آموزش خلق ارزش برای مشتری - آخرین آپدیت

خلق ارزش چیست؟ What Is Value Creation?

• معرفی دوره Course Introduction

• درک مفهوم خلق ارزش Understanding Value Creation

• تویوتا در مقابل پونتیاک: چرا ارزش برنده می‌شود Toyota vs. Pontiac: Why Value Wins

تمایل به پرداخت Willingness to Pay

• حراج گل آلسمیر و تمایل به پرداخت The Aalsmeer Flower Auction and Willingness to Pay

• سه بینش کلیدی درباره تمایل به پرداخت Three Insights About Willingness to Pay

مدل عصای ارزش The Value Stick

• آشنایی با مدل عصای ارزش Introduction to the Value Stick

• هیوبرت جولی — چرا بست‌بای همچنان اهمیت داشت Hubert Joly — Why Best Buy Still Mattered

• هیوبرت جولی — فروشگاه‌ها به عنوان دارایی‌های مشتری Hubert Joly — Stores as Customer Assets

• هیوبرت جولی — فروشگاه‌ها به عنوان دارایی‌های تامین‌کننده Hubert Joly — Stores as Vendor Assets

کسب و تسهیم ارزش Capturing and Sharing Value

• قیمت‌گذاری، ارزش و انتخاب مشتری Pricing, Value, and Customer Choice

• درک آنچه مشتریان برایش ارزش قائل هستند Understanding What Customers Value

• چگونه بست‌بای یک مزیت دوگانه ایجاد کرد How Best Buy Built a Dual Advantage

جمع‌بندی Conclusion