آموزش گوش دادن فعال با کنجکاوی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر گوش دادن فعال و کنجکاو Introduction to Active and Curious Listening

مقدمه ای بر گوش دادن فعال و کنجکاو Introduction to Active and Curious Listening

• چه چیزی را پوشش خواهیم داد؟ What will we cover?

• چه چیزی را پوشش خواهیم داد؟ What will we cover?

• یادداشت خوش آمدید Welcome Note

• یادداشت خوش آمدید Welcome Note

درک گوش دادن فعال و کنجکاو Understanding Active and Curious Listening

درک گوش دادن فعال و کنجکاو Understanding Active and Curious Listening

• گوش دادن فعال چیست؟ What is Active Listening?

• گوش دادن فعال چیست؟ What is Active Listening?

• گوش دادن فعال در مقابل گوش دادن غیرفعال Active Listening VS Passive Listening

• گوش دادن فعال در مقابل گوش دادن غیرفعال Active Listening VS Passive Listening

• مزایای گوش دادن فعال Benefits of Active Listening

• مزایای گوش دادن فعال Benefits of Active Listening

• گوش دادن کنجکاو چیست؟ What is Curious Listening?

• گوش دادن کنجکاو چیست؟ What is Curious Listening?

• مزایای گوش دادن کنجکاو Benefits of Curious Listening

• مزایای گوش دادن کنجکاو Benefits of Curious Listening

• عناصر کلیدی گوش دادن فعال Key Elements of Active Listening

• عناصر کلیدی گوش دادن فعال Key Elements of Active Listening

ذهنیت های بنیادی برای شنونده فعال بودن Foundational Mindsets to be an Active Listener

ذهنیت های بنیادی برای شنونده فعال بودن Foundational Mindsets to be an Active Listener

• چگونه همدلی را پرورش دهیم؟ How to Cultivate Empathy?

• چگونه همدلی را پرورش دهیم؟ How to Cultivate Empathy?

• گوش دادن همدلانه در مقابل گوش دادن غیر همدلانه Empathetic vs Non-Empathetic Listening

• گوش دادن همدلانه در مقابل گوش دادن غیر همدلانه Empathetic vs Non-Empathetic Listening

• تمرین همدلی فعال Active Empathy Exercise

• تمرین همدلی فعال Active Empathy Exercise

• سوگیری های شناختی، فرضیات و مغالطه های منطقی Cognitive Biases, Assumptions, and Logical Fallacies

• سوگیری های شناختی، فرضیات و مغالطه های منطقی Cognitive Biases, Assumptions, and Logical Fallacies

• تکنیک هایی برای شناسایی تعصبات خودمان Techniques to Identify our own Biases

• تکنیک هایی برای شناسایی تعصبات خودمان Techniques to Identify our own Biases

• هوش هیجانی چیست؟ چگونه می توانیم EI را توسعه دهیم؟ What is Emotional Intelligence? How can we Develop EI?

• هوش هیجانی چیست؟ چگونه می توانیم EI را توسعه دهیم؟ What is Emotional Intelligence? How can we Develop EI?

• چگونه حضور بدون قضاوت را تمرین کنیم؟ How to Practice Non-Judgmental Presence?

• چگونه حضور بدون قضاوت را تمرین کنیم؟ How to Practice Non-Judgmental Presence?

• ایجاد اعتماد و اطمینان از ایمنی روانی Building Trust and Ensuring Psychological Safety

• ایجاد اعتماد و اطمینان از ایمنی روانی Building Trust and Ensuring Psychological Safety

• چگونه زمینه مشترک ایجاد کنیم؟ با یک مثال توضیح داده شده است How to Establish Common Ground? Explained with an Example

• چگونه زمینه مشترک ایجاد کنیم؟ با یک مثال توضیح داده شده است How to Establish Common Ground? Explained with an Example

• ارتباط غیر تهاجمی Non-Aggressive Communication

• ارتباط غیر تهاجمی Non-Aggressive Communication

• تمرین تست 1 Practice Test 1

• تمرین تست 1 Practice Test 1

گوش دادن فعال و کنجکاو از طریق ارتباط کلامی Active and Curious Listening through Verbal Communication

گوش دادن فعال و کنجکاو از طریق ارتباط کلامی Active and Curious Listening through Verbal Communication

• نکاتی برای پرسیدن سوال صحیح Tips to Ask the Correct Question

• نکاتی برای پرسیدن سوال صحیح Tips to Ask the Correct Question

• پرسشگری پایان باز Open-Ended Questioning

• پرسشگری پایان باز Open-Ended Questioning

• پرسشگری سقراطی Socratic Questioning

• پرسشگری سقراطی Socratic Questioning

• چگونه احساسات را تأیید و تأیید کنیم؟ How to Affirm and Validate Feelings?

• چگونه احساسات را تأیید و تأیید کنیم؟ How to Affirm and Validate Feelings?

• گوش دادن انعکاسی Reflective Listening

• گوش دادن انعکاسی Reflective Listening

• چگونه آینه کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Mirror? Explanation through an Example

• چگونه آینه کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Mirror? Explanation through an Example

• چگونه پارافراسی کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Paraphrase? Explanation through an Example

• چگونه پارافراسی کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Paraphrase? Explanation through an Example

• چگونه شفاف سازی و خلاصه سازی کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Clarify and Summarize? Explanation through an Example

• چگونه شفاف سازی و خلاصه سازی کنیم؟ توضیح از طریق یک مثال How to Clarify and Summarize? Explanation through an Example

• درک سبک های مختلف ارتباطی Understanding Different Communication Styles

• درک سبک های مختلف ارتباطی Understanding Different Communication Styles

• چگونه با سایر سبک های ارتباطی سازگار شویم؟ How to Adapt to other Communication Styles?

• چگونه با سایر سبک های ارتباطی سازگار شویم؟ How to Adapt to other Communication Styles?

گوش دادن فعال و کنجکاو از طریق ارتباط غیر کلامی Active and Curious Listening through Non-Verbal Communication

گوش دادن فعال و کنجکاو از طریق ارتباط غیر کلامی Active and Curious Listening through Non-Verbal Communication

• چگونه زبان بدن و نشانه ها را بخوانیم؟ How to Read Body Language and Cues?

• چگونه زبان بدن و نشانه ها را بخوانیم؟ How to Read Body Language and Cues?

• حفظ تماس چشمی و حضور Maintaining Eye Contact and Presence

• حفظ تماس چشمی و حضور Maintaining Eye Contact and Presence

• چگونه پروکسیکس و فضای بهینه را حفظ کنیم؟ How to Maintain Optimum Proxemics and Space?

• چگونه پروکسیکس و فضای بهینه را حفظ کنیم؟ How to Maintain Optimum Proxemics and Space?

• از سکوت فعال استفاده کنید Leverage Active Silence

• از سکوت فعال استفاده کنید Leverage Active Silence

• تکنیک های گوش دادن غیر کلامی Techniques for Non Verbal Listening

• تکنیک های گوش دادن غیر کلامی Techniques for Non Verbal Listening

• تمرین تست 2 Practice Test 2

• تمرین تست 2 Practice Test 2