آموزش مدیریت ناب: دوره و گواهینامه

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• هدف از این دوره چیست؟ What is the purpose of this course?

• سلب مسئولیت Disclaimer

استقرار کیفیت Deployment of quality

• کیفیت Quality

• کیفیت چیست؟ What is quality?

• معرفی 7 ابزار کیفیت Introduction to the 7 tools of quality

مدیریت ناب Lean Management

• ناب چیست؟ What is Lean?

• تاریخچه ناب History of Lean

• چرا تمرکز بر مدیریت ناب مهم است Why a focus on Lean Management is important

• شش سیگما چیست؟ What is Six Sigma?

فرآیند تولید Process of production

• فشار در مقابل کشش Push vs. Pull

• اصطلاحات تحلیل فرآیند Process analysis terms

• زمان تکت Takt time

• زمان چرخه Cycle time

• زمان بین شروع و اتمام فرآیند تولید Lead time

• تنگنا Bottleneck

• حلقه دوباره کاری Rework loop

• مسابقه بخش Section quiz

انواع زباله Types of waste

• معرفی 8 زباله Introduction to the 8 wastes

• ضایعات 1: نقص Waste 1: Defects

• زباله 2: تولید بیش از حد Waste 2: Overproduction

• ضایعات 3: انتظار Waste 3: Waiting

• ضایعات 4: عدم استفاده از مهارت ها Waste 4: Non-utilisation of skills

• زباله 5: حمل و نقل Waste 5: Transport

• زباله 6: موجودی Waste 6: Inventory

• زباله 7: حرکت Waste 7: Movement

• زباله 8: پردازش اضافی Waste 8: Extra processing

• زباله ها را در دنیای خود شناسایی کنید! Identify waste in your world!

• مسابقه بخش Section quiz

شناسایی ضایعات و فرصت ها Identifying waste & opportunity

• اتلاف در مقابل فرصت Waste vs. Opportunity

• روند Process

• VA در مقابل NVA VA vs. NVA

• ایجاد ارزش Creating value

• پوکا یوکه Poka Yoke

• مسابقه بخش Section quiz

راه هایی برای ترسیم ضایعات و فرصت ها Ways to map waste & opportunity

• نیاز به نقشه برداری The need to map

• نقشه 1: فلوچارت Map 1: Flowchart

• نقشه 1: نمایش فلوچارت Map 1: Flowchart demonstration

• نقشه 2: نمودار ارزش افزوده Map 2: Value-add chart

• نقشه 2: نمایش نمودار ارزش افزوده Map 2: Value-add chart demonstration

• نقشه 3: نقشه ارزش زمانی Map 3: Time value map

• نقشه 3: نمایش نقشه ارزش زمانی Map 3: Time value map demonstration

• نقشه 4: نقشه جریان ارزش Map 4: Value stream map

• نقشه 4: نمایش نقشه جریان ارزش Map 4: Value stream map demonstration

• مسابقه بخش Section quiz

زباله های ملموس Tangible Waste

• منظور ما از «ضایعات محسوس» چیست؟ What do we mean by "tangible waste"?

• 5S 5S

• گردش کار بصری Visual workflow

• نمودار اسپاگتی Spaghetti Diagram

• نمایش نمودار اسپاگتی Spaghetti Diagram demonstration

• مسابقه بخش Section quiz

7 ابزار با کیفیت The 7 tools of quality

• خلاصه ای از 7 ابزار Recap of the 7 tools

• ابزار 1: نقشه فرآیند Tool 1: Process Map

• ابزار 2: برگه را بررسی کنید Tool 2: Check Sheet

• ابزار 3: هیستوگرام Tool 3: Histogram

• ابزار 4: نمودار پارتو Tool 4: Pareto Chart

• ابزار 5: نمودار استخوان ماهی Tool 5: Fishbone Diagram

• ابزار 6: 5 چرا Tool 6: 5 Whys

• ابزار 7: نمودار را اجرا کنید Tool 7: Run chart

• ماتریس 7 ابزار - زمان استفاده 7 tools matrix - when to use

• مسابقه بخش Section quiz

مطالعه موردی Case study

• تنظیم، مسئله، درخواست The set up, the issue, the ask

• کاری که من کردم What I did

• نتیجه چه بود؟ What was the outcome?

• مزایا و درس های آموخته شده Benefits & lessons learned

ببند Close out

• بررسی یادگیری های کلیدی Review of key learnings

• نکات و راهنمایی ها Hints and tips

• متشکرم Thank you