آموزش تیم های مدیریت برای مهندسی قابلیت اطمینان سایت (SRE)

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مدیریت تاثیر انسانی در مهندسی قابلیت اطمینان سایت Managing Human Impact in Site Reliability Engineering

• مفهوم ایمنی روانشناختی و ارتباط در مهندسی قابلیت اطمینان سایت Psychological Safety Concept and Relevance in Site Reliability Engineering

• برنامه های اجرایی برای ایمنی روانی در محل کار Execution Plans for Psychological Safety at Work

• مدیریت بارهای عملیاتی Managing Operational Loads

• مدیریت وقفه ها Managing Interrupts

• پیاده سازی ساختارهای حین تماس موثر Implementing Effective On-call Structures

• نشانه هایی برای تشخیص فرسودگی شغلی Signs to Recognize Burnout

• راهکارهایی برای کاهش فرسودگی شغلی Strategies to Reduce Burnout

• مورد استفاده - مداخلات تاثیر انسانی برای تیم های مهندسی قابلیت اطمینان سایت Use Case - Human Impact Interventions for Site Reliability Engineering Teams

مدیریت سطح زحمت تیم Managing Team Toil Levels

• تعریف زحمت و ارتباط Toil Definition and Relevance

• دیدگاه های زحمت در عملکرد و روحیه تیم Toil Viewpoints in Team Performance and Morale

• تأثیر زحمت بر عملکرد و روحیه تیم Effect of Toil on Team Performance and Morale

• مزایای اندازه گیری زحمت Benefits of Measuring Toil

• روش های اندازه گیری زحمت Methods of Measuring Toil

• مقایسه روش‌های اندازه‌گیری زحمت Comparing Methods of Measuring Toil

• ارتباط کاهش زحمت Relevance of Reducing Toil

• راهکارهای کاهش زحمت Strategies for Reducing Toil

• ارتباط اتوماسیون تایل Relevance of Automating Toil

• ایجاد طرحی برای خودکارسازی کارها Creating a Plan for Automating Toil

• ارتباط مهندسی قابلیت اطمینان سایت در توسعه برنامه Relevance of Site Reliability Engineering in App Development

• معیارهای شناسایی برنامه هایی که به راهنمایی SRE نیاز دارند Criteria in Identifying Apps Requiring SRE Guidance

• ایجاد سیستمی برای شناسایی برنامه هایی که به راهنمای SRE نیاز ندارند Creating a System for Identifying Apps not Requiring SRE Guidance

• Use Case - Reducing Toil در مهندسی قابلیت اطمینان سایت Use Case - Reducing Toil in Site Reliability Engineering

ساختار یک تیم مهندسی بهینه قابلیت اطمینان سایت Structuring an Optimal Site Reliability Engineering Team

• ساختارهای تیم مهندسی قابلیت اطمینان سایت: سینک آشپزخانه، زیرساخت، و فقط ابزار Site Reliability Engineering Team Structures: Kitchen Sink, Infrastructure, and Tools-only

• ساختارهای تیم مهندسی قابلیت اطمینان سایت: برنامه کاربردی، تعبیه شده و مشاوره Site Reliability Engineering Team Structures: Application, Embedded, and Consulting

• تعریف ضد الگو و تله هایی که باید از آنها اجتناب کنید Anti-pattern Definition and Traps to Avoid

• روش های بوت استرپینگ در SRE Bootstrapping Methods in SRE

• قابلیت اطمینان سایت مهندس فنی و مهارت های نرم Site Reliability Engineer Technical and Soft Skills

• طراحی خط لوله استخدام برای عملکرد مهندسی قابلیت اطمینان سایت Designing a Hiring Pipeline for Site Reliability Engineering Function

• ایجاد یک برنامه برای پیشرفت شغلی در تیم مهندسی قابلیت اطمینان سایت Creating a Plan for Career Progression in a Site Reliability Engineering Team

• Use Case - ساختار یک تابع مهندسی قابلیت اطمینان سایت بهینه Use Case - Structuring an Optimal Site Reliability Engineering Function