آموزش SaaS Metrics Fundamentals برای مدیران، بنیانگذاران و سرمایه گذاران

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• به دوره خوش آمدید! Welcome to the Course!

• مدل کسب و کار SaaS (در مقابل نرم افزار سنتی) SaaS Business Model (vs Traditional Software)

رشد کسب و کار: رزرو، TCV، ACV، ARR و درآمد Business Growth: Bookings, TCV, ACV, ARR and Revenue

• رزرو: TCV، ACV و مدت قرارداد Bookings: TCV, ACV and Contract Term Length

• رزرو: نوع پیشنهاد (محصول و خدمات، تکرارشونده در مقابل یک بار مصرف) Bookings: Offer Type (Product and Service, Recurring vs One-Time)

• رزرو تکلیف - کوتاه نویسی Bookings Assignment - Short Writing

• رزروها: رزروهای جدید در مقابل تمدید Bookings: New vs Renewal Bookings

• آزمون رزرو - چند گزینه ای Bookings Quiz - Multiple Choice

• درآمد دوره ای سالانه (ARR) Annual Recurring Revenue (ARR)

• آزمون ARR - چند گزینه ای ARR Quiz - Multiple Choice

• درآمد Revenue

• تجزیه و تحلیل ARR: جدید، گسترش، و شتاب ARR Analysis: New, Expansion, and Churn Momentum

• آزمون تحلیل حرکت ARR - چند گزینه ای ARR Momentum Analysis Quiz - Multiple Choice

چسبندگی محصول: حفظ، ریزش، تجدید و تجزیه و تحلیل گروهی Product Stickiness: Retention, Churn, Renewal and Cohort Analysis

• Churn چیست و چرا Churn اتفاق می افتد What Churn Is and Why Churn Happens

• نرخ های حفظ و ریزش - نرخ های مبتنی بر معرفی و شمارش Retention and Churn Rates - Intro and Count Based Rates

• نرخ های نگهداری و ریزش - بر اساس دلار Retention and Churn Rates - Dollar Based

• امتحان ریزش و حفظ - چند گزینه ای Churn and Retention Quiz - Multiple Choice

• نرخ های تمدید Renewal Rates

• تجزیه و تحلیل کوهورت Cohort Analysis

اقتصاد واحد: ارزش مادام العمر (LTV) و هزینه جذب مشتری (CAC) Unit Economics: Lifetime Value (LTV) and Customer Acquisition Cost (CAC)

• مبانی اقتصاد واحد Unit Economics Basics

• ارزش زمان عمر مشتری (LTV) Customer Life Time Value (LTV)

• هزینه جذب مشتری (CAC) و دوره بازپرداخت CAC Customer Acquisitions Cost (CAC) and CAC Payback Period

• نسبت LTV/CAC LTV / CAC Ratio

• شماره جادویی SaaS SaaS Magic Number

• آزمون اقتصاد واحد - چند گزینه ای Unit Economics Quiz - Multiple Choice

سود و زیان (P&L Financial Metrics) Profit and Loss (P&L Financial Metrics)

• بررسی مدل مالی SaaS (P&L). SaaS Financial Model (P&L) Walkthrough

• سودآوری (حاشیه ناخالص، حاشیه عملیاتی و حاشیه جریان نقدی آزاد) Profitability (Gross Margin, Operating Margin and Free Cash Flow Margin)

• قانون 40 Rule of 40

داشبورد SaaS Metrics SaaS Metrics Dashboard

• داشبورد SaaS Metrics را دانلود و ایجاد کنید Download and Create a SaaS Metrics Dashboard

• داشبورد SaaS Metrics SaaS Metrics Dashboard

• داشبورد متریک خود را بسازید Make Your Own Metrics Dashboard

منابع Resources

• بخش پاداش Bonus Section