آموزش یک رویکرد تفکر طراحی برای اولویت قرار دادن مشتری

A Design Thinking Approach to Putting the Customer First

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: موفقیت یک محصول یا خدمات فراتر از اصل کار است. رضایت مشتری باید هدف اصلی هر تجارت باشد. تفکر طراحی ابزاری است که سازمانهای پیشرو برای قرار دادن مشتری اول خود از آن استفاده می کنند. در این دوره ، رهبران شرکت هایی مانند Procter Gamble ، Spanx و Netflix توضیح می دهند که چگونه روش های یک متفکر طراحی را برای تجربه مشتری و توسعه محصول به کار بگیرند. بیاموزید که چگونه همدلی را بپذیرید ، نمونه اولیه را زودهنگام و معمولاً آن را متمایز کنید ، و محصول خود را متمایز کنید و از شکست خود قدردانی کنید. بعلاوه ، نکاتی را برای گنجاندن تفکر طراحی در زندگی روزمره خود دریافت کنید.

این دوره شامل فیلم هایی از:
است A.G. لفلی ، رئیس و مدیر عامل شرکت Procter Gamble
تیم براون ، مدیر عامل IDEO.org و صدای پیشرو در مورد ارزش تفکر طراحی

سارا بلیکلی بنیانگذار و مالک Spanx
تاد یلین ، معاون رئیس نوآوری در Netflix
مت دیکسون ، رئیس جهانی اثر بخشی نیروی فروش در Korn / Fer International

توجه: این دوره توسط تهیه شده است. ما خوشحالیم که میزبان این مطالب در کتابخانه خود هستیم.

سرفصل ها و درس ها

1. رویکرد تفکر طراحی برای قرار دادن مشتری اول 1. A Design Thinking Approach to Putting the Customer First

  • A.G. Lafley در آغوش همدلی مشتری A.G. Lafley on embracing customer empathy

  • تیم براون: در همه جا از تفکر طراحی استفاده کنید Tim Brown: Use design thinking everywhere

  • Sara Blakely: یک نمونه اولیه برای راه حل بی نظیر خود بسازید Sara Blakely: Develop a prototype for your unique solution

  • تاد یلین در یک مطالعه موردی در شکست موفقیت آمیز Todd Yellin on a case study in successful failure

  • مت دیکسون: نیازهایی را ایجاد کنید که مشتری شما نادیده گرفته باشد Matt Dixon: Create a need that your client has overlooked

نمایش نظرات

آموزش یک رویکرد تفکر طراحی برای اولویت قرار دادن مشتری
جزییات دوره
27m 8s
5
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
3,618
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Big Think
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Big Think Big Think

Big Think یکی از بزرگترین ارائه دهندگان فیلم کوتاه با دانش مهارت های نرم است. Big Think یک سکوی رهبری فکری است که بینش متخصصان برجسته جهان را ایجاد و ترغیب می کند و آنها را برای یادگیری سریع ، آسان و عملی به اندازه دانش نیش می زند. خواه این متخصص علوم اعصاب ، محقق ، کارآفرین یا مدیرعامل باشد ، Big Think مطالبی را از بهترین و درخشان ترین ذهن امروز به روش هایی برای کمک به شما برای بهتر شدن شخصاً یا حرفه ای ارائه می دهد. مأموریت Big Think کمک به افراد سریعتر و باهوش تر است تا به آنها در رسیدن به موفقیت در اقتصاد دانش قرن بیست و یکم کمک کند.