مدیریت تضاد در تیم های چابک
Managing Conflict in Agile Teams
Agile درباره یک محیط روانی امن است که در آن همه احساس می کنند می توانند بدون اجبار، تحقیر یا قضاوت صحبت کنند. این به معنای اجتناب از تعارض نیست - تعارض می‌تواند مثبت و منفی باشد - بلکه به معنای حل آن در سریع‌ترین و منصفانه‌ترین حد ممکن برای جلوگیری از روحیه پایین و اثربخشی ضعیف تیم نیست.
اما درگیری همچنین نشانه یک تیم چابک سالم است. این بدان معنی است که مسائل مطرح می شود، تفکر گروهی اتفاق نمی افتد و تیم موافقت می کند که در مواقع لزوم مخالفت کند. وقتی یک تیم تضاد را بخشی طبیعی از کار به روش چابک می‌داند، در مکان خوبی برای ارائه ارزش به سهامداران و مقابله با چالش‌های جدید است.
این ماهیت یک فرآیند قوی مدیریت تعارض است و چرا باید به طور مؤثر تعارض را مدیریت کنید تا به نتایج مثبت برای تیم های خود برسید. این دوره به شما در رسیدن به آن کمک می کند.
لطفاً توجه داشته باشید: این محتوا در بریتانیا تولید شده است و ممکن است شامل استفاده از انگلیسی بریتانیایی باشد.
مخاطب مورد نظر
هدف این دوره، Agile Scrum Master است. با این حال، به همان اندازه با نقش مالک محصول در تیم مرتبط است.
پیش نیازها
هیچ پیش نیاز خاصی برای مطالعه این دوره وجود ندارد.
اهداف آموزشی
پس از تکمیل دوره مدیریت تضاد در تیم‌های چابک، می‌توانید:
- علل متداول درگیری را شرح دهید و آنهایی را که به تیم های Agile مربوط می شوند را شناسایی کنید
- جنبه های مثبت و منفی درگیری را برای یک تیم چابک تعریف کنید
- نقش اسکرام مستر در کاهش تعارض را بدانید
- رفتارهای مدیریتی را بیان کنید که از حل موثر تعارض پشتیبانی می کند
- استراتژی های مدیریتی را برای مقابله با تعارض تعریف کنید
دستور کار
این دوره شامل ویدئوها و منابع دیگر برای سه ماژول به همراه مقدمه مرتبط است.
معرفی دوره
ما با مقدمه‌ای بر این دوره و آنچه می‌توانید از ویدیوهای این دوره انتظار داشته باشید، شروع می‌کنیم. همچنین به شما امکان دسترسی به مدیریت منابع تضاد را می دهد.
ماژول 1 - درک تضاد
- تعارض چیست؟
- انواع تضاد
- Agile به معنای درگیری است
ماژول 2 - علل و تأثیر تعارض
- علل درگیری
- تشخیص تأثیر تعارض
ماژول 3 - مدیریت تضاد
- استراتژی های مدیریت تعارض
- 5 چرا
- تکنیک های حل تعارض
- سایر مراحل عملی
بازخورد
از همه بازخوردها و پیشنهادات استقبال می‌کنیم — لطفاً با ما تماس بگیرید تا نظر خود را به ما بگویید.
مدیریت تضاد در تیم های چابک - مقدمه Managing Conflict in Agile Teams - Introduction
-
مقدمه درس Lesson Introduction
ماژول 1 - درک تعارض Module 1 - Understanding Conflict
-
تضاد چیست؟ What is Conflict?
-
انواع تعارض Types of Conflict
-
چابک به معنای درگیری است Agile Means Conflict
ماژول 2 - علل و آثار تعارض Module 2 - The Causes and Impact of Conflict
-
علل تعارض Causes of Conflict
-
شناخت تأثیر تعارض Recognizing the Impact of Conflict
ماژول 3 - مدیریت تعارض Module 3 - Managing Conflict
-
استراتژی های مدیریت تعارض Conflict Management Strategies
-
5 چرا The 5 Whys
-
تکنیک های حل تعارض Conflict Resolution Techniques
-
سایر مراحل عملی Other Practical Steps
https://donyad.com/d/784fa1
Tony Cotgrave
تونی بیش از 20 سال تجربه در توسعه کسب و کار، تغییر کسب و کار، مشاوره، و مدیریت پروژه/برنامه دارد که با سازمان های دولتی، خصوصی و بخش سوم کار می کند.
او به سازمان‌ها کمک کرده است تا فرآیندها و رویه‌هایی را طراحی و ایجاد کنند تا روش‌های کار را با استراتژی شرکت هماهنگ کنند. ارائه‌دهنده راه‌حل با انگیزه و با جزئیات، از طیف وسیعی از روش‌ها و چارچوب‌ها برای ارائه ساختار و در عین حال ارتقای خلاقیت و نوآوری استفاده می‌کند.
به عنوان یک فرد مطمئن. تونی و حرفه ای خود انگیزه با مهارت های ارتباطی عالی، می تواند افراد را دور هم جمع کند و آنها را به سرعت به عنوان یک تیم به کار ببرد.
تونی یک مربی چابک و اسکرام با دانش گسترده ای در زمینه سیستم های فناوری اطلاعات، تغییرات کسب و کار، برنامه و مدیریت پروژه. او با مهارت های عالی ارائه و پیشینه ای قوی، تضمین می کند که همه مشتریان حداکثر بهره را از آموزش او می برند. او افرادی را که تازه وارد این صنعت شده‌اند از طریق آموزش‌های اولیه‌شان با موفقیت راهنمایی کرده است، به کارکنان مجرب در حین پیشرفت در حرفه‌شان کمک کرده است، و در سطح مدیر کار می‌کند و در مورد بهترین استفاده و تمرین مشاوره می‌دهد، و همچنین دوره‌هایی را برای برآوردن نیازهای دقیق مشتریان تنظیم می‌کند.
نمایش نظرات