آموزش رهبری در شرایط پیچیده، تغییر و فراگیری - آخرین آپدیت

مهارت‌های متقاعدسازی: استفاده از تکنیک‌های روانشناختی اثبات شده برای تاثیرگذاری موثر Persuasion Skills: Use Proven Psychological Techniques To Influence With Impact

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You Will Learn On This Course

• فیلیپ هسکت کیست؟ Who Is Philip Hesketh?

• محرک‌های روانشناختی: ۱. عشق، ۲. اهمیت و ۳. تعلق Psychological Drivers: 1. Love, 2. Importance And 3. Belonging

• محرک‌های روانشناختی: ۴. باور Psychological Drivers: 4. Belief

• محرک‌های روانشناختی: ۵. قطعیت و عدم قطعیت Psychological Drivers: 5. Certainty And Uncertainty

• محرک روانشناختی: ۶. نیاز به رشد Psychological Driver: 6. Need For Growth

• محرک روانشناختی: ۷. نیاز به جایگاه Psychological Driver: 7. Need For A Place

• برداشت‌های اول: چگونه شکل می‌گیرند و چگونه برداشتی خوب ایجاد کنیم First Impressions: How They’re Formed And How To Form A Good One

• «حقایق، احساسات و اثرات بعدی» هر گفتگو The ‘Facts, Feelings And After Effects’ Of Every Conversation

• چگونه مردم را متقاعد کنیم تا دقیقاً طبق خواسته ما عمل کنند How To Get People To Jump Through​ Hoops Like A Dolphin

• تفاوت روانشناختی بین متقاعدسازی و تاثیرگذاری The Psychological Difference Between Persuasion And Influence

• اهمیت درک نحوه شکل‌گیری باورهای مردم و عملکرد اثراتe Placebo The Importance Of Understanding How People Have Beliefs And How Placebos Work

• نحوه خواندن زبان بدن و نشانه‌های رفتاری How To Read Body Language And The ‘Tells’

• تفاوت بین «قصد» و «تاثیر» The Difference Between ‘Intent’ And ‘Impact’

• چگونه بفهمیم مردم وقتی چیزهای خاصی می‌گویند واقعاً چه منظور دارند How To Work Out What People Really Mean When They Say Certain Things

• تفاوت بزرگی که کلمات کوچک ایجاد می‌کنند The Big Difference That Little Words Can Make

• چگونه بفهمیم کسی در حال دروغ گفتن است و چه واکنشی نشان دهیم How To Tell When People Are Lying And What To Do About It

• چگونه وقتی اشتباهی رخ داده است، شرایط را اصلاح کنیم How To Put Things Right When You’ve Put Things Wrong

• اصول مدیریت اعتراضات و مخالفت‌ها The Principles Of Objection Handling

• اهمیت تبدیل شدن به بخشی از راه حل The Importance Of Being Part Of The Solution

• انتقاد سازنده Constructive Criticism

• نحوه مدیریت موقعیت‌های دشوار در حین و بعد از رویداد How To Handle Difficult Situations During And After The Event

• دلیل شکست واقعی امپراتوری روم، گروه بیتلز و تایتانیک How The Roman Empire, The Beatles And The Titanic Really Failed

• چرا و چگونه همه روابط و شرکت‌ها مسیر مشابهی را طی می‌کنند How And Why All Relationships And Companies Follow The Same Course

• چگونه حتی بهترین روابط را به طور مستمر بهبود ببخشیم How To Keep Improving Even The Best Relationships

• نحوه توسعه روابط و چگونگی ارتباط با افراد How relationships develop and how to relate to people

• چگونه با همه بهتر کنار بیاییم How To Get On With Everyone Better

• چگونه مردم را بهتر درک کنیم و نقش پرس‌وجوی خطی How To Understand People Better And The Role Of Linear Probing

• چگونه تمام روابط خود را در بلندمدت بهبود ببخشیم How To Improve All Your Relationships In The Long Term

• گام‌های بعدی Next Steps

مدیریت تغییر: اجرای متدولوژی‌های اثبات شده برای ایجاد تحول موثر (۲ از ۳) Change Management: Implement Proven Methodologies To Enable An Effective Transformation (2 of 3)

• مقدمه‌ای بر مدیریت تغییر Introduction To Change Management

• رویکرد چابک (Agile) در مدیریت تغییر An Agile Approach To Change Management

• مدل 7S مک‌کینزی McKinsey's 7-S Model

• تئوری کاتر Kotter's Theory

• تئوری تلنگر (Nudge Theory) Nudge Theory

• مدل گذار بریجز Bridges' Transition Model

رهبری تیم: رهبری تیم‌های متنوع جهانی با آگاهی فرهنگی و ارتباطات موثر Team Leadership: Lead Diverse Global Teams With Cultural Awareness And Effective Communication

• مقدمه‌ای بر مدیریت جهانی Introduction To Managing Globally

• مزایای تیم‌های جهانی Benefits Of Global Teams

• چالش‌های تیم‌های جهانی Challenges Of Global Teams

• شایستگی‌های مدیریت تیم‌های جهانی Global Team Management Competencies

• روش‌های تضمین ارتباطات شفاف Methods To Ensure Clear Communication

• حساسیت فرهنگی Cultural Sensitivity

• اعتمادسازی در تیم‌های جهانی Building Trust In Global Teams

• روش‌های مدیریت زمان موثر در سطح جهانی Methods For Effective Global Time Management

• ترکیب تیم: راه‌اندازی تیم‌های جهانی Team Composition: Setting Up Global Teams

• تعامل کارکنان واقعاً به چه معناست؟ What Is Employee Engagement Really About?

• مشوق‌ها و پاداش‌ها Incentives And Rewards

رهبری تیم: ایجاد تیم‌های ترکیبی و دورکار منسجم برای افزایش بهره‌وری و تعامل Team Leadership: Build Cohesive Hybrid And Remote Teams To Increase Productivity And Engagement

• مقدمه Introduction

• تیم‌های ترکیبی در مقابل تیم‌های کاملاً دورکار Hybrid Versus Fully Remote Teams

• پروتکل‌های ارتباطی در تیم‌های ترکیبی Communication Protocols In Hybrid Teams

• آموزش برای تیم‌های ترکیبی Training For Hybrid Teams

• کاهش هزینه‌ها با تیم‌های ترکیبی Reducing Costs With Hybrid Teams

• مدیریت منابع Resource Management

• علوم اعصاب در مورد انزوای اجتماعی The Neuroscience Of Social Isolation

• نیازهای سلامت روان Mental Health Needs

• چگونه کارکنان را برای بازگشت پاره‌وقت به دفتر تشویق کنیم How To Encourage Workers Back To The Office Part-Time

• فرهنگ، عملکرد و سودآوری Culture, Performance And Profit

• تعامل کارکنان Employee Engagement

• تیپ‌های شخصیتی مناسب برای کار ترکیبی Personality Types Best Suited To Hybrid Working

• اعتماد – یک مطالعه موردی Trust – A Case Study

• دینامیک تیم‌های ترکیبی Hybrid Team Dynamics

تنوع و فراگیری: تسلط بر مبانی رهبری فراگیر برای مدیریت تیم‌های متنوع Diversity And Inclusion: Master Inclusive Leadership Fundamentals To Lead Diverse Teams

• مبانی رهبری فراگیر: درک تنوع و فراگیری Foundations Of Inclusive Leadership: Understanding Diversity And Inclusion

• شایستگی فرهنگی در رهبری Cultural Competence In Leadership

• هوش فرهنگی Cultural Intelligence

• رهبری تیم‌های فراگیر Leading Inclusive Teams

• رهبری فراگیر در بافت جهانی Inclusive Leadership In A Global Context

• رهبری فراگیر تاب‌آور Resilient Inclusive Leadership

سلامت روان: ارتقای آگاهی در تیم‌ها برای ساخت نیروی کاری با هوش هیجانی Mental Health: Promote Awareness In Teams To Build An Emotionally Intelligent Workforce

• درک سلامت روان در محیط کار Understanding Mental Health In The Workplace

• ایجاد محیط کاری حمایتی Creating A Supportive Work Environment

• مدیریت استرس و ایجاد تاب‌آوری Stress Management And Resilience Building

• تعادل بین کار و زندگی و رفاه Work-Life Balance And Wellbeing

• آموزش برای مدیران و رهبران Training For Managers And Leaders

• منابع اجتماعی و برنامه‌های کمک به کارکنان Community Resources And Employee Assistance Programs

کاربرد رهبری: تدوین دفترچه راهنمای رهبری و برنامه عملیاتی شما Leadership Application: Build Your Leadership Playbook And Action Plan