لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش جامع مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ فروش (Microsoft Dynamics 365 Sales)
- آخرین آپدیت
دانلود Microsoft Dynamics 365 Sales Essential Training
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
نرمافزار مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵ کاربران را قادر میسازد تا سرنخها، مخاطبان و دادهها را برای ایجاد گردش کارهای بهینه در فروش، خدمات مشتریان و مدیریت کلاینتها مدیریت کنند. در این دوره، مدرس (Dian Taylor) نحوه استفاده از پلتفرم Microsoft Dynamics CRM را برای مدیریت اطلاعات تماس، سرنخها و اقدامات عملی بررسی میکند. در ابتدا رابط کاربری Dynamics 365 تحلیل شده و سپس عملکردهای خاص از دیدگاه ردیابی فروش و خدمات مشتریان مورد بررسی قرار میگیرند. مباحثی همچون دسترسی و مرتبسازی رکوردها و نماها (Views)، ایجاد رکوردهای جدید، ساخت کوئریها و موارد دیگر پوشش داده شده است. همچنین تکنیکها و ابزارهایی برای افزایش بهرهوری فروش با Dynamics 365 آموزش داده شده و نحوه تولید، ردیابی و مدیریت فرصتهای فروش (Opportunities) توضیح داده میشود. در ادامه، نحوه کار با پیشفاکتورها (Quotes) و فعالیتهای میدانی، شامل آموزشهای دقیق استفاده از اپلیکیشن موبایل ارائه میگردد. در نهایت، نحوه استفاده از نمودارها، داشبوردها، دسترسی به قالبهای اکسل و بررسی پیشبینیهای فروش نمایش داده میشود.
سرفصل ها و درس ها
مقدمه
Introduction
آشنایی با Dynamics 365 Sales
Discover Dynamics 365 Sales
درک شخصیسازی در D365
Understanding D365 customization
۱. مبانی D365 Sales
1. D365 Sales: The Basics
گزینههای شخصیسازی برای کاربر نهایی
End-user personalization options
دسترسی و مرتبسازی رکوردها و نماها
Access and sort records and views
ساخت کوئریها با جستجوی پیشرفته
Build queries with advanced find
استفاده از Quick Create برای ایجاد رکورد جدید
Use Quick Create to create a new record
کار با جستجو در داینامیکس ۳۶۵
Work with search in Dynamics 365
نکتهای سریع درباره پیمایش در داینامیکس ۳۶۵
A quick note on navigating in Dynamics 365
داینامیکس ۳۶۵ فروش چیست؟
What is Dynamics 365 Sales?
۲. بهرهوری فروش با داینامیکس ۳۶۵
2. Sales Efficiency with Dynamics 365
استفاده از تایملاین برای افزودن فعالیتها و یادداشتها به سرنخ
Use the timeline to add activities and notes to a lead
بهرهگیری از دستیار D365
Utilize the D365 Assistant
بررسی روشهای تماس
Explore contact methods
احراز صلاحیت یک سرنخ
Qualify a lead
شروع فروش: ایجاد یک سرنخ
Starting a sale: Create a lead
استفاده از ذخیرهسازی اسناد و یکپارچگی با SharePoint
Use document storage and SharePoint integrations
با سرنخها چه میکنیم؟
What do you do with leads?
۳. مدیریت فرصتهای فروش
3. Opportunity Management
خروجی گرفتن از دادههای داینامیکس ۳۶۵ به PDF و ایمیل
Export Dynamics 365 data to PDF and email
افزودن محصولات و پیشنهادات به فرصت فروش
Add opportunity products and suggestions
صرفه جویی در زمان با جریانهای فرآیند کسبوکار
Save time with business process flows
روشهای مختلف ایجاد یک فرصت فروش
Various ways to create an opportunity
فرصت فروش (Opportunity) چیست؟
What is an opportunity?
۴. کار با پیشفاکتورها
4. Work with Quotes
پیشفاکتور (Quote) چیست؟
What is a quote?
بستن یک پیشفاکتور
Close a quote
بازبینی پیشفاکتور و مدیریت نسخهها
Revise a quote and versioning
فعالسازی پیشفاکتور
Activate a quote
۵. فعالیت میدانی با اپلیکیشن موبایل
5. Work in the Field with the Mobile Application
پیمایش در اپلیکیشن موبایل
Navigate the mobile app
دسترسی به اپلیکیشن موبایل
Access the mobile application
مشاهده، ویرایش و ایجاد رکوردها در اپلیکیشن موبایل
View, edit, and create records in the mobile app
اسکنر کارت ویزیت
Business card scanner
۶. گزارشگیری و تحلیل در داینامیکس ۳۶۵
6. Reporting and Analytics in Dynamics 365
بررسی پیشبینیهای فروش
Review forecasts
دسترسی به قالبهای اکسل
Access Excel templates
استفاده از نمودارها و داشبوردها
Use charts and dashboards
جمعبندی
Conclusion
اطلاعات بیشتر درباره D365 و فروش
Learn more about D365 and sales
Microsoft Business Applications MVP، Dynamics 365 Presales Engineer
دیان تیلور یک مهندس Microsoft Business Applications MVP و Dynamics 365 Presales Engineer (مدیر) در RSM است.
وی از سال 2011 مشاور پیش فروش فصلی و پیاده سازی متخصص در Microsoft Dynamics 365 (CRM) است. دیان درگیر راه حل بوده است طراحی ، پیاده سازی ، پیکربندی و سفارشی سازی چندین سناریوی پیچیده در بخشهای مختلف صنعت. او توانایی منحصر به فردی در شفاف سازی استراتژی ها و اهداف CRM دارد: مدل سازی و بهینه سازی فرآیندهای تجاری ، تعریف نیازهای کاربر و طراحی مناسب برای راه حل های CRM هدف و مقرون به صرفه. Dian همچنین با اجزای Power Platform مانند Power Automate ، Power Virtual Agent و موارد دیگر کار می کند. در وب سایت وی ، https://D365Goddess.com اطلاعات بیشتری کسب کنید.
نمایش نظرات