لطفا در هنگام پرداخت ، فیلترشکن خود را خاموش نمایید.
لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش ایمیل نویسی حرفه ای: مهارت های ارتباط تجاری
Professional Email Writing: Business Communication Skills
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
ایمیل های بهتر بنویسید | انگلیسی کسب و کار خود را بهبود بخشید | مهارت های ارتباطی خود را به سطح بعدی ببرید دانش و اعتماد به نفس لازم برای تسلط بر مهارت های ایمیل نویسی خود را به دست آورید. تجربه و حرفه ای بودن خود را از طریق ارتباط ایمیل نشان دهید. شهرت حرفه ای خود را افزایش دهید و موفقیت شغلی خود را با استفاده از ارتباطات ایمیل افزایش دهید ایده ها را سریع و با حداقل تلاش برای همکاری تیمی کارآمدتر تطبیق دهید ایمیل ها را با مخاطبان مختلف و موقعیت های کاری سازگار کنید. همکاری از طریق بهروزرسانیهای مؤثر گروهی در سطح گروه ایجاد روابط حرفهای جدید و بهبود روابط موجود از طریق نوشتن ایمیل. برنامهریزی، سازماندهی و قالببندی ایمیلها در یک ساختار منطقی و خواننده پسند ایمیلهای طولانی و پیچیده را برای گیرندگان خود ساده و قابل اسکن کنید. ایمیلهای خود را تصحیح و ویرایش کنید. آن را واضح، مختصر و به راحتی درک کنید هنگام اشتراکگذاری اطلاعات محرمانه، اعتبار و اعتماد را به ایمیلهای تجاری ایجاد کنید. ایمیلهای خود را برای مقابله با تفاوتهای فرهنگی تغییر دهید دانش خود را در ارتباط با ایمیل در سراسر شکاف نسلی گسترش دهید فراتر از محدودیتهای سلسله مراتبی حرکت کنید تا با مدیران و همکاران ارتباط برقرار کنید. سبک نوشتاری شما برای منعکس کردن هنجارهای انگلیسی جهانی و استانداردهای قالببندی پذیرفته شده بینالمللی درک اینکه چگونه همه عناصر ایمیل بر طرز فکر و پاسخ گیرنده تأثیر میگذارند نوشتن خطوط موضوعی مؤثر، تبریکها، امضاها و امضاها از «به»، «Cc»، «BCC» و فیلدهای «پاسخ صحیح به همه» روشهای مناسب برای فوروارد ایمیلها بدون آزار گیرندگان را بیاموزید. از طریق ایمیل بدون ایجاد تنش در محل کار نوشتن ایمیل عذرخواهی عالی برای موقعیت های چالش برانگیز مختلف نوشتن ایمیل های معرفی برای معرفی خود یا یکی از همکاران به تیم یاد بگیرید چگونه اطلاعات، شفاف سازی، بازخورد یا تایید را دنبال کنید نوشتن ایمیل های قدردانی یا تبریک موثر یاد بگیرید چگونه برنامه ریزی مجدد، لغو یا دعوت از شخصی به جلسه از طریق ایمیل پیش نیازها: دسترسی به یک اتصال اینترنتی ثابت بدون نیاز به تجربه قبلی
مهارت های ایمیل نویسی حرفه ای در ارتباطات تجاری بسیار ارزشمند است و نقش مهمی در تعاملات روزانه شما با همکاران دارد. با این حال بسیاری از مردم هنوز برای رساندن پیام خود تلاش می کنند. این اغلب منجر به ناامیدی در بین همکاران، ارتباطات نادرست، و درگیری های استرس زا در محل کار می شود.
وقتی مهارتهای نوشتن ایمیل تجاری خود را بهبود میبخشید، اعتماد به نفس بیشتری به دست میآورید، شهرت حرفهای خود را افزایش میدهید و شغل خود را رشد میدهید. در این دوره، بهترین روشها برای نوشتن ایمیل، نحوه ساختاربندی ایمیل برای حداکثر تأثیرگذاری، و نحوه جلوگیری از اشتباهات رایج را خواهید آموخت.
در پایان دوره، میتوانید ایمیلهای حرفهای بنویسید که واضح، مختصر و مؤثر باشند.
این دوره برای شما مناسب است اگر می خواهید:
ایمیل های قدرتمندی بسازید که همکاران شما می خواهند بخوانند
اطمینان حاصل کنید که در محل کار بهتر درک شده اید
ایدهها را به سرعت و کارآمد برسانید
افزایش بهره وری و افزایش همکاری تیمی از طریق ایمیل
این دوره برای کمک به هر حرفه ای طراحی شده است که می خواهد به طور موثر در محل کار ارتباط برقرار کند و با استفاده از ارتباطات ایمیلی حرفه خود را ارتقا دهد. برخلاف بسیاری از دورههای دیگر که تکههای کوچکی را به اشتراک میگذارند، این دوره به منظور آموزش جامع نوشتن ایمیل و آداب معاشرت در محل کار طراحی شده است.
این فراتر از تئوری است و مثالها، اسکریپتها و توصیههایی را ارائه میکند که به راحتی قابل پیادهسازی هستند که میتوانید به محض تماشای سخنرانیها شروع به استفاده از آنها کنید!
برای شروع هم اکنون ثبت نام کنید!
سرفصل ها و درس ها
به حداکثر رساندن پتانسیل ایمیل در ارتباطات تجاری
Maximizing Email Potential in Business Communication
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
مقدمه بخش 1
Introduction to Section 1
استفاده از ایمیل برای ایجاد شهرت
Using Email to Build Your Reputation
استفاده از ایمیل برای بهروزرسانیهای گروهی
Using Email for Group Updates
استفاده از ایمیل برای همکاری
Using Email for Collaboration
استفاده از ایمیل برای ثبت سوابق
Using Email for Recordkeeping
آزمون - بخش 1
Quiz - Section 1
ایجاد روابط از طریق ایمیل های تجاری
Building Relationships Through Business Emails
مقدمه بخش 2
Introduction to Section 2
ایجاد و بهبود روابط از طریق ایمیل
Building and Improving Relationships Through Emails
استفاده از طنز در ایمیل های تجاری
Using Humor in Business Emails
ایجاد اعتبار در ایمیل های تجاری
Building Credibility In Business Emails
اصلاح ایمیل ها برای مقابله با تفاوت های فرهنگی
Modifying Emails to Cope with Cultural Nuances
ارتباط ایمیل در سراسر شکاف نسلی
Email Communication Across the Generational Gap
آزمون - بخش 2
Quiz - Section 2
5 عنصر اصلی ایمیل نویسی
5 Core Elements Of Email Writing
معرفی
Introduction
چگونه خطوط موضوعی موثر بنویسیم
How to Write Effective Subject Lines
چرا باید بر احوالپرسی خود تمرکز کنید؟
Why Should You Focus On Your Greetings
نوشتن محتوای اصلی
Writing the Main Content
ارائه اطلاعات پشتیبانی
Providing Supporting Information
استفاده از امضاها و امضاهای مناسب
Using the Right Sign-offs And Signatures
آزمون - بخش 3
Quiz - Section 3
نحوه نوشتن ایمیل های قابل فهم
How to Write Easy to Understand Emails
معرفی
Introduction
نحوه نوشتن پیام های ایمیل پاک
How to Compose Clear Email Messages
نوشتن و سازماندهی ایمیل های طولانی
Writing and Organizing Long Emails
تصحیح و ویرایش آثار شما
Proofreading and Editing Your Work
اشتباهات رایج گرامری در ایمیل های تجاری
Common Grammar Mistakes in Business Emails
اشتباهات رایج در نقطه گذاری
Common Punctuation Mistakes
ابزارهایی برای بررسی گرامر و علائم نگارشی
Tools for Checking Grammar and Punctuation
آزمون - بخش 4
Quiz - Section 4
ویژگی های ایمیل داخلی: آداب مهم
Built-In Email Features: Important Etiquettes
معرفی
Introduction
چه زمانی از «به»، «کپی»، «کاهش مخفی» و «پاسخ به همه» استفاده کنیم
When to Use 'To', 'Cc', 'Bcc' and 'Reply All'
بهترین روش ها برای ارسال ایمیل
Best Practices for Forwarding Emails
آداب پیوست ایمیل
Email Attachment Etiquettes
استفاده از قالب برای ایمیل های تکراری
Using Templates for Repetitive Emails
آزمون - بخش 5
Quiz - Section 5
مقابله با چالش های ارتباطی ایمیل
Coping with Email Communication Challenges
معرفی
Introduction
وادار کردن همکاران برای پاسخگویی به ایمیل های شما
Getting Colleagues to Respond to Your Emails
نحوه نه گفتن از طریق ایمیل
How to Say No via Email
چگونه به ایمیل های گیج کننده پاسخ دهیم
How to Respond to Confusing Emails
چگونه به ایمیل های بی ادبانه پاسخ دهیم
How to Respond to Rude Emails
آزمون - بخش 6
Quiz - Section 6
ایمیل برای موقعیت های معمول محل کار
Emails for Common Workplace Situations
معرفی
Introduction
نحوه نوشتن ایمیل های معرفی
How to Write Introduction Emails
نحوه نوشتن ایمیل های بعدی
How to Write Follow-up Emails
مدیریت پروژه ها با استفاده از ایمیل
Managing Projects Using Email
بحث در مورد جلسات و رویدادها از طریق ایمیل
Discussing Meetings and Events via Email
ستایش و تبریک
Praise and Congratulations
ارائه خبر خوب
Delivering Good News
ارائه اخبار بد
Delivering Bad News
مرخصی ها، غیبت ها و مرخصی های بیماری
Vacations, Absences and Sick Leaves
گزارش مسائل و بحث در مورد راه حل ها
Reporting Issues and Discussing Solutions
چگونه ایمیل های عذرخواهی تجاری بنویسیم
How to Write Business Apology Emails
آزمون - بخش 7
Quiz - Section 7
مطالب اضافی
Additional Content
سوالات متداول: نحوه برخورد با موقعیت های چالش برانگیز در محل کار
FAQs: How to Address Challenging Situations at Work
ارتباط ایمیل در طول COVID-19
Email Communication During COVID-19
آزمون - بخش 8
Quiz - Section 8
تبریک و گواهی دوره
Congratulations & Course Certificate
یودمی یکی از بزرگترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین است که به میلیونها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دورههای متنوع و کاربردی را فراهم میکند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینههای مختلف از فناوری اطلاعات و برنامهنویسی گرفته تا زبانهای خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه میدهد. با استفاده از یودمی، کاربران میتوانند به صورت انعطافپذیر و بهینه، مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگیهای برجسته یودمی، کیفیت بالای دورهها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد میدهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و میتوانند به بهترین شکل ممکن از آموزشها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرمهای آموزشی آنلاین، به افراد امکان میدهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارتهای مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.
Udemy Instructor سلام ، من ویکتوریا هستم.
از اینکه دوره من را بررسی کردید متشکرم
من به عنوان مدیر بازاریابی در موسسه مالی شرکت ها ، پیشگام ارائه دهنده جهانی آموزش مالی آنلاین کار می کنم. من مسئول مدیریت هر دو بخش بازاریابی و خدمات مشتری هستم تا اطمینان حاصل کنم که سازمان آموزش عالی و پشتیبانی دانشجویی را ارائه می دهد.
با خدمت به بیش از نیم میلیون مشتری و مدیریت یک تیم شلوغ از متخصصان پشتیبانی مشتری ، من تجربه عملی و مهارت های ارزشمندی را کسب کردم که به من کمک کرد در نقش خود موفق شوم و حرفه خود را رشد دهم.
قبل از این نقش ، من در برخی از دانشگاههای برتر کانادا و موسسات خصوصی در امور دانشگاهی ، تدریس و مشاوره دانشجویی کار می کردم.
نکات مهم
نمایش نظرات