آموزش راه اندازی نمایندگی مجازی ServiceNow

Setting up ServiceNow Virtual Agent

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: هر شرکتی با کارمندان، مشتریان یا هر دوی خود تعامل دارد این روزها. خواه داخلی باشند یا خارجی، به سؤالات آنها رسیدگی می کنند، درخواست ها، یا حوادث به موقع برای دستیابی به کلی بسیار مهم است موفقیت در این دوره آموزشی، راه اندازی نمایندگی مجازی ServiceNow، نحوه کار را یاد خواهید گرفت برای برداشتن بار از دوش تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات با پشتیبانی از منبع صوتی تماس تلفنی، آموزش مشتریان برای اتخاذ یک رفتار فعالانه. ابتدا، عامل مجازی و عامل مجازی را بررسی خواهید کرد طراح با مرور تئوری و مثال های زندگی واقعی است. سپس، آنچه را که Employee Center و Virtual Agent Lite هستند کشف خواهید کرد هستند. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه هر موضوعی به هم متصل می شود عملی کردن همه چیز وقتی این دوره را تمام کردید، مهارت و مهارت های لازم را خواهید داشت دانش فعال کردن و پیکربندی عامل مجازی ServiceNow.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

مقدمه ای بر عامل مجازی Introduction to Virtual Agent

  • معرفی ماژول Module Introduction

  • مقدمه ای بر عامل مجازی و مزایای آن Introduction to Virtual Agent and Its Benefits

  • طراح عامل مجازی چیست؟ What Is the Virtual Agent Designer?

  • استفاده از Virtual Agent Lite با مکالمات از پیش ساخته شده ITSM Leveraging Virtual Agent Lite with Pre-built ITSM Conversations

  • معرفی مرکز کارمندی Introduction to Employee Center

  • از Case برای راه اندازی ServiceNow Virtual Agent استفاده کنید Use Case for Setting up ServiceNow Virtual Agent

  • خلاصه Summary

کار با عامل مجازی Working with Virtual Agent

  • معرفی ماژول Module Intro

  • فعال کردن و کاوش عامل مجازی Enabling and Exploring Virtual Agent

  • فعال کردن ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite Activating the ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite

  • مکالمه با طراح عامل مجازی را ویرایش کنید Edit a Conversation with Virtual Agent Designer

  • یک مکالمه جدید با طراح عامل مجازی ایجاد کنید Create a New Conversation with Virtual Agent Designer

  • درک زبان طبیعی را در عامل مجازی فعال و کاوش کنید Activate and Explore the Natural Language Understanding in Virtual Agent

  • عملکردهای یک عامل مجازی سرتاسر End-to-end Virtual Agent Functionalities

  • خلاصه Summary

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش راه اندازی نمایندگی مجازی ServiceNow
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
1h 11m
16
Pluralsight (پلورال سایت) pluralsight-small
21 اسفند 1402 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
از 5
دارد
دارد
دارد
Catalin Popa

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Catalin Popa Catalin Popa

مشاور ارشد ITSM

Pluralsight (پلورال سایت)

Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.