آموزش مایکروسافت ۳۶۵ گواهینامه: مهندسی سیستم‌های ارتباطی مشارکتی - همکار (MS-721) - آخرین آپدیت

دانلود Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate (MS-721)

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:

آموزش آنلاین Microsoft 365 Certified: MS-721

این دوره آموزشی آنلاین Microsoft 365 Certified: (MS-721) به فراگیران کمک می‌کند تا سیستم‌های همکاری Microsoft Teams Phone را پیکربندی، پیاده‌سازی و مدیریت کنند.

سطح دوره و مخاطبان هدف

دوره MS-721 یک دوره تخصصی Microsoft 365 در سطح حرفه‌ای محسوب می‌شود که برای مهندسان همکاری طراحی شده است. این دوره مهارت‌های Microsoft Teams برای مهندسان همکاری با سه تا پنج سال تجربه در زمینه فناوری همکاری و ارتباطات مناسب است.

سرفصل‌های کلیدی دوره MS-721

  • پیکربندی طرح‌های تماس و خط‌مشی‌ها در Teams
  • پیاده‌سازی و مدیریت دستگاه‌ها برای عملکرد بهینه
  • نظارت بر کیفیت تماس با ابزارهای مایکروسافت
  • یکپارچه‌سازی Microsoft Teams Phone با راه‌حل‌های PSTN و VoIP
  • پیاده‌سازی مسیریابی پیشرفته تماس و اپراتور خودکار
  • امنیت و عیب‌یابی پیکربندی‌های Teams Phone

مزایای دوره Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate (MS-721)

این دوره متوسط، شما را با مهارت‌های لازم برای پیکربندی، پیاده‌سازی و مدیریت سیستم‌های Microsoft Teams Phone مجهز می‌کند. با استفاده از نمایش‌های عملی، یاد می‌گیرید چگونه راه‌حل‌های ارتباطی را طراحی و بهینه کنید که کارایی عملیاتی را بهبود بخشد، هزینه‌ها را کاهش دهد و اتصال یکپارچه را در سراسر سازمان شما تضمین کند.

آیا دریافت گواهینامه Microsoft 365 در سیستم‌های همکاری و ارتباطات ارزش دارد؟

بله، کسب گواهینامه Microsoft 365 مرتبط با سیستم‌های همکاری و ارتباطات برای مدیرانی که با Microsoft Teams Phone یا Microsoft 365 کار می‌کنند، ارزشمند است. دانستن نحوه پیاده‌سازی، پیکربندی و عیب‌یابی Teams Phone، جلسات و ابزارهای همکاری، شما را به عضوی ارزشمند در هر سازمانی تبدیل می‌کند، به ویژه سازمان‌های در مقیاس بزرگ که بر روی پلتفرم مایکروسافت کار می‌کنند. کارفرمایان نیز گواهینامه مایکروسافت را به عنوان نشانه‌ای از تخصص و تجربه تشخیص می‌دهند.

هزینه دوره Collaboration Communications Systems Engineer Associate چقدر است؟

هزینه آزمون MS-721، تنها آزمون لازم برای دریافت گواهینامه Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate، 165 دلار است. هیچ پیش‌نیازی برای این گواهینامه وجود ندارد، بنابراین می‌توانید هر زمان که احساس آمادگی کردید، بدون نگرانی در مورد دوره‌ها یا گواهینامه‌های قبلی، در آزمون شرکت کنید. 165 دلار فقط شامل یک بار شرکت در آزمون است، بنابراین مطمئن شوید که برای قبولی در تلاش اول آماده هستید.

چه کسانی باید در این دوره سیستم‌های همکاری مایکروسافت شرکت کنند؟

این دوره تمامی اطلاعات لازم برای قبولی در آزمون MS-721 و دریافت گواهینامه Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate را پوشش می‌دهد، بنابراین برای کسانی که قصد کسب این گواهینامه را دارند ایده‌آل است. اما برای هر متخصص IT که شغلش شامل طراحی، پیاده‌سازی یا مدیریت سیستم‌های ارتباطی Microsoft Teams است نیز بسیار مفید است. این افراد می‌توانند شامل مهندسان سیستم، مدیران و مشاوران مخابراتی باشند.

سطح دشواری آزمون Collaboration Communications Systems Engineer Associate چگونه است؟

MS-721 یک آزمون با دشواری متوسط است که نه تنها طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با Microsoft Teams، اتصال PSTN و راه‌حل‌های ارتباطی در سطح سازمانی را پوشش می‌دهد، بلکه برای اثبات دانش شما از بهترین شیوه‌های مایکروسافت طراحی شده است. این آزمون توانایی شما در پیکربندی و مدیریت Teams Phone، جلسات و انطباق امنیتی را همراه با راحتی شما در عیب‌یابی سناریوهای دنیای واقعی به چالش می‌کشد. قبولی در این آزمون نیازمند ترکیبی از تجربه و دانش آموخته شده است.

آیا این دوره مهندسی سیستم‌های همکاری در سطح مقدماتی محسوب می‌شود؟

اگرچه این دوره احتمالاً برای فردی با تجربه کم در این زمینه قابل درک است، گواهینامه Collaboration Communications Systems Engineer Associate قطعاً یک مدرک سطح مقدماتی محسوب نمی‌شود. این دوره بر پایه تجربه با Microsoft Teams و سیستم‌های ارتباطی سازمانی بنا شده و آشنایی با خدمات Microsoft 365 را فرض می‌کند. افرادی که تجربه ای در پیکربندی، مدیریت و عیب‌یابی Teams Phone ندارند، ممکن است مطالب این دوره را چالش‌برانگیز بیابند.


سرفصل ها و درس ها

مروری بر مایکروسافت تیمز Microsoft Teams Overview

  • مقدمه Introduction

  • آشنایی با آزمون MS-721 مایکروسافت Understanding Microsoft MS-721 Exam

  • بررسی اجمالی جلسات و رویدادهای تیم‌ها Teams Meetings and Events Overview

  • مروری بر تیمز فون Teams Phone Overview

  • راهنمای جامع سیستم‌های پاسخگوی خودکار و صف انتظار تماس (SEO Optimized) Auto Attendants and Call Queues Overview

  • تیم‌ها مشتریان نمای کلی Teams Clients Overview

  • مروری بر Microsoft Teams Rooms و Microsoft Teams Phones Microsoft Teams Rooms and Phones Overview

  • اعتبارسنجی Validation

برنامه‌ریزی جلسات تیمی، وبینارها و گردهمایی‌های سراسری Plan for Team Meetings, Webinars and Town Halls

  • مقدمه Introduction

  • برنامه جلسات تیمی Plan for Team Meetings

  • برنامه وبینارهای تیمی Plan for Team Webinars

  • برنامه‌ریزی برای جلسات عمومی Plan for Town Halls

  • انواع جلسه پیشنهادی Recommend Meeting Types

  • سیاست‌ها و تنظیمات جلسه تیم‌های برنامه‌ریزی و طراحی Plan and Design Teams Meeting Policies and Settings

  • اعتبارسنجی Validation

برنامه‌ریزی و پیشنهاد ویژگی‌های اضافی مایکروسافت تیمز Plan and recommend additional Teams features

  • مقدمه Introduction

  • برنامه کنفرانس صوتی PSTN Plan for PSTN audio conferencing

  • توصیه در مورد زمان استفاده از Teams Premium Recommend when to use Teams Premium

  • روش‌های توصیه شده برای تخصیص سیاست‌ها Recommend methods for assigning policies

  • طراحی و برنامه‌ریزی بسته‌های خط‌مشی تیم‌ها Plan and design Teams policy packages

  • پیشنهاد زمان استفاده از مایکروسافت کوپایلوت برای مایکروسافت ۳۶۵ در تیمز Recommend when to use Microsoft Copilot for Microsoft 365 in Teams

  • اعتبارسنجی Validation

برنامه‌ریزی و تیم‌های طراحی، تلفن و اتصال PSTN Plan and Design Teams Phone and PSTN connectivity

  • مقدمه Introduction

  • لایسنس مایکروسافت ۳۶۵، آفیس ۳۶۵ و مایکروسافت تیمز Microsoft 365, Office 365, and Microsoft Teams Licensing

  • شناسایی الزامات مجوز برای فعال‌سازی Teams Phone برای کاربران، دستگاه‌های اشتراکی و حساب‌های منابع Teams Identify Licensing Requirements to Enable Teams Phone for Users, Shared Devices, and Teams Resource Accounts

  • تعیین الزامات اتصال PSTN Identify PSTN Connectivity Requirements

  • توصیه زمان استفاده از Teams Phone Mobile Recommend When to use Teams Phone Mobile

  • برنامه‌ریزی برای اتصال اپراتور Plan for Operator Connect

  • اعتبارسنجی Validation

اشتراک‌گذاری تماس، شماره تلفن و دستگاه‌ها Shared Calling, Phone Numbers and Devices

  • مقدمه Introduction

  • طرح تماس مشترک Plan for Shared Calling

  • برنامه‌ریزی سناریوهای استفاده برای شماره تلفن سرویس و کاربر Plan usage scenarios for service and user phone number

  • برنامه انتقال و/یا خرید شماره تلفن Plan for porting and/or acquiring phone numbers

  • معرفی دستگاه‌های مناسب برای Teams Phone Recommend devices for Teams Phone

  • برنامه‌ریزی و توصیه دستگاه‌های آنالوگ، گوشی‌های آی‌پی SIP و دستگاه‌های SIP Plan for and recommend analog devices, Session Initiation Protocol (SIP) handsets, and SIP devices

  • اعتبارسنجی Validation

راهکارهای مایکروسافت SBAs، SBCs و سایر موارد Microsoft SBAs, SBCs and other solutions

  • مقدمه Introduction

  • روش صورتحساب مناسب برای مصرف ارتباطات را توصیه کنید Recommend an appropriate billing method for communications consumption

  • راهنمای استفاده از دستگاه‌های شعبه پایدار (SBAs) Recommend when to use Survivable Branch Appliances (SBAs)

  • طراحی و برنامه‌ریزی جریان‌های تماس Direct Routing Plan and design Direct Routing call flows

  • پیشنهاد یک راهکار کنترل‌کننده مرز جلسه (SBC) مبتنی بر اتصال PSTN Recommend a Session Border Controller (SBC) solution based on PSTN connectivity

  • راهکار مناسب برای ضبط انطباق را شناسایی کنید Identify an appropriate compliance recording solution

  • راهکار مناسب مرکز تماس گواهینامه‌دار را شناسایی کنید Identify an appropriate certified contact center solution

  • تأیید اعتبار Validation

توصیه دستگاه‌های اتاق تیم‌ها Recommend Teams Rooms Devices

  • مقدمه Introduction

  • پیشنهاد پیکربندی اتاق بر اساس فضای جلسه Recommend a room configuration based on the meeting space

  • پیشنهاد پیکربندی اتاق بر اساس نیازهای مشتری و کسب‌وکار Recommend a room configuration based on customer and business requirements

  • بین Teams Rooms Basic و Teams Rooms Pro انتخاب کنید Choose between Teams Rooms Basic and Teams Rooms Pro

  • پیشنهاد پلتفرم دستگاه اتاق تیمز، شامل ویندوز و اندروید Recommend a Teams Rooms device platform, including Windows and Android

  • اعتبارسنجی Validation

توصیه دستگاه‌ها و قطعات دارای گواهی Teams Recommend Teams-certified devices and components

  • مقدمه Introduction

  • دستگاه‌های تایید شده توسط Teams را پیشنهاد دهید Recommend Teams-certified devices

  • اجزای تایید شده Microsoft Teams Rooms را توصیه کنید Recommend Teams Rooms certified components

  • زمان استفاده از Cloud Video Interop (CVI) را توصیه کنید Recommend when to use Cloud Video Interop (CVI)

  • اعتبارسنجی Validation

استراتژی به‌روزرسانی مستقیم پیوستن مهمان و دستگاه‌های اتاق Direct Guest Join & Rooms Devices Update Strategy

  • مقدمه Introduction

  • توصیه زمان استفاده از پیوست مستقیم مهمان Recommend when to use Direct Guest Join

  • استراتژی به‌روزرسانی توصیه شده برای دستگاه‌های اتاق جلسات مایکروسافت تیمز Recommend an update strategy for Teams Meeting Room devices

  • شناسایی الزامات حساب منابع Microsoft Teams Rooms Identify the requirements for a Microsoft Teams Rooms resource account

  • شرایط ثبت نام مایکروسافت این‌تون را مشخص کنید Identify the enrollment requirements for Microsoft Intune

  • برنامه‌ریزی برای قابلیت‌های پیشرفته دستگاه‌های اشتراکی Plan for advanced features on shared devices

  • اعتبارسنجی Validation

آماده‌سازی شبکه برای مایکروسافت تیمز Preparing the Network for Microsoft Teams

  • مقدمه Introduction

  • با استفاده از ابزار ارزیابی شبکه مایکروسافت تیمز، تحلیل شبکه را انجام دهید Perform a network analysis by using the Microsoft Teams Network Assessment Tool

  • آمادگی شبکه برای تیمز را تعیین کنید Determine network readiness for Teams

  • توصیه زمان استفاده از شبکه تحویل محتوای سازمانی (eCDN) Recommend when to use Enterprise Content Delivery Network (eCDN)

  • تعیین نیازمندی‌های شبکه با استفاده از Network planner برای Teams Determine network requirements by using the Network planner for Teams

  • اعتبارسنجی Validation

مروری بر PowerShell PowerShell Overview

  • مقدمه Introduction

  • چرا پاورشل؟ Why PowerShell?

  • نصب پاورشل Install PowerShell

  • نصب ویژوال استودیو کد Install Visual Studio Code

  • یادگیری Cmdletها Understand Cmdlets

  • ماژول PowerShell تیم‌ها Teams PowerShell Module

  • استفاده از پارامترها با Cmdlets Use Parameters with Cmdlets

  • اعتبارسنجی Validation

کیفیت خدمات (QoS) در مایکروسافت تیمز Microsoft Teams Quality of Service (QoS)

  • مقدمه Introduction

  • تعیین بهترین معماری شبکه برای تیمز Specify the optimal network architecture for Teams

  • تعیین الزامات و سیاست‌های کیفیت خدمات (QoS) تیم‌ها Specify Teams Quality of Service (QoS) requirements and policies

  • پیکربندی تیم‌ها برای QoS Configure Teams for QoS

  • اعتبارسنجی Validation

MBR، توپولوژی‌های شبکه و داده‌های مستاجر MBR, Network Topologies and Tenant Data

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم نرخ بیت رسانه (MBR) Configure Media Bit Rate (MBR)

  • ایجاد و تخصیص خط‌مشی رومینگ شبکه از طریق MTAC Create and assign a network roaming policy via MTAC

  • ساخت و تخصیص خط‌مشی رومینگ شبکه از طریق PowerShell Create and assign a network roaming policy via PowerShell

  • پیکربندی توپولوژی شبکه از طریق MTAC Configure the network topology via MTAC

  • پیکربندی توپولوژی شبکه از طریق PowerShell Configure the network topology via PowerShell

  • تنظیم آپلود داده‌های مستأجر برای داشبورد کیفیت تماس مایکروسافت Configure tenant data upload for the Microsoft Call Quality Dashboard

  • تنظیم برچسب‌های گزارش‌دهی برای تحلیل تماس Configure reporting labels for Call Analytics

  • اعتبارسنجی Validation

ایجاد و مدیریت سیاست‌های جلسه (بخش ۱) Create and manage meeting policies (Part 1)

  • مقدمه Introduction

  • قوانین جلسه Meeting Policies

  • تنظیم خط‌مشی‌های جلسه - زمان‌بندی جلسات Configure meeting policies - Meeting Scheduling

  • تنظیمات خط‌مشی جلسات - ورود به جلسه و لابی Configure meeting policies - Meeting join and Lobby

  • تنظیم خط‌مشی‌های جلسه - تعامل در جلسه Configure meeting policies - Meeting engagement

  • اعتبارسنجی Validation

ایجاد و مدیریت سیاست‌های جلسه (بخش ۲) Create and manage meeting policies (Part 2)

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم خط‌مشی‌های جلسات - اشتراک‌گذاری محتوا Configure meeting policies - Content Sharing

  • تنظیم سیاست‌های جلسات - حفاظت از محتوا Configure meeting policies - Content Protection

  • تنظیم خط‌مشی‌های جلسات - ضبط و رونویسی Configure meeting policies - Recording & Transcription

  • تنظیم خط‌مشی‌های جلسه - صدا و تصویر Configure meeting policies - Audio & Video

  • تنظیمات جلسه - تنظیمات کاربر Configure meeting settings - User Settings

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیمات جلسه، آواتارها و مایکروسافت مش Meeting settings, Avatars and Microsoft Mesh

  • تنظیمات جلسه را پیکربندی کنید - MTAC Configure meeting settings - MTAC

  • مدیریت بسته‌های خط‌مشی در مایکروسافت تیمز Managing policy packages in Teams

  • اختصاص خط مشی گروه به تیم‌ها Teams Group policy assignment

  • تنظیم آواتار برای جلسات تیمز Configure avatars for Teams meetings

  • پیکربندی جلسات مایکروسافت مش در مایکروسافت تیمز Configure Microsoft Mesh meetings in Microsoft Teams

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیم و مدیریت ویژگی‌های جلسه Configure and manage meeting features

  • مقدمه Introduction

  • پیکربندی و مدیریت ویژگی‌های جلسه: برنامه‌های جلسه Configure and manage meeting features: Meeting Apps

  • تنظیم و مدیریت ویژگی‌های جلسات: نظرسنجی و فرم‌ها Configure and manage meeting features: Polls and Forms

  • پیکربندی و مدیریت ویژگی‌های جلسه: پرسش و پاسخ Configure and manage meeting features: Q&A

  • تنظیم و مدیریت ویژگی‌های جلسه: اتاق‌های فرعی Configure and manage meeting features: Breakout Rooms

  • پیکربندی و مدیریت ویژگی‌های جلسات: قابلیت‌های Teams Premium Configure and manage meeting features: Teams Premium features

  • اعتبارسنجی Validation

سیاست‌های CVI، کوپایلوت و قرار ملاقات مجازی CVI policies, Copilot, and Virtual Appointments

  • مقدمه Introduction

  • ایجاد و مدیریت الگوهای جلسات Teams و سیاست‌های الگوهای جلسات Create and manage Teams meeting templates and meeting template policies

  • پیکربندی سیاست‌های Cloud Video Interop Configure Cloud Video Interop policies

  • تنظیم قرارهای مجازی، شامل قابلیت‌های پیشرفته Configure virtual appointments, including advanced features

  • تنظیم ضبط و رونویسی جلسات برای پشتیبانی از Copilot در Microsoft 365 Configure meeting recording and transcription to support Copilot for Microsoft 365

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیم و مدیریت کنفرانس صوتی Configure and manage audio conferencing

  • مقدمه Introduction

  • پیکربندی کنفرانس صوتی برای تیم‌ها Configure audio conferencing for Teams

  • پیکربندی یک پل کنفرانس صوتی پیش‌فرض Configure a default audio conferencing bridge

  • تنظیم شماره پل کنفرانس صوتی Configure an audio conference bridge number

  • پیکربندی شماره پل کنفرانس رایگان Configure a toll-free conference bridge number

  • اختصاص یک شماره کنفرانس صوتی مشخص به کاربر Assign a specific audio conferencing number to a user

  • پیکربندی شماره‌های کنفرانس صوتی گنجانده شده در دعوت‌نامه‌های جلسه Configure the audio conferencing numbers included in meeting invitations

  • اعتبارسنجی Validation

پیکربندی و مدیریت وبینارهای تیمز Configure and manage Teams webinars

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم نقش‌های وبینار و تجربه ارائه‌دهنده و شرکت‌کننده Configure webinar roles and presenter and attendee experience

  • مدیریت دسترسی به زمان‌بندی وبینارهای Teams Manage access to scheduling Teams webinars

  • پیکربندی قابلیت‌های پیشرفته وبینار Configure advanced webinar features

  • تنظیم سیاست‌ها برای وبینارهای Teams Configure policies for Teams webinars

  • پیکربندی وبینارهای سازمانی در مقابل وبینارهای عمومی Configure in-org vs public webinars

  • پیکربندی تعامل شرکت‌کنندگان در وبینارها Configure attendee interaction for webinars

  • اعتبارسنجی Validation

برگزاری و مدیریت جلسات عمومی Teams (تیمز) Configure and manage Teams Town halls

  • تنظیمات تالار شهر را پیکربندی کنید Configure Town Hall settings

  • پیکربندی ویژگی‌های پیشرفته تالار شهر Configure advanced Town hall features

  • تنظیم سیاست‌ها برای جلسات سراسری Teams Town halls Configure policies for Teams Town halls

  • پیکربندی Microsoft eCDN برای سالن‌های اجتماعات Configure a Microsoft eCDN for Town halls

  • تنظیم تالارهای شهر با ویوا اینگیج Configure Town halls with Viva Engage

  • برگزاری جلسات شهری با مایکروسافت استریم Configure Town halls with Microsoft Stream

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیم طرح‌های شماره‌گیری Configure dial plans

  • مقدمه Introduction

  • انواع طرح تماس مایکروسافت Types of Microsoft Dial Plans

  • فرمت شماره E.164 E.164 Number Format

  • قوانین نرمال‌سازی Normalization Rules

  • پیکربندی طرح تماس Teams Configuring a Teams Dial Plan

  • اعتبارسنجی Validation

قوانین تماس، پارک تماس و شناسه تماس‌گیرنده Calling, Call Park and Caller ID Policies

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم خط مشی‌های تماس Configure Calling Policies

  • تنظیم خط مشی های پارک تماس Configure Call Park policies

  • تنظیم سیاست‌های شناسه تماس‌گیرنده Configure Caller ID policies

  • اعتبارسنجی Validation

تلفن IP، قابلیت جابجایی، پست صوتی، سیاست‌های نگهداری تماس IP Phone, Mobility, Voicemail, Call hold Policies

  • مقدمه Introduction

  • پیکربندی خط مشی تلفن IP Configure IP Phone Policies

  • پیکربندی سیاست‌های موبایل Configure Mobility Policies

  • تنظیم سیاست‌های پست صوتی Configure Voicemail Policies

  • تنظیم سیاست‌های انتظار تماس Configure Call hold Policies

  • اعتبارسنجی Validation

محدودیت‌های تماس و ضبط انطباق Calling Restrictions and Compliance Recording

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم محدودیت تماس‌های خروجی Configure outbound call restrictions

  • تنظیم مسدودسازی تماس‌های ورودی Configure inbound call blocking

  • پیکربندی مسیریابی شماره‌های تخصیص نیافته Configure routing of unassigned numbers

  • تنظیم سیاست‌های ضبط انطباقی Configure compliance recording policies

  • اعتبارسنجی Validation

اپراتورهای خودکار مایکروسافت تیمز Microsoft Teams Auto Attendants

  • مقدمه Introduction

  • طراحی جریان تماس برای پاسخگوی خودکار (AA) Design Call Flows for Auto Attendants (AA)

  • تنظیم یک پاسخگوی خودکار (AA) Configure an Auto Attendant (AA)

  • AA - خدمات تجاری و پس از ساعات کاری AA - Business and after hours

  • تنظیمات تماس تعطیلات AA AA - Holiday call settings

  • جستجوی دایرکتوری AA AA - Directory Search

  • کاربران مجاز AA AA - Authorized users

  • ابزار عیب‌یابی منشی خودکار Auto Attendant Diagnostic Tool

  • اعتبارسنجی Validation

صف‌های تماس مایکروسافت Microsoft Call Queues

  • مقدمه Introduction

  • طراحی جریان تماس برای صف‌های تماس Design Call Flows for Call Queues

  • حساب‌های منابع صف تماس و اپراتور خودکار Call Queues and Auto Attendant Resource Accounts

  • تنظیم صف تماس Configure a Call Queue

  • دموی صف تماس Call Queue Demo

  • اعتبارسنجی Validation

گزینه‌های صف تماس مایکروسافت Microsoft Call Queues Options

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم تعطیلات برای صف‌های تماس Configure holidays for call queues

  • روش مناسب مسیریابی صف تماس را انتخاب کنید Choose an appropriate call queue routing method

  • تنظیم سفارشی موسیقی در انتظار (MoH) Configure custom Music on Hold (MoH)

  • تنظیم سیاست‌های برنامه‌های صوتی و کاربران مجاز Configure voice applications policies and Authorized Users

  • اپلیکیشن صف برای مایکروسافت تیمز Queues app for Microsoft Teams

  • اعتبارسنجی Validation

صف‌های تماس: شناسه تماس پویا و بازگشت تماس Call Queues Dynamic Caller ID and Callback

  • مقدمه Introduction

  • اختصاص شماره تلفن به حساب‌های منبع، شامل شماره تلفن‌های رایگان Assign phone numbers to resource accounts, including toll-free phone numbers

  • تعیین خط مشی شناسه تماس‌گیرنده پویا برای صف‌های تماس Assign a dynamic caller ID policy for call queues

  • تماس صف انتظار بازگشت تماس Call Queue Callback

  • چالش بهبود زمان انتظار The challenge of improving hold times

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیم تماس اضطراری پویا (بخش اول) Configure Dynamic Emergency Calling (Part 1)

  • مقدمه Introduction

  • طراحی راهکار تماس اضطراری پویا Design a solution for dynamic emergency calling

  • تنظیم موقعیت‌های تماس اضطراری Configure emergency calling locations

  • پیکربندی سیاست‌های مسیریابی تماس اضطراری Configure emergency call routing policies

  • تنظیم خط مشی تماس اضطراری Configure emergency calling policies

  • اعتبارسنجی Validation

پیکربندی تماس اضطراری پویا (بخش ۲) Configure Dynamic Emergency Calling (Part 2)

  • مقدمه Introduction

  • توپولوژی‌های شبکه و سیاست‌های اضطراری Network Topologies and Emergency Policies

  • تنظیم شبکه‌ها و مکان‌ها (LIS) | آدرس‌های IP معتبر Configure networks and locations (LIS) | Trusted IP Addresses

  • پیکربندی شبکه‌ها و مکان‌ها (LIS) | زیرشبکه Configure networks and locations (LIS) | Subnet

  • پیکربندی شبکه‌ها و موقعیت‌ها (LIS) | سوئیچ اترنت Configure networks and locations (LIS) | Ethernet switch

  • پیکربندی شبکه‌ها و مکان‌ها (LIS) | سوئیچ/پورت اترنت Configure networks and locations (LIS) | Ethernet switch/port

  • پیکربندی شبکه‌ها و مکان‌ها (LIS) | WAP Configure networks and locations (LIS) | WAP

  • تأیید آدرس اضطراری و تماس اضطراری از کلاینت‌های Teams Validate emergency address and emergency calling from Teams clients

  • عیب‌یابی آدرس اضطراری پویا Troubleshoot dynamic emergency address

  • اعتبارسنجی Validation

پیکربندی و مدیریت کاربران برای Teams Phone Configure and manage users for Teams Phone

  • مقدمه Introduction

  • اختصاص لایسنس Teams Phone Standard Assign a Teams Phone Standard license

  • اختصاص طرح تماس تیمز Assign a Teams Calling Plan

  • اختصاص طرح تماس به کاربر Assign user dial plans

  • اختصاص شماره تلفن به کاربران از طریق مرکز مدیریت مایکروسافت تیمز Assign phone numbers to users by using the Microsoft Teams admin center

  • تخصیص شماره تلفن به صورت انبوه با استفاده از PowerShell Assign phone number in bulk by using PowerShell

  • تخصیص مکان آدرس اضطراری تأیید شده Assign a verified emergency address location

  • اختصاص خط مشی تماس به کاربر Assign a calling policy to a user

  • اختصاص خط خصوصی به کاربر Assign a private line to a user

  • اعتبارسنجی Validation

امکانات تماس برای تیم‌های تلفنی Calling Features for Teams Phone

  • مقدمه Introduction

  • تنظیمات پست صوتی Configure Voicemail

  • تنظیم سرجمع برداشتن تماس گروهی Configure Group Call Pickup

  • تنظیم انتقال تماس Configure Call Forwarding

  • پیکربندی زنگ همزمان Configure Simultaneous Ring

  • تنظیم واگذاری تماس Configure Call Delegation

  • پیکربندی تماس مشترک Configure Shared Calling

  • اعتبارسنجی Validation

مسیریابی مستقیم برای تلفن تیمز (بخش ۱) Direct Routing for Teams Phone (Part 1)

  • مقدمه Introduction

  • پیکربندی اتصال برای Teams Phone به SBC Configure connectivity for Teams Phone to a SBC

  • ساخت و پیکربندی گیت‌وی PSTN Create and configure a PSTN gateway

  • ایجاد سوابق استفاده از PSTN Create PSTN usage records

  • ایجاد و پیکربندی مسیرهای صوتی Create and configure voice routes

  • ایجاد و پیکربندی سیاست‌های مسیریابی صوتی Create and configure voice routing policies

  • تعیین خط مشی مسیریابی صدا برای کاربر Direct Routing Assign a voice routing policy to a Direct Routing user

  • تست مسیریابی مستقیم Testing Direct Routing

  • اعتبارسنجی Validation

مسیریابی مستقیم برای تلفن تیمز (بخش ۲) Direct Routing for Teams Phone (Part 2)

  • مقدمه Introduction

  • اعتبارسنجی اتصال SBC مسیریابی مستقیم Validate Direct Routing SBC connectivity

  • عیب‌یابی Direct Routing با استفاده از مرکز مدیریت Teams Troubleshoot Direct Routing by using the Teams admin center

  • طراحی مسیر یابی مبتنی بر مکان (LBR) Design Location-Based Routing (LBR)

  • پیکربندی مسیریابی مبتنی بر مکان (LBR) Configure Location-Based Routing (LBR)

  • تأیید Validation

مسیریابی مستقیم و بهینه‌سازی رسانه محلی (LMO) Direct Routing and Local Media Optimization (LMO)

  • مقدمه Introduction

  • بهینه‌سازی رسانه محلی (LMO) LMO (Local Media Optimization)

  • بهینه‌سازی رسانه‌های محلی: سناریوهای پشتیبانی شده Local Media Optimization supported scenarios

  • بهینه‌سازی رسانه محلی: حالت‌ها Local Media Optimization modes

  • پیکربندی بهینه‌سازی رسانه محلی برای Direct Routing Configure Local Media Optimization for Direct Routing

  • بهینه‌سازی رسانه‌های محلی: جریان‌های تماس Local Media Optimization Call Flows

  • اعتبارسنجی Validation

قوانین مسیریابی مستقیم، کنفرانس و SBAها Direct Routing Rules, Conferencing and SBAs

  • مقدمه Introduction

  • قوانین ترجمه ترانک را پیکربندی کنید Configure trunk translation rules

  • پیکربندی کنفرانس صوتی در شبکه برای Direct Routing Configure on-network conferencing for Direct Routing

  • تنظیمات خط‌مشی‌های دستگاه شاخه پایدار (SBA) Configure Survivable Branch Appliance (SBA) policies

  • مدیریت سیاست‌های مسیریابی تماس اضطراری برای Direct Routing Manage emergency call routing policies for Direct Routing

  • اعتبارسنجی Validation

استقرار تلفن‌های مناطق مشترک، کاربری و کنفرانس Deploy common area, user and conference phones

  • مقدمه Introduction

  • انواع گوشی و سناریوهای پیاده‌سازی Different types of phones and deployment scenarios

  • استقرار تلفن‌های نقاط مشترک | استفاده از ورود از طریق وب Deploy common area phones | Using Web Sign-in

  • استقرار تلفن‌های فضای مشترک | از طریق مرکز مدیریت مایکروسافت تیمز Deploy common area phones | via Microsoft Teams admin center

  • استقرار تلفن کاربر Deploy user phone

  • استقرار تلفن کنفرانس Deploy Conference Phone

  • استقرار دستگاه اتاق تیمز Deploy Teams Rooms Device

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیمات و به‌روزرسانی دستگاه را پیکربندی کنید Configure device settings and updates

  • مقدمه Introduction

  • تنظیمات دستگاه را پیکربندی کنید Configure Device Settings

  • تنظیمات دستگاه را پیکربندی کنید | قفل دستگاه Configure Device Settings | Device Lock

  • تنظیمات دستگاه را پیکربندی کنید | راهنمای تلفن Configure Device Settings | Hotline

  • تنظیمات شبکه محلی را پیکربندی کنید Configure Local Network Settings

  • پیکربندی به‌روزرسانی دستگاه Configure Device Updates

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیمات اتاق جلسه و مدیریت دستگاه‌های MTR Meeting Room Settings and managing MTR devices

  • مقدمه Introduction

  • قوانین دسترسی مشروط: توصیه استثنائات MFA برای حساب‌های منابع Recommend Conditional Access Policy MFA exceptions for Resource accounts

  • تنظیمات اتاق جلسه را با استفاده از مرکز مدیریت مایکروسافت تیمز یا تنظیمات برنامه لوکال تیمز پیکربندی کنید Configure meeting room settings by using the Microsoft Teams admin center or the local Teams application settings

  • مدیریت اتاق‌های تیم از پورتال مدیریت پرو Microsoft Teams Rooms Manage Teams Rooms from the Microsoft Teams Rooms Pro Management portal

  • تعیین الزامات پیکربندی Intune برای دستگاه‌های Teams Specify Intune configuration requirements for Teams devices

  • اعتبارسنجی Validation

برچسب‌های دستگاه، گیت‌وی‌های SIP و نظارت بر دستگاه Device Tags, SIP Gateways and Device Monitoring

  • مقدمه Introduction

  • ایجاد و مدیریت تگ‌های دستگاه Teams Create and manage Teams device tags

  • پیکربندی SIP Gateway و تأمین دستگاه‌های SIP Configure SIP Gateway and provision SIP devices

  • مدیریت و نظارت بر اتاق‌های فضای مشترک شامل قابلیت BYOD (Bring Your Own Device) Manage and monitor shared space rooms that include bring-your-own device

  • بررسی سلامت دستگاه‌های مایکروسافت تیمز Monitor Teams device health

  • اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی دستگاه‌های مایکروسافت Troubleshoot Microsoft Devices

  • مقدمه Introduction

  • عیب‌یابی مشکلات احراز هویت Troubleshoot authentication issues

  • عیب‌یابی مشکلات به‌روزرسانی Troubleshoot update issues

  • عیب‌یابی مشکلات راه دورسازی (پروتکلینگ) Troubleshoot remote provisioning issues

  • عیب‌یابی بلوتوث بیکنینگ Troubleshoot Bluetooth beaconing

  • دانلود لاگ‌های دستگاه Download Device Logs

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیمات Microsoft Teams Rooms و دستگاه‌ها (بخش اول) Configure Teams Rooms and Devices (Part 1)

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم سیاست‌های تلفن IP Configure IP phone policies

  • ایجاد و پیکربندی پروفایل‌های پیکربندی دستگاه برای دستگاه‌های مبتنی بر اندروید Create and configure device configuration profiles for Android based devices

  • فعال‌سازی خط تماس اضطراری برای دستگاه‌های فضای مشترک Enable hotline for shared space devices

  • استقرار دستگاه‌های اندروید از راه دور Deploy Android devices remotely

  • تعیین استثنائات خط‌مشی گروه دامنه برای Teams Rooms در ویندوز Specify domain group policy exclusions for Teams Rooms on Windows

  • تنظیم نمایشگرهای سفارشی برای اتاق‌های Teams در ویندوز Configure custom displays for Teams Rooms on Windows

  • تنظیمات اتاق جلسات را با استفاده از فایل‌های XML در ویندوز سفارشی کنید Customize meeting room settings by using XML files on Windows

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیم Microsoft Teams Rooms و دستگاه‌ها (بخش ۲) Configure Teams Rooms and Devices (Part 2)

  • مقدمه Introduction

  • تنظیمات دستگاه‌های جانبی را برای Microsoft Teams Rooms on Windows پیکربندی کنید Configure settings for peripherals for Teams Room on Windows

  • پیکربندی دریافت HDMI و گزینه‌ها Configure HDMI ingest and options

  • تنظیمات دوربین محتوا Configure a content camera

  • پیکربندی اشتراک‌گذاری Teams Configure Teams casting

  • پورتال مدیریت حرفه‌ای مایکروسافت تیمز رومز Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal

  • اعتبارسنجی Validation

تنظیمات Microsoft Teams Rooms و دستگاه‌ها (بخش سوم) Configure Teams Rooms and Devices (Part 3)

  • مقدمه Introduction

  • تنظیم اتصال مجاورت Configure proximity join

  • تنظیم کنترل اتاق Configure room remote

  • پیکربندی پیوست مستقیم مهمان Configure Direct Guest Join

  • پیکربندی هات دسکینگ در دستگاه‌های مشترک تیمز Configure hot desking on Teams shared devices

  • قابلیت‌های صوتی و تصویری مجهز به هوش مصنوعی را برای دستگاه‌های فضای اشتراکی پیکربندی کنید Configure AI-enabled voice and video capabilities for shared space devices

  • ممنون! Thank you!

  • اعتبارسنجی Validation

نمایش نظرات

آموزش مایکروسافت ۳۶۵ گواهینامه: مهندسی سیستم‌های ارتباطی مشارکتی - همکار (MS-721)
جزییات دوره
40h
343
CBTNuggets CBTNuggets
(آخرین آپدیت)
-
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Lalo Nunez
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Lalo Nunez Lalo Nunez

«بعضی از مردم دیوارهایی می سازند که فرآیند یادگیری آنها را به دلیل ناشناخته ها پیچیده می کند. من دوست دارم آن دیوارها را خراب کنم و مردم عاشق فناوری شوند.» لالو نونز بیش از 20 سال تجربه فناوری اطلاعات را در آموزش خود به ارمغان می آورد. قبل از پیوستن به CBT Nuggets، او یک مهندس ارشد صدا بود. لالو همیشه به فناوری علاقه مند بوده است زیرا روش های مختلفی که فناوری بر زندگی روزمره ما تأثیر می گذارد. لالو در اوقات فراغت خود از اوقات فراغت با خانواده، ورزش (به ویژه تیم بیسبال شیکاگو کابز) و کارت بازی با خانواده و دوستانش لذت می برد.

ارتباط با Lalo:

همکاری و شبکه سیسکو