آموزش جامع مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ فروش (Microsoft Dynamics 365 Sales) - آخرین آپدیت

دانلود Microsoft Dynamics 365 Sales Essential Training

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: نرم‌افزار مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ کاربران را قادر می‌سازد تا سرنخ‌ها، مخاطبان و داده‌ها را برای ایجاد گردش کارهای بهینه در فروش، خدمات مشتریان و مدیریت کلاینت‌ها مدیریت کنند. در این دوره، مدرس (Dian Taylor) نحوه استفاده از پلتفرم Microsoft Dynamics CRM را برای مدیریت اطلاعات تماس، سرنخ‌ها و اقدامات عملی بررسی می‌کند. در ابتدا رابط کاربری Dynamics 365 تحلیل شده و سپس عملکردهای خاص از دیدگاه ردیابی فروش و خدمات مشتریان مورد بررسی قرار می‌گیرند. مباحثی همچون دسترسی و مرتب‌سازی رکوردها و نماها (Views)، ایجاد رکوردهای جدید، ساخت کوئری‌ها و موارد دیگر پوشش داده شده است. همچنین تکنیک‌ها و ابزارهایی برای افزایش بهره‌وری فروش با Dynamics 365 آموزش داده شده و نحوه تولید، ردیابی و مدیریت فرصت‌های فروش (Opportunities) توضیح داده می‌شود. در ادامه، نحوه کار با پیش‌فاکتورها (Quotes) و فعالیت‌های میدانی، شامل آموزش‌های دقیق استفاده از اپلیکیشن موبایل ارائه می‌گردد. در نهایت، نحوه استفاده از نمودارها، داشبوردها، دسترسی به قالب‌های اکسل و بررسی پیش‌بینی‌های فروش نمایش داده می‌شود.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • آشنایی با Dynamics 365 Sales Discover Dynamics 365 Sales

  • درک شخصی‌سازی در D365 Understanding D365 customization

۱. مبانی D365 Sales 1. D365 Sales: The Basics

  • گزینه‌های شخصی‌سازی برای کاربر نهایی End-user personalization options

  • دسترسی و مرتب‌سازی رکوردها و نماها Access and sort records and views

  • ساخت کوئری‌ها با جستجوی پیشرفته Build queries with advanced find

  • استفاده از Quick Create برای ایجاد رکورد جدید Use Quick Create to create a new record

  • کار با جستجو در داینامیکس ۳۶۵ Work with search in Dynamics 365

  • نکته‌ای سریع درباره پیمایش در داینامیکس ۳۶۵ A quick note on navigating in Dynamics 365

  • داینامیکس ۳۶۵ فروش چیست؟ What is Dynamics 365 Sales?

۲. بهره‌وری فروش با داینامیکس ۳۶۵ 2. Sales Efficiency with Dynamics 365

  • استفاده از تایم‌لاین برای افزودن فعالیت‌ها و یادداشت‌ها به سرنخ Use the timeline to add activities and notes to a lead

  • بهره‌گیری از دستیار D365 Utilize the D365 Assistant

  • بررسی روش‌های تماس Explore contact methods

  • احراز صلاحیت یک سرنخ Qualify a lead

  • شروع فروش: ایجاد یک سرنخ Starting a sale: Create a lead

  • استفاده از ذخیره‌سازی اسناد و یکپارچگی با SharePoint Use document storage and SharePoint integrations

  • با سرنخ‌ها چه می‌کنیم؟ What do you do with leads?

۳. مدیریت فرصت‌های فروش 3. Opportunity Management

  • خروجی گرفتن از داده‌های داینامیکس ۳۶۵ به PDF و ایمیل Export Dynamics 365 data to PDF and email

  • افزودن محصولات و پیشنهادات به فرصت فروش Add opportunity products and suggestions

  • صرفه جویی در زمان با جریان‌های فرآیند کسب‌وکار Save time with business process flows

  • روش‌های مختلف ایجاد یک فرصت فروش Various ways to create an opportunity

  • فرصت فروش (Opportunity) چیست؟ What is an opportunity?

۴. کار با پیش‌فاکتورها 4. Work with Quotes

  • پیش‌فاکتور (Quote) چیست؟ What is a quote?

  • بستن یک پیش‌فاکتور Close a quote

  • بازبینی پیش‌فاکتور و مدیریت نسخه‌ها Revise a quote and versioning

  • فعال‌سازی پیش‌فاکتور Activate a quote

۵. فعالیت میدانی با اپلیکیشن موبایل 5. Work in the Field with the Mobile Application

  • پیمایش در اپلیکیشن موبایل Navigate the mobile app

  • دسترسی به اپلیکیشن موبایل Access the mobile application

  • مشاهده، ویرایش و ایجاد رکوردها در اپلیکیشن موبایل View, edit, and create records in the mobile app

  • اسکنر کارت ویزیت Business card scanner

۶. گزارش‌گیری و تحلیل در داینامیکس ۳۶۵ 6. Reporting and Analytics in Dynamics 365

  • بررسی پیش‌بینی‌های فروش Review forecasts

  • دسترسی به قالب‌های اکسل Access Excel templates

  • استفاده از نمودارها و داشبوردها Use charts and dashboards

جمع‌بندی Conclusion

  • اطلاعات بیشتر درباره D365 و فروش Learn more about D365 and sales

نمایش نظرات

آموزش جامع مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ فروش (Microsoft Dynamics 365 Sales)
جزییات دوره
1h 33m
33
(آخرین آپدیت)
11,878
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Dian Taylor
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Dian Taylor Dian Taylor

Microsoft Business Applications MVP، Dynamics 365 Presales Engineer دیان تیلور یک مهندس Microsoft Business Applications MVP و Dynamics 365 Presales Engineer (مدیر) در RSM است.

وی از سال 2011 مشاور پیش فروش فصلی و پیاده سازی متخصص در Microsoft Dynamics 365 (CRM) است. دیان درگیر راه حل بوده است طراحی ، پیاده سازی ، پیکربندی و سفارشی سازی چندین سناریوی پیچیده در بخشهای مختلف صنعت. او توانایی منحصر به فردی در شفاف سازی استراتژی ها و اهداف CRM دارد: مدل سازی و بهینه سازی فرآیندهای تجاری ، تعریف نیازهای کاربر و طراحی مناسب برای راه حل های CRM هدف و مقرون به صرفه. Dian همچنین با اجزای Power Platform مانند Power Automate ، Power Virtual Agent و موارد دیگر کار می کند. در وب سایت وی ، https://D365Goddess.com اطلاعات بیشتری کسب کنید.