آموزش فرآیندهای کسب و کار: شرح، بهینه‌سازی و پیاده‌سازی - آخرین آپدیت

آموزش جامع مدیریت و بهبود فرآیندهای کسب و کار (BPMN)

فرآیندهای کسب و کار خود را بهینه کنید، BPMN را پیاده‌سازی کنید، از قالب‌ها و ابزارها استفاده کنید، و پروژه‌ها را به صورت خودکار درآورید!

آیا به دنبال راهی برای بهبود کارایی و نظم در سازمان خود هستید؟ این دوره به شما کمک می‌کند تا:

• فرآیندهای کسب و کار را با استفاده از قالب‌ها و نمودارهای قابل فهم توصیف کنید.
• فرآیندهای اولویت‌دار را برای بهینه‌سازی انتخاب کنید.
• از متدولوژی‌های توصیف فرآیند، از جمله BPMN، استفاده کنید.
• از ابزارهای آنلاین برای تجسم و توصیف فرآیندها بهره ببرید.
• فرآیندهای توصیف‌شده را در شرکت پیاده‌سازی کنید و بر اساس نتایج، آن‌ها را اصلاح کنید.
• اثربخشی فرآیندها را تحلیل و ارزیابی کنید.
• پروژه‌های منابع انسانی را از ایده تا اجرا، در زمینه توصیف فرآیندها، پیاده‌سازی کنید.
• اسناد مربوط به استخدام، تطبیق، آموزش، مدیریت عملکرد و خروج کارکنان را تهیه کنید.
• تیم‌های پروژه را تشکیل دهید و از پروژه‌ها در برابر مدیران ارشد دفاع کنید.
• یک سیستم منظم برای کار با فرآیندهای کسب و کار در داخل عملکرد HR ایجاد کنید.

پیش‌نیازها:

• درک اولیه از نحوه عملکرد واحد منابع انسانی یا فرآیندهای کسب و کار
• تمایل به کار با قالب‌ها و ابزارهای آنلاین (مانند نمودارها، Google Docs، Miro و غیره)
• اشتیاق به پیاده‌سازی یک رویکرد سیستماتیک به فرآیندها در شرکت خود
• نیازی به مهارت‌های فنی برنامه‌نویسی یا اتوماسیون نیست - همه چیز از ابتدا و به صورت عملی بررسی خواهد شد.

برای مدیریت، باید فرآیندها را ساخت. و برای ساخت، باید بتوان آن‌ها را توصیف کرد.

بسیاری از شرکت‌ها همچنان به صورت آشفته کار می‌کنند: کارمندان نمی‌دانند مسئول چه چیزی هستند، وظایف گم می‌شوند، و کارایی از بین می‌رود.

این دوره راه حل شما برای خروج از این هرج و مرج است.

شما تجربه عملی در توصیف فرآیندها از اولین تا آخرین قدم به دست خواهید آورد: از انتخاب ابزارها تا پیاده‌سازی در کار واقعی. یاد خواهید گرفت که چگونه فرآیندها را در BPMN و فلوچارت‌ها قالب‌بندی کنید، از قالب‌ها استفاده کنید و پروژه‌هایی را راه‌اندازی کنید که کار تیم شما را متحول می‌کنند. این تئوری نیست، بلکه یک دستورالعمل گام به گام است که می‌توانید بلافاصله از آن استفاده کنید.

شما قادر خواهید بود:

• فرآیندهای HR، استخدام، انطباق، آموزش، خروج و سایر زمینه‌ها را بسازید.
• به طور مستدل از پروژه در برابر مدیریت ارشد دفاع کنید.
• و مهمتر از همه، آن را تا اجرا و بهبودهای واقعی به پیش ببرید.

برنامه دوره:

جلسه 1. چرا باید فرآیندها را توصیف کرد و این چیست؟

• چه کسی باید به توصیف بپردازد: HR یا کسب و کار
• مزایای توصیف
• اجزای فرآیند
• اولویت‌ها در انتخاب فرآیندها

جلسه 2. متدولوژی توصیف فرآیندها

• بهترین شیوه‌های جهانی
• متدولوژی‌ها برای HR
• نمودارهای BPMN
• تجزیه و تحلیل فرآیندها

جلسه 3. ابزارهای توصیف فرآیندها

• مدل‌ها
• قالب‌ها
• ابزارهای آنلاین

جلسه 4. نتایج توصیف فرآیندها

• چه چیزی به دست می‌آوریم
• چگونه پیاده‌سازی کنیم
• چگونه اثربخشی را اندازه‌گیری کنیم
• چگونه تغییرات را اعمال کنیم

جلسه 5. مثال‌هایی از توصیف فرآیندها

• فرآیندها: انطباق، استخدام، آموزش، خروج، عملکرد

جلسه 6. اجرای یک پروژه توصیف فرآیند

• تیم پروژه
• برنامه پروژه
• دفاع و راه‌اندازی
• گزارش و نظارت

مهم:

در این دوره شما مهارت های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) و استفاده از استاندارد BPMN را خواهید آموخت.

در دوره ثبت نام کنید و از همین امروز ساخت فرآیندها را شروع کنید.