آموزش دوره پیشرفته کنترل تماس و خدمات تحرک سیسکو CCNP (300-815 CLACCM) نسخه 1.2 - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

بررسی جریان‌های تماس SIP Review SIP Call Flows

• مقدمه Introduction

• مرور کلی آزمون 300-815 CLACCM CLACCM 300-815 Exam Overview

• جریان پایه تماس SIP Basic SIP Call Flow

• بررسی جریان‌های تماس SIP Examine SIP Call Flows

• بررسی جریان‌های تماس SIP فقط با متن Examine SIP Call Flows only using text

• بررسی جریان‌های تکمیلی تماس SIP Examine Additional SIP Call Flows

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پیشنهاد زودهنگام، پیشنهاد تاخیری و رسانه زودهنگام Early Offer, Delayed Offer and Early Media

• مقدمه Introduction

• مقایسه Early Offer و Delayed Offer در CUCM Early Offer versus Delayed Offer (CUCM)

• مقایسه Early Offer و Delayed Offer در CUBE Early Offer versus Delayed Offer (CUBE)

• رسانه زودهنگام (Early Media) Early Media

• تایید و اعتبارسنجی Validation

سیگنالینگ PRACK و میان‌تماس (Hold/Resume) PRACK and Mid-call Signaling (Hold/Resume)

• مقدمه Introduction

• تایید پاسخ موقت (PRACK) Provisional Response Acknowledgment (PRACK)

• سیگنالینگ میان‌تماس – Hold/Resume در CUCM Mid-call Signaling – CUCM Hold/Resume

• سیگنالینگ میان‌تماس – Hold/Resume در CUBE Mid-call Signaling – CUBE Hold/Resume

• تایید و اعتبارسنجی Validation

سیگنالینگ میان‌تماس و انتقال تماس Mid-call Signaling - Call Transfer

• مقدمه Introduction

• چرا به انتقال تماس نیاز داریم؟ Why do we need to perform Call Transfers?

• دموی انتقال تماس با استفاده از Packet Capture Call Transfer Demo using a packet capture

• تحلیل انتقال تماس – انتقال کور (Blind Transfer) در CUCM Call Transfer Breakdown - Blind Transfer (CUCM)

• تحلیل انتقال تماس – انتقال مشورتی (Consult Transfer) در CUCM Call Transfer Breakdown – Consult Transfer (CUCM)

• انتقال تماس در CUBE Call Transfer - CUBE

• تایید و اعتبارسنجی Validation

کنفرانس و تایمرهای نشست SIP Conferencing and SIP Session Timers

• مقدمه Introduction

• جریان تماس SIP در کنفرانس Conferencing SIP Call Flow

• تایمرهای نشست SIP SIP Session Timers

• تایمرهای نشست SIP در CUBE SIP Session Timers (CUBE)

• تایمرهای نشست SIP در CUCM SIP Session Timers (CUCM)

• بررسی کلی تایمرهای نشست SIP SIP Session Timers

• تایید و اعتبارسنجی Validation

دستور SIP UPDATE و رله DTMF SIP UPDATE and DTMF Relay

• مقدمه Introduction

• دستور SIP UPDATE SIP UPDATE

• فرکانس چندگانه تُن (DTMF) Dual Tone Multi-Frequency (DTMF)

• رله DTMF درون‌باندی (In-Band) – رویدادهای تلفنی نام‌گذاری شده In-Band DTMF Relay - Named Telephony Events

• رله DTMF برون‌باندی (Out-of-Band) – زبان نشانه‌گذاری کلید SIP (KPML) Out-of-Band DTMF Relay - SIP Key Press Markup Language (KPML)

• رله DTMF برون‌باندی – اعلان‌های ناخواسته (Unsolicited Notify) Out-of-Band DTMF Relay - Unsolicited Notify

• دیال پیرها و رله DTMF Dial-peers and DTMF Relay

• CUCM و DTMF CUCM and DTMF

• تایید و اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی برقراری تماس و ایجاد رسانه Troubleshoot Call Setup & Media Establishment

پیکربندی اولیه CME CME Initial Configuration

• مقدمه Introduction

• مدیر ارتباطات یکپارچه اکسپرس (CME) Unified Communications Manager Express

• بررسی نسخه‌های مختلف CME What flavor of Unified Communications Manager Express?

• پیکربندی اولیه CME CME Initial Config

• ایجاد شماره‌های دایرکتوری در CME CME Create Directory Numbers

• پیکربندی نقاط انتهایی در CME (ثبت دستی) CME Configure our Endpoints (Manual Registration)

• تایید ثبت در CME CME Registration Verification

• تایید و اعتبارسنجی Validation

ثبت خودکار CME و بررسی تنظیمات CME Auto Registration and Exploring Settings

• مقدمه Introduction

• پیکربندی نقاط انتهایی در CME (ثبت خودکار) CME Configure our Endpoints (Auto-Registration)

• بررسی تنظیمات پیکربندی شده Exploring the settings we have configured

• جریان‌های تماس SIP در ثبت CME CME Registration SIP Call Flows

• ثبت احرازی در CME CME Authentication Register

• سایر دستورات CLI مربوط به ثبت نقاط انتهایی Other CLI commands related to Endpoint Registration

• عیب‌یابی پیکربندی‌های CME Troubleshooting CME Configurations

• تایید و اعتبارسنجی Validation

طرح‌های شماره‌گیری CME CME Dial Plans

• مقدمه Introduction

• طرح‌های شماره‌گیری در Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified Communications Manager Dial Plans

• دیال پیرهای مجازی در CME CME Virtual Dial Peers

• نقشه‌های الگوی E.164 E.164 Pattern Maps

• قوانین ترجمه صوتی Voice Translation Rules

• پروفایل‌های ترجمه صوتی Voice Translation Profiles

• دیال پیرها (Dial Peers) Dial Peers

• تایید و اعتبارسنجی Validation

تلفنی سایت‌های دوردست قابل بقا (SRST) Survivable Remote Site Telephony (SRST)

• مقدمه Introduction

• مرور کلی تلفنی سایت‌های دوردست قابل بقا (SRST) Survivable Remote Site Telephony (SRST) Overview

• نحوه مدیریت Failover تلفن‌های ثبت شده در CUCM How phones registered to CUCM handle failover

• پیکربندی SRST در CUCM CUCM SRST Config

• پیکربندی SRST در IOS IOS SRST Config

• دموی Failover در SRST SRST Failover Demo

• عدم توانایی در برقراری تماس خروجی در SRST SRST Unable to make Outbound call

• تایید و اعتبارسنجی Validation

ویژگی‌های پیشرفته SRST Advanced SRST Features

• مقدمه Introduction

• خطوط مشترک در E SRST Shared Lines on E-SRST

• فیلد چراغ مشغول (BLF) در E SRST Busy Lamp Field (BLF) on E-SRST

• گروه‌های جستجوی صوتی (Voice Hunt Groups) در E SRST Voice Hunt Groups on E-SRST

• اطمینان از امکان برقراری تماس‌های ورودی Ensure we can make inbound calls

• تایید و اعتبارسنجی Validation

توزیع خودکار تماس پایه (B ACD) Basic Automatic Call Distribution (B-ACD)

• مقدمه Introduction

• توزیع خودکار تماس پایه (B ACD) در E SRST Basic Automatic Call Distribution (B-ACD) on E-SRST

• بررسی B ACD (گروه‌های جستجوی صوتی) B-ACD (Voice Hunt Groups)

• بررسی B ACD (دریافت اسکریپت‌ها و اعلان‌ها) B-ACD (Obtaining the scripts and prompts)

• پیکربندی B ACD B-ACD Configuration

• تست پیکربندی B ACD Test our B-ACD Configuration

• ضبط اعلان‌های سفارشی B ACD Recording custom B-ACD prompts

• افزودن گزینه اضافی به منو Adding an additional option to our menu

• تایید و اعتبارسنجی Validation

آشنایی با Dial Peers Introduction to Dial Peers

• مقدمه Introduction

• دیال پیرهای POTS و VoIP Pots and VoIP Dial Peers

• دموی دیال پیرهای POTS و VoIP (تماس ورودی از PSTN) Pots and VoIP Dial Peers Demo (Inbound call from PSTN)

• دموی دیال پیرهای POTS و VoIP (تماس خروجی به PSTN) Pots and VoIP Dial Peers Demo (Outbound call to PSTN)

• تست دیال پیرهای خروجی Testing Outbound Dial Peers

کاراکترهای جایگزین (Wildcards) در Dial Peer و ساخت نمونه طرح شماره‌گیری Dial Peer Wildcards & Building a Sample Dial Plan

• مقدمه Introduction

• کاراکترهای جایگزین (Wildcards) در Dial Peer Dial Peer Wildcards

• دموی Wildcards در Dial Peer Dial Peer Wildcards Demo

• طرح شماره‌گیری Voice Gateway Voice Gateway Dial Plan

تطبیق Dial Peer و اولویت انتخاب Dial Peer Matching and Selection Preference

• مقدمه Introduction

• دیال پیر صفر (Dial Peer 0) Dial Peer 0

• تطبیق صریح طولانی‌ترین (Longest Explicit Match) Dial Peer Longest Explicit Match

• اولویت انتخاب ورودی در POTS Dial Peer POTS Dial-Peer Inbound Selection Preference

• اولویت انتخاب خروجی در POTS Dial Peer POTS Dial-Peer Outbound Selection Preference

• طرح شماره‌گیری CUBE CUBE Dial Plan

• تکمیل طرح شماره‌گیری CUBE Complete our CUBE Dial Plan

دیال پیرهای مبتنی بر SIP SIP based Dial Peers

• مقدمه Introduction

• طرح شماره‌گیری پیشرفته CUBE CUBE Enhanced Dial Plan

• اولویت انتخاب ورودی در SIP Dial Peer SIP Dial-Peer Inbound Selection Preference

• گروه‌های دیال پیر (Dial Peer Groups) Dial-Peer Groups

• سیاست‌های تامین دیال پیر (Provision Policies) Dial-Peer Provision Policies

• اولویت انتخاب خروجی در SIP Dial Peer SIP Dial-Peer Outbound Selection Preference

فرکانس چندگانه تُن (DTMF) Dual tone multi-frequency (DTMF)

• مقدمه Introduction

• فرکانس چندگانه تُن (DTMF) Dual Tone Multi-Frequency (DTMF)

• رویدادهای تلفنی نام‌گذاری شده (RFC 2833) Named Telephony Events (RFC 2833)

• زبان نشانه‌گذاری کلید (RFC 4730) Key Press Markup Language (RFC 4730)

• اعلان ناخواسته (UN) Unsolicited Notify (UN)

• CUCM و پیام‌های Unsolicited Notify (UN) CUCM and Unsolicited Notify (UN) Messages

• رابطه DTMF و MTP DTMF and MTP

• مقایسه SIP INVITEها برای DTMF SIP INVITE(s) compared for DTMF

• اجرای Packet Capture Performing Packet Captures

قوانین و پروفایل‌های ترجمه صوتی Voice Translation Rules and Profiles

• مقدمه Introduction

• قوانین ترجمه صوتی Voice Translation Rules

• قوانین تکمیلی ترجمه صوتی Additional Voice Translation Rules

• پروفایل‌های ترجمه صوتی Voice Translation Profiles

• اعمال پروفایل ترجمه ورودی به یک Dial Peer Apply Translation Profiles Inbound to a Dial Peer

• اعمال پروفایل ترجمه خروجی به یک Dial Peer Apply Translation Profiles Outbound to a Dial Peer

• اعمال پروفایل‌های ترجمه به یک Voice Port Apply Translation Profiles to a Voice Port

• تایید قوانین ترجمه صوتی Voice Translation Rules Verification

مذاکره CODEC و لیست‌های اولویت CODEC CODEC Negotiation and CODEC Preference Lists

• مقدمه Introduction

• مذاکره کدک‌ها (Codecs) Negotiation of Codecs

• پیکربندی CODEC پیش‌فرض برای یک dial peer Default CODEC configuration for a dial peer

• پیکربندی ترنس‌کدینگ رابط محلی (LTI) در CUBE Configure CUBE Local Transcoding Interface (LTI) Transcoding

• پیکربندی یک CODEC خاص برای یک Dial Peer Configure a Specific CODEC for a Dial Peer

• پیکربندی Voice Class کدک و لیست‌های اولویت Configure Codec Voice Class and Preference Lists

• شفافیت کدک و SDP Passthrough Codec Transparent and SDP Passthrough

اتصال سیگنالینگ/رسانه و پروفایل‌های SIP Signaling\Media Binding and SIP Profiles

• اتصال سیگنالینگ اپلیکیشن و رسانه Application Signaling and Media Binding

• هدرهای SIP SIP Headers

• هدرهای SIP پشتیبانی نشده Unsupported SIP Headers

• پروفایل‌های SIP SIP Profiles

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پروفایل‌های SIP ورودی و خروجی Inbound and Outbound SIP Profiles

• مقدمه Introduction

• پروفایل‌های SIP خروجی (بخش اول) SIP Profiles Outbound (Part 1)

• پروفایل‌های SIP خروجی (بخش دوم) SIP Profiles Outbound (Part 2)

• پروفایل‌های SIP ورودی SIP Profiles Inbound

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پیشگیری از کلاهبرداری تلفنی در CUBE CUBE Toll Fraud Prevention

• مقدمه Introduction

• پیشگیری از کلاهبرداری تلفنی در CUBE CUBE Toll Fraud Prevention

• پیکربندی پیشگیری از کلاهبرداری تلفنی Toll Fraud Prevention Configuration

• سناریوی کلاهبرداری تلفنی ۱ Toll Fraud Scenario 1

• سناریوی کلاهبرداری تلفنی ۲ Toll Fraud Scenario 2

• تغییر کد علت رد تماس در کلاهبرداری تلفنی Changing Toll Fraud Rejected Cause Code

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پیکربندی VoIP.ms در CUBE CUBE VoIP.ms configuration

• مقدمه Introduction

• بررسی محیط عملی Explore our environment

• پیکربندی VoIP.ms در CUBE CUBE VoIP.ms configuration

• تست تماس‌های خروجی VoIP.ms در CUBE CUBE VoIP.ms testing outbound calls

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پیکربندی ارتباطات IP و Multi Tenant در CUBE CUBE "IP Communications" config and Multi-Tenant

• مقدمه Introduction

• پیکربندی IPComms در CUBE CUBE IPComms configuration

• عیب‌یابی مشکلات ثبت (Registration) Troubleshoot registration issues

• تست تماس‌های خروجی IPComms در CUBE CUBE IPComms testing outbound calls

• تست تماس‌های ورودی IPComms در CUBE CUBE IPComms testing inbound calls

• استفاده از ترانک‌های متعدد با Tenantها Multiple trunks using tenants

• تایید و اعتبارسنجی Validation

ترانک‌های SIP مبتنی بر ثبت (Local Gateway) Registration-based SIP trunks (Local Gateway)

• مقدمه Introduction

• گیت‌وی‌های محلی (Local Gateways) Local Gateways

• ترانک Webex Calling Webex Calling Trunk

• ترانک SIP مبتنی بر ثبت – تماس‌های ورودی از Webex Registration-based SIP trunk - Inbound calls from Webex

• ترانک SIP مبتنی بر ثبت – تماس‌های خروجی به Webex Registration-based SIP trunk - Outbound calls to Webex

• نکات پیکربندی گیت‌وی‌های محلی Local Gateways Configuration Tips

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پروتکل‌های TLS و SRTP TLS and SRTP

• مقدمه Introduction

• پروتکل‌های TLS و SRTP TLS and SRTP

• دست‌تکانی (Handshake) در TLS TLS Handshake

• پیکربندی TLS و SRTP با VoIP.ms Configure TLS and SRTP with VoIP.ms

• بررسی گواهینامه‌ها What certificates?

• برقراری تماس خروجی Make an outbound call

• گرفتن Packet Capture در دستگاه‌های IOS Packet Capture on IOS Devices

• تایید و اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی عناصر طرح شماره‌گیری CUBE Troubleshoot CUBE Dial Plan Elements

• مقدمه Introduction

• استفاده از debug voip ccapi inout debug voip ccapi inout

• نحوه شناسایی Call ID How to identify the Call ID

• عیب‌یابی DTMF Troubleshoot DTMF

• عیب‌یابی قوانین و پروفایل‌های ترجمه صوتی Troubleshoot Voice translation rules and profiles

• عیب‌یابی لیست‌های اولویت کدک Troubleshoot Codec preference lists

• عیب‌یابی دیال پیرها Troubleshoot Dial peers

• تایید و اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی عناصر تکمیلی طرح شماره‌گیری CUBE Troubleshoot Additional CUBE Dial Plan Elements

• مقدمه Introduction

• عیب‌یابی دستکاری هدرهای SIP و SDP با پروفایل‌های SIP Troubleshoot SIP and SDP header manipulation with SIP profiles

• عیب‌یابی اتصال سیگنالینگ و رسانه Troubleshoot Signaling and media bindings

• عیب‌یابی SIP TLS و SRTP Troubleshoot SIP TLS & SRTP

• توصیف VoIP Trace برای عیب‌یابی تماس‌های صوتی Describe VoIP Trace for troubleshooting voice calls

• تایید و اعتبارسنجی Validation

تحلیل ارقام و الگوهای مسیر در CUCM CUCM Digit Analysis and Route Patterns

• مقدمه Introduction

• توضیح فرآیند تحلیل ارقام در Cisco UCM Describe the Cisco UCM digit analysis process

• تلفن‌های نوع A و نوع B Type A and Type B phones

• الگوهای مسیر سنتی (Traditional Route Patterns) Traditional Route Patterns

• کاراکترهای جایگزین در Route Pattern Route Pattern Wildcards

• طرح شماره‌گیری ما Our Dial Plan

لیست‌های مسیر و گروه‌های مسیر Route Lists and Route Groups

• مقدمه Introduction

• الگوهای مسیر E.164 E.164 Route Patterns

• گروه‌های مسیر و لیست‌های مسیر Route Groups and Route Lists

• ایجاد یک Route Group Create a Route Group

• ایجاد یک Route List Create a Route List

• دموی Route Lists و Route Groups Route Lists and Route Groups Demo

• گروه‌های مسیر محلی استاندارد Standard Local Route Groups

الگوهای ترجمه در CUCM CUCM Translation Patterns

• مقدمه Introduction

• اجرا روی تمامی گره‌های فعال Unified CM Run On All Active Unified CM Nodes

• تخصیص Partitionها به الگوهای مسیر و دستگاه‌ها Assign Partitions to our Route Patterns and Devices

• الگوهای ترجمه (Translation Patterns) Translation Patterns

• گزینه‌های الگوهای ترجمه Translation Patterns options

تغییرات (Transformations) در CUCM CUCM Transformations

• مقدمه Introduction

• تغییرات (Transformations) Transformations

• دموی Transformations Transformations Demo

• الگوهای Transformation Transformation Patterns

• دموی اولویت Transformations Transformations Preference Demo

پیاده‌سازی پیشگیری از کلاهبرداری تلفنی Implement Toll Fraud Prevention

• مقدمه Introduction

• الگوهای مسیر SIP (SIP Route Patterns) SIP Route Patterns

• استفاده از CSS برای پیشگیری از کلاهبرداری تلفنی Using CSS to Prevent Toll Fraud

• CSS برای ثبت خودکار (Auto registration) Auto-registration CSS

• مسیریابی بر اساس زمان روز (Time of day routing) Time of day routing

• استفاده از مسیریابی زمان روز برای محدود کردن تماس‌ها Use Time of day routing to restrict calls

• کدهای مجوز اجباری (FAC) Forced Authorization Codes (FAC)

دانلود و تفسیر Traceهای CUCM Downloading and Interpreting CUCM Traces

• مقدمه Introduction

• Traceهای CUCM CUCM Traces

• خواندن trace تماس CUCM | تماس داخلی Reading CUCM call trace | Internal call

• خواندن trace تماس CUCM | تماس خارجی Reading CUCM call trace | External call

• تایید و اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی عناصر کنترل تماس CUCM Troubleshoot CUCM Call Control Elements

• مقدمه Introduction

• عیب‌یابی الگوهای ترجمه (Translation patterns) Troubleshoot Translation patterns

• عیب‌یابی الگوهای مسیر (Route patterns) Troubleshoot Route patterns

• عیب‌یابی الگوهای مسیر SIP Troubleshoot SIP route patterns

• عیب‌یابی الگوهای Transformation Troubleshoot Transformation patterns

• تایید و اعتبارسنجی Validation

عیب‌یابی عناصر تکمیلی کنترل تماس CUCM Troubleshoot Additional CUCM Call Control Elements

• مقدمه Introduction

• عیب‌یابی Route Group محلی استاندارد Troubleshoot Standard Local Route Group

• عیب‌یابی SIP Trunking Troubleshoot SIP Trunking

• توضیح ضبط مبتنی بر شبکه (Network based recording) Describe Network-based recording

• توضیح SIPREC Describe SIPREC

• دموی SIPREC SIPREC Demo

• تایید و اعتبارسنجی Validation

ترانکینگ SIP در CUCM CUCM SIP Trunking

• مقدمه Introduction

• ترانکینگ SIP (SIP Trunking) SIP Trunking

• پیکربندی SIP Trunk – اطلاعات دستگاه SIP Trunk Configuration - Device Information

• پیکربندی SIP Trunk – اطلاعات مسیریابی تماس SIP Trunk Configuration - Call Routing Information

• پیکربندی SIP Trunk – اطلاعات SIP SIP Trunk Configuration - SIP Information

• پروفایل‌های امنیتی SIP Trunk در CUCM CUCM SIP Trunk Security Profiles

• پروفایل‌های SIP در CUCM CUCM SIP Profiles

• تایید و اعتبارسنجی Validation

مناطق (Regions) و مکان‌ها (Locations) در CUCM CUCM Regions and Locations

• مقدمه Introduction

• مناطق (Regions) Regions

• پیکربندی مناطق Configure Regions

• مکان‌ها (Locations) Locations

• اولویت مکان‌ها (Locations Precedence) Locations Precedence

• تایید و اعتبارسنجی Validation

کنترل پذیرش تماس مکان پیشرفته (ELCAC) Enhanced Location Call Admission Control

• مقدمه Introduction

• مقایسه CAC و ELCAC CAC vs ELCAC

• سرویس مدیر پهنای باند مکان (LBMS) Location Bandwidth Manager Service

• گروه‌های مدیر پهنای باند مکان Location Bandwidth Manager Groups

• پیکربندی کنترل پذیرش تماس مکان پیشرفته (ELCAC) Configure Enhanced Location Call Admission Control (ELCAC)

• مسیریابی جایگزین خودکار (AAR) Automated Alternate Routing (AAR)

• پیکربندی مسیریابی جایگزین خودکار (AAR) Configure Automated Alternate Routing (AAR)

• تایید و اعتبارسنجی Validation

سرویس جستجوی بین کلاستر (ILS) Intercluster Lookup Service (ILS)

• مقدمه Introduction

• سرویس جستجوی بین کلاستر (ILS) چیست؟ What is the Intercluster Lookup Service (ILS)?

• پیکربندی اولیه ILS ILS Initial Configuration

• ایجاد ترانک‌های SIP بین کلاسترها Create our SIP Trunks between clusters

• ایجاد الگوهای مسیر SIP Create SIP Route Patterns

• تبلیغ الگوها و شماره‌ها با استفاده از ILS Advertising Patterns and Numbers using ILS

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پیکربندی گروه‌های Hunt و صف تماس Configure Hunt Groups and Call Queuing

• مقدمه Introduction

• Hunt Pilots، Hunt Lists و Line Groups Hunt Pilots, Hunt Lists, and Line Groups

• پیکربندی Line Groups Configure Line Groups

• پیکربندی Hunt Lists Configure Hunt Lists

• پیکربندی Hunt Pilots Configure Hunt Pilots

• خروج خودکار عضو Hunt در صورت عدم پاسخ Automatically Logout Hunt Member on No Answer

• تنظیمات رفتار تماس Hunt Pilot (انتقال تماس) Hunt Pilot Hunt Call Treatment Settings (Call Forwarding)

• تنظیمات رفتار تماس Hunt Pilot (صف‌بندی) Hunt Pilot Hunt Call Treatment Settings (Queuing)

• تایید و اعتبارسنجی Validation

پارک تماس (Call Park) Call Park

• مقدمه Introduction

• مزایای پارک تماس (Call Park) The Benefits of Call Park

• پیکربندی Call Park Configure Call Park

• تایمرهای Call Park در نقاط انتهایی قدیمی Call Park Timers on older endpoints

• تایمرهای Call Park در نقاط انتهایی جدید Call Park Timers on newer endpoints

• پیکربندی Directed Call Park Configure Directed Call Park

• تایید و اعتبارسنجی Validation

کنفرانس Meet Me، کنفرانس فوری و Call Pickup Meet-Me, Conference Now and Call Pickup

• مقدمه Introduction

• کنفرانس Meet Me Meet-Me Conference

• کنفرانس فوری (Conference Now) Conference Now

• پیکربندی Call Pickup Configure Call Pickup

• پیکربندی Group / Other / Directed Call Pickup Configure Group Call Pickup / Other Call Pickup / Directed Call Pickup

• توضیح گزینه‌های ضبط تماس Describe Call Recording options

• مسیریابی بر اساس زمان روز Time of Day Routing

• تایید و اعتبارسنجی Validation

دسترسی تک‌شماره (SNR) Single Number Reach (SNR)

• مقدمه Introduction

• دسترسی تک‌شماره (SNR) Single Number Reach (SNR)

• پیکربندی SNR Configure SNR

• تایمرهای SNR SNR Timers

• زمان‌بندی زنگ SNR SNR Ring Schedule

• لیست‌های دسترسی SNR SNR Access Lists

• عیب‌یابی SNR Troubleshoot SNR

• تایید و اعتبارسنجی Validation

انتقال به موبایل و تحرک داخلی (Extension Mobility) Move to Mobile and Extension Mobility

• مقدمه Introduction

• انتقال به موبایل (Move to Mobile) Move to Mobile

• تحرک داخلی (Extension Mobility) Extension Mobility

• ایجاد کاربر تست برای Extension Mobility Create Extension Mobility Test User

• ایجاد سرویس تلفنی برای Extension Mobility Create Phone Service for Extension Mobility

• پیکربندی تلفن برای Extension Mobility Extension Mobility Phone Configuration

• ایجاد Device Profile Create Device Profile

• مرتبط کردن کاربر نهایی به Device Profile Associate End User with a Device Profile

• تست Extension Mobility Testing Extension Mobility

• عیب‌یابی Extension Mobility Troubleshoot Extension Mobility

• توضیح تحرک ابری (Cloud Mobility) Describe Cloud Mobility

• تایید و اعتبارسنجی Validation

• سپاسگزاری و پایان دوره! Thank you!