آموزش رفتار انسانی برای افراد فنی

سرفصل ها و درس ها

این دوره درباره چیست What This Course is All About

• معرفی Introduction

• این دوره، شما و من This Course, You and Me

• برخورد با افراد دیگر Dealing With Other People

• ذهن ما چگونه کار می کند How Our Mind Works

• هشدارها و هشدارها Warnings and Caveats

• نقشه راه دوره Roadmap for the Course

دوره تصادف در روانشناسی Crash Course in Psychology

• معرفی Introduction

• تاریخچه روانشناسی History of Psychology

• ذهن آگاه The Conscious Mind

• ذهن ناخودآگاه The Unconscious Mind

• من The Ego

• مکانیسم های دفاعی Defense Mechanisms

• شرایط ذهنی States of Mind

• سلسله مراتب نیازها Hierarchy of Needs

• خلاصه Summary

شخصیت Personality

• معرفی Introduction

• شخصیت چیست؟ What Constitutes Personality?

• درونگرایی/برونگرایی Introversion/Extraversion

• بقیه صفات The Rest of Traits

• طبقه بندی شخصیت Classifications of Personality

• شخصیت در محیط کار Personality in the Workplace

• خلاصه Summary

نشانگر نوع مایرز-بریگز (MBTI) Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)

• معرفی Introduction

• ترجیحات روانی MBTI MBTI Psychological Preferences

• تیپ های شخصیتی MBTI MBTI Personality Types

• خلاصه Summary

انیاگرام Enneagram

• معرفی Introduction

• Enneagram و Enneatypes Enneagram and Enneatypes

• نه تیپ شخصیتی The Nine Personality Types

• خلاصه Summary

ارتباط Communication

• معرفی Introduction

• چگونه ارتباطات کار می کند How Communication Works

• باورها و کلیشه ها Beliefs and Stereotypes

• انواع ارتباطات Types of Communication

• هشدارها Caveats

• ارتباط در محل کار Communication in the Workplace

• خلاصه Summary

دینامیک گروه Group Dynamics

• معرفی Introduction

• روانشناسی گروهی Group Psychology

• تصمیم گیری گروهی Group Decision-Making

• رهبری Leadership

• پویایی گروه در محل کار Group Dynamics in the Workplace

• خلاصه Summary

هوش هیجانی Emotional Intelligence

• معرفی Introduction

• انواع احساسات Types of Emotions

• نقش احساسات Role of Emotions

• درک و مدیریت هیجان Emotion Perception and Management

• هوش هیجانی در محیط کار Emotional Intelligence in the Workplace

• خلاصه Summary

فشار Stress

• معرفی Introduction

• استرس به عنوان یک مکانیسم دفاعی Stress as a Defense Mechanism

• عوامل و انواع استرس Stress Triggers and Types

• مدیریت استرس و تمرین ذهن آگاهی Stress Management and the Practice of Mindfulness

• استرس در محیط کار Stress in the Workplace

• خلاصه Summary

برنامه ریزی عصبی-زبانی (NLP) Neuro-linguistic Programming (NLP)

• معرفی Introduction

• نقشه ها Maps

• سیستم های نمایندگی Representational Systems

• لنگر انداختن Anchoring

• NLP در محل کار NLP in the Workplace

• خلاصه Summary