Managing Employee Performance

• جمع‌بندی: مدیریت عملکرد Conclusion: Performance Management

ایجاد و تداوم تعامل کارکنان Driving and Sustaining Employee Engagement

• مقدمه: ایجاد و تداوم تعامل کارکنان Introduction: Driving and Sustaining Employee Engagement

• مرور ابزارهای تعامل Engagement Tools Overview

• تدوین برنامه‌های عملیاتی بر اساس بازخوردها Developing Action Plans from Feedback

• ارتباطات و برنامه‌های تعاملی Engagement Communication and Programs

• مثال: ابزارهای تعامل کارکنان Example: Employee Engagement Tools

• طراحی و اجرای نظرسنجی‌های تعاملی Designing and Administering Engagement Surveys

• برگزاری گفتگوهای استراتژیک بازخورد Conducting Strategic Feedback Conversations

• مثال: مدیریت نظرسنجی‌های تعامل کارکنان Example: Managing Employee Engagement Surveys

• کوچینگ و منتورینگ در توسعه کارکنان Coaching and Mentoring in Employee Development

• ساخت یک برنامه منتورینگ موفق Building a Successful Mentorship Program

• مثال: حمایت از کوچینگ و منتورینگ Example: Supporting Coaching and Mentoring

• جمع‌بندی: ایجاد و تداوم تعامل کارکنان Conclusion: Driving and Sustaining Employee Engagement

• جمع‌بندی دوره: تعامل کارکنان و عملکرد سازمانی Course Conclusion: Employee Engagement and Organizational Performance