آموزش بهینه‌سازی CRM برای بازاریابی - آخرین آپدیت

دانلود Optimize CRM for Marketing

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: کیفیت داده‌های CRM مستقیماً بر عملکرد بازاریابی تأثیر می‌گذارد. در این دوره، شما می‌آموزید که چگونه CRM خود را بهینه کنید تا مطمئن شوید کمپین‌ها به مخاطبان مناسب می‌رسند، جریان‌های کاری (Workflows) به‌درستی فعال می‌شوند و نتایج قابل اعتماد هستند. با استفاده از یک سناریوی واقعی بازاریابی B2B، سلامت داده‌های CRM را تحلیل کرده و درک می‌کنید که چگونه داده‌های ناقص، نادرست یا قدیمی بر نتایج کمپین‌ها تأثیر می‌گذارند. شما مشکلات رایج داده‌ها مانند فیلدهای خالی، رکوردهای تکراری، مقادیر ناسازگار و مراحل چرخه عمر قدیمی را شناسایی کرده و می‌آموزید که چگونه آن‌ها را قبل از تأثیر بر عملکرد، تشخیص دهید. سپس تکنیک‌های کاربردی پاکسازی داده‌ها، از جمله حذف موارد تکراری، استانداردسازی و غنی‌سازی را با استفاده از ابزارهایی مانند HubSpot CRM اجرا خواهید کرد. از طریق فعالیت‌های عملی، حسابرسی مجموعه‌داده‌ها، اولویت‌بندی اصلاحات و اجرای جریان‌های کاری ساختاریافته برای پاکسازی را تمرین می‌کنید. در نهایت، جریان‌های کاری خودکار CRM را برای حفظ کیفیت داده‌ها در طول زمان طراحی خواهید کرد. شما یاد می‌گیرید که چگونه تریگرها را بسازید، ویژگی‌ها (Properties) را به‌روزرسانی کنید و منطق ثبت مجدد (Re-enrollment) را پیکربندی کنید تا داده‌های شما بدون نیاز به تلاش دستی مداوم، دقیق باقی بمانند. این دوره برای مدیران CRM، متخصصان عملیات بازاریابی، کارشناسان CRM، مدیران پایگاه داده و بازاریابانی که مسئول حفظ داده‌های مشتریان و پشتیبانی از اجرای کمپین‌ها هستند، طراحی شده است. آشنایی اولیه با کمپین‌های بازاریابی و ابزارهای CRM مانند HubSpot برای درک مفاهیم و تکمیل فعالیت‌های عملی مفید است. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود داده‌های CRM را به عنوان محرک اصلی موفقیت بازاریابی از طریق بهبود هدف‌گذاری، شخصی‌سازی، دقت گزارش‌دهی و افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) کمپین‌ها مدیریت کنید.

سرفصل ها و درس ها

بهینه‌سازی CRM: تحلیل سلامت داده‌ها CRM Optimization: Data Health Analysis

  • ورودی غلط، خروجی غلط: هزینه داده‌های بد Garbage In, Garbage Out: The Cost of Bad Data

  • ستون‌های داده‌های CRM: کامل بودن، دقت و به‌روز بودن CRM Data Pillars: Completeness, Accuracy, and Recency

  • انجام حسابرسی داده‌ها در HubSpot CRM Performing a Data Audit in HubSpot CRM

بهینه‌سازی CRM: پاکسازی داده‌ها CRM Optimization: Data Cleaning

  • اجرای پاکسازی داده‌ها در HubSpot CRM Running a Data Cleanup in HubSpot CRM

بهینه‌سازی CRM: جریان‌های کاری نگهداری CRM Optimization: Maintenance Workflows

  • راه‌اندازی جریان‌های کاری به‌روزرسانی ویژگی‌ها در HubSpot Setting Up Property Update Workflows in HubSpot

نمایش نظرات