ارتباطات داخلی موثر: کانالها، مشارکت، استراتژی و ابزارهای HR
درک نقش و ارزش استراتژیک ارتباطات داخلی برای کسب و کار، انجام ممیزی از ارتباطات موجود و تجزیه و تحلیل اثربخشی آنها، تعیین اهداف و وظایف ارتباطات داخلی در سازمان، بخشبندی کارکنان و ایجاد آواتارهای مخاطبان هدف، فرمولبندی پیامهای موثر برای گروههای مختلف پرسنل، انتخاب و ترکیب کانالهای ارتباطی داخلی بهینه، استفاده از مدیران به عنوان کانال ارتباطی و آموزش مهارتهای ارتباطی به آنها، مدیریت تغییرات و فرهنگ سازمانی از طریق ارتباطات، اطلاعرسانی اخبار بد و کار با مقاومت، ایجاد سیستم KPI برای ارزیابی ارتباطات داخلی، ایجاد گزارشهایی بر اساس نتایج فعالیتهای ارتباطی، استفاده از الگوها و ابزارهای آماده در کار روزمره.
پیش نیازها: درک اساسی از فرآیندهای HR و ساختار سازمانی شرکت. تجربه کار در HR یا ارتباطات مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست. آمادگی برای انجام تکالیف و به کارگیری دانش به دست آمده در عمل. تمایل به بهبود مشارکت کارکنان و ایجاد یک سیستم ارتباطی موثر در داخل شرکت.
دوره "ارتباطات داخلی: چگونه تعامل موثر را در شرکت برقرار کنیم" یک راهنمای عملی برای ایجاد یک محیط ارتباطی قوی و شفاف در داخل سازمان شما است. اگر از این که کارمندان اهداف شرکت را درک نمیکنند، ایمیلها را نمیخوانند و انگیزه خود را از دست میدهند خسته شدهاید، به این معنی است که ارتباطات داخلی شما ضعیف است. در این دوره یاد میگیرید چگونه این را تغییر دهید.
شما مجموعه کاملی از ابزارهایی را دریافت خواهید کرد که در کسب و کارهای واقعی آزمایش شدهاند: از انجام ممیزی تا اندازهگیری KPI. هر چیزی که یاد میگیرید، میتوانید بلافاصله در عمل به کار ببرید - برای افزایش مشارکت، هماهنگی و شفافیت در شرکت. هر شرکتکننده در دوره ابزارها را با سازمان خود سازگار میکند و نویسنده شخصاً تکالیف را بررسی میکند و بازخورد ارائه میدهد.
برنامه دوره شامل:
جلسه 1. ارتباطات داخلی چیست؟
— ارزش ارتباطات با کارکنان
— چگونه ارتباطات به کسب و کار کمک می کند
— ممیزی ارتباطات
— نظرسنجی از کارکنان
جلسه 2. اهداف ارتباطات داخلی
— حل مشکلات
— پشتیبانی مدیریت
— رفتار کارکنان و تحول آن
جلسه 3. مخاطب و پیامها
— بخشبندی پرسنل
— آواتارهای کارکنان
— منابع داده
— ایجاد پیام های موثر
جلسه 4. کانال های ارتباطی
— انتخاب و ترکیب کانال ها
— مشارکت از طریق توجه
— نقش مدیران
— آموزش ارتباطات به مدیران
جلسه 5. اجرای ارتباطات
— فرآیندهای ارتباطی
— مدیریت تغییرات
— کار با اخبار منفی
— حمایت از فرهنگ سازمانی
جلسه 6. ارزیابی اثربخشی
— KPI و معیارها
— جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها
— گزارش دهی به مدیریت
مهم:
در Udemy، شما دوره را بدون بررسی تکالیف، امکان دانلود ارائه ها و بدون دریافت دیپلم آکادمی Mike Pritula می گذرانید.
همین حالا در دوره ثبت نام کنید و رویکردی عملی برای ایجاد یک سیستم ارتباطات داخلی که واقعاً کار می کند دریافت کنید.
PapaHR AI ChatGPT
مربی Udemy در حوزه منابع انسانی: مسیر شغلی شما از اینجا آغاز میشود
نمایش نظرات