آموزش مدیریت تقاضا و ظرفیت برای عملیات

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• مدیریت تقاضا و ظرفیت عملیاتی شما Managing your operational demand and capacity

• کنار آمدن با سفارش بزرگ مشتری Coping with a big customer order

1. مبانی تقاضا و ظرفیت 1. Foundations of Demand and Capacity

• مدیریت تقاضا چیست؟ What is demand management?

• مدیریت ظرفیت چیست؟ What is capacity management?

• مدیریت زنجیره تامین توضیح داد Supply chain management explained

2. درک ظرفیت عملیات 2. Understanding Operations Capacity

• ظرفیت واقعی و ظرفیت نظری مقایسه شد Actual capacity and theoretical capacity compared

• علل از دست دادن زمان و بهبود ظرفیت عملیاتی Causes of lost time and improving operational capacity

3. استفاده از ظرفیت 3. Capacity Utilization

• متعادل کردن تقاضا با ظرفیت Balancing demand with capacity

• معضل صندوقدار سوپرمارکت The supermarket cashier dilemma

• عواقب قانون کینگمن The Kingman Law consequences

• حداکثر استفاده از ظرفیت Capacity utilization extremes

• پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی تقاضا Forecasting demand and demand planning

4. مدیریت تقاضا 4. Managing Demand

• علل تغییر تقاضا و ظرفیت Causes of variation of demand and capacity

• مدیریت تقاضای داخلی و خارجی Internal and external demand management

• تأثیرگذاری بر رفتار سفارشی Influencing ordering behavior

• ارتباط، هماهنگی و همکاری با مشتری Communication, coordination, and customer collaboration

• موجودی مدیریت شده توسط فروشنده و ادغام عمودی Vendor-managed inventory and vertical integration

• هموارسازی تقاضا از طریق بهبود عملیاتی Demand smoothing through operational improvement

• تصمیمات عملیاتی استراتژیک برای برنامه ریزی تقاضا Strategic operational decisions for demand planning

5. ظرفیت عملیات 5. Operations Capacity

• تصمیم گیری برای افزایش یا کاهش ظرفیت Deciding to increase or decrease capacity

• آیا باید ظرفیت عملیاتی خود را تغییر دهید؟ Should you change your operational capacity?

• گزینه هایی برای تغییر ظرفیت عملیاتی و تولیدی Options to change operational and production capacity

نتیجه Conclusion

• آماده شدن برای تعالی عملیاتی Preparing for operational excellence