آموزش Microsoft Teams Voice Engineer: Monitor and Troubleshoot Teams Phone

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مشتریان و دستگاه های Microsoft Teams را نظارت و عیب یابی کنید Monitor and Troubleshoot Microsoft Teams Clients and Devices

• معرفی ماژول Module Introduction

• خدمات و مجوزهای معماری تیم مایکروسافت Microsoft Teams Architecture Services and Licensing

• مقدمه ای بر نقش ها و ابزارهای تیم Introduction to Teams Roles and Tools

• مسئولیت مهندس صدای تیم Teams Voice Engineer Responsibility

• بهترین شیوه ها و رایج ترین مسائل Best Practices and Most Common Issues

• رویکرد و روش عیب یابی Troubleshooting Approach and Methodology

• مانیتورینگ اتاق تیم های مایکروسافت Microsoft Teams Rooms Monitoring

• عیب یابی مشکلات ورود به سیستم Azure AD برای تیم ها Troubleshooting Azure AD Sign-in Issues for Teams

• MCOValidationError برای کاربران تیم MCOValidationError for Teams Users

• نسخه ی نمایشی: نحوه ضبط فایل های اشکال زدایی و گزارش، نمایه پیکربندی عیب یابی، و اعلان ها و هشدارها Demo: How to Capture Debug and Log Files, Troubleshooting Configuration Profile, and Notifications and Alerts

• خلاصه Summary

تلفن تیم های مایکروسافت را نظارت کنید Monitor Microsoft Teams Phone

• مقدمه Introduction

• مسائل مرتبط با رسانه ها Media Related Issues

• توصیه هایی برای مسائل مرتبط با رسانه Recommendations for Media Related Issues

• معرفی داشبورد کیفیت تماس Call Quality Dashboard Introduction

• عیب یابی کاهش تماس Troubleshooting Call Drops

• محیط تیم و نقش SBC Teams Environment and Role of SBC

• نسخه ی نمایشی: نظارت بر سلامت SBC Demo: SBC Health Monitoring

• نسخه ی نمایشی: داده های مستاجر ساختمان CQD و برچسب های گزارش Demo: CQD Building Tenant Data and Reporting Labels

• نسخه ی نمایشی: گزارش های Power BI CQD Demo: Power BI CQD Reports

• خلاصه Summary

عیب یابی اتصال مسیریابی مستقیم Troubleshoot Direct Routing Connectivity

• مقدمه Introduction

• درک اتصال مسیریابی مستقیم و جریان تماس Understanding Direct Routing Connectivity and Call Flow

• عیب یابی گزینه های SIP و مشکلات TLS Troubleshooting SIP Options and TLS Issues

• نسخه ی نمایشی: تشخیص مسائل مربوط به تماس Demo: Diagnosing Calling Related Issues

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی مشکلات گواهی SBC و فایروال Demo: Troubleshoot SBC Certificate and Firewall Issues

• خلاصه Summary

عیب یابی تماس ناموفق و کیفیت تماس Troubleshoot Call Failure and Call Quality

• مقدمه Introduction

• شکست تماس ها و تأثیر تجاری آن Call Failures and Its Business Impact

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی مشکلات با ابزارهای مختلف Demo: Troubleshooting Issues with Different Tools

• جریان رسانه، ابزار اتصال، و نشانگرهای QoS Media Flow, Connectivity Tool, and QoS Markers

• جستجوی شماره معکوس Reverse Number Lookup

• نسخه ی نمایشی: Dial Plan Regular Expression و E.164 Normalization Demo: Dial Plan Regular Expression and E.164 Normalization

• نسخه ی نمایشی: عیب یابی پد شماره گیری اضطراری پویا Demo: Dynamic Emergency Dial Pad Troubleshooting

• خلاصه Summary