آموزش شلیک دوستانه: چه زمانی و چگونه مشتریان را با ظرافت اخراج کنیم
Friendly Firing: When and How to Fire Clients Gracefully
در دنیای تجارت، حفظ یک رابطه سالم و سازنده با مشتریان بسیار مهم است. با این حال، ممکن است زمانی فرا برسد که اخراج یک مشتری به دلایل مختلفی مانند ناهماهنگی ارزش ها، انتظارات برآورده نشده یا پویایی کاری ناپایدار ضروری شود. در حالی که این وضعیت هرگز آسان نیست، بسیار مهم است که آن را با حرفه ای بودن، همدلی و لطف مدیریت کنید.
این دوره برای تجهیز حرفه ای ها به دانش و مهارت های ضروری طراحی شده است تا روند ظریف پایان دادن به رابطه مشتری را به شیوه ای محترمانه و دلسوزانه طی کنند. دانش‌آموزان تکنیک‌های مؤثری را برای شناسایی علائم هشداردهنده‌ای که نیاز به پایان کار مشتری را نشان می‌دهند، و نحوه برخورد فعالانه با وضعیت برای کاهش مشکلات احتمالی را یاد خواهند گرفت.
دانش آموزان یاد خواهند گرفت:
نحوه تشخیص پرچم قرمز:
پرچم‌های قرمز را تشخیص دهید که نشان می‌دهد چه زمانی ممکن است نیاز به پایان رابطه مشتری باشد.
با نحوه ارزیابی عینی تأثیر مشتری بر کسب‌وکار و رفاه کلی خود آشنا شوید.
نحوه ایجاد یک برنامه خروج:
طرح خروجی طراحی کنید که اختلال را برای مشتری به حداقل می رساند و امکان انتقال آرام را فراهم می کند.
روش هایی برای انجام هرگونه تعهد یا تعهد باقی مانده در قبال مشتری را شناسایی کنید.
نحوه ارائه اخبار سخت
راهبردهای ارتباطی مؤثری را برای رساندن اخبار دشوار به مشتریان ایجاد کنید.
یاد بگیرید که چگونه مکالمه را به صورت مثبت چارچوب بندی کنید و در عین حال دلایل خاتمه را صادقانه بیان کنید.
یادگیری از تجربه:
درباره دلایل فسخ فکر کنید و نحوه اجتناب از موقعیت‌های مشابه در آینده را ارزیابی کنید.
راهبردهایی برای تقویت فرآیندهای انتخاب مشتری و ورود به سیستم ایجاد کنید.
حتماً را با ۵ الگوی ایمیل دانلود کنید - به‌علاوه یک بخش جایزه از الگوهای ایمیل برای اینکه اگر توسط مشتری اخراج شدید.
درس ها Lessons
-
ایجاد طرح خروج Creating an Exit Plan
-
ارائه اخبار سخت Delivering the Hard News
-
شناخت پرچم های سرخ Recognizing Red Flags
-
یادگیری از تجربه Learning From the Experience
-
شلیک دوستانه: مقدمه Friendly Firing: Intro
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/235a10
آموزش نقاشی کوه‌های پویا: تکنیک‌های آبرنگ رسا برای مناظر
Painting Dynamic Mountains: Expressive Watercolor Techniques for Landscapes
"Skillshare یک انجمن یادگیری برای سازندگان است. هر کسی می تواند در کلاس آنلاین شرکت کند، درس های ویدیویی را تماشا کند، پروژه ها ایجاد کند و حتی خود کلاسی را تدریس کند."
آموزش گوشواره های قطره اشکی مهره دار - نحوه ساخت هدگیر و قطرات اشک لحیم شده را بیاموزید
Beaded Teardrops Earrings - learn how to make headpins & soldered teardrops
"به کلاس گوشواره های Beaded Teardrops خوش آمدید! Teardrops شکل گوشواره بسیار جذابی است و با استفاده از نکات این کلاس ساخت آن بسیار آسان است. در این کلاس ...."
آموزش چگونه کاغذ بسته بندی خود را طراحی و چاپ کنید (قسمت 2)
How to Design & Print Your Own Wrapping Paper (Part 2)
آیا از طرح کاغذ بسته بندی موجود در فروشگاه خسته شده اید؟ چرا باید کاغذ کادو طرح خود را بخریم و نسازیم؟ اوه بله، کریسمس و جدید. ..
آموزش آبرنگ الهام گرفته برای مبتدیان
Inspired Watercolor for Beginners
در این دوره، تکنیک های مختلفی را برای نقاشی با آبرنگ به منظور ایجاد افکت های مختلف یاد خواهید گرفت. شما دانش جدید خود را در مورد دی اعمال خواهید کرد. ..
Freelance Circus
توانمندسازی فریلنسرها در سراسر جهان
ما فریلنسرها را آموزش می‌دهیم، تجهیز می‌کنیم و از آنها پشتیبانی می‌کنیم تا به مدیریت پروژه و مشتری خود بپردازند، کار پیدا کنند و مجموعه مهارت‌هایشان را تقویت کنند. موج فزاینده همه کشتی‌ها را بالا می‌برد و ما قویاً به قدرت کمک به کارگران مستقل در سرتاسر جهان برای ایجاد درآمد قابل اعتماد برای حمایت از خانواده‌های خود و انجام کار معنادار و کامل در این فرآیند اعتقاد داریم.
Skillshare (اسکیل شیر)
اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.
یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.