آموزش ایجاد وفاداری مشتری

Building Customer Loyalty

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: جذب مشتری یکی از گران ترین سرمایه گذاری هایی است که یک شرکت می تواند انجام دهد. وقتی مشتری را برنده می شوید ، می خواهید او را مادام العمر نگه دارید. افزایش وفاداری مشتری - آن احساسات مثبتی که مشتریان نسبت به برند شما دارند - بهترین راه برای افزایش فروش ، نگهداری و ارزش کلی شرکت شما است. در این دوره ، نوح فلمینگ ، نویسنده پرفروش ، چهار مرحله از حلقه وفاداری مشتری را نشان می دهد: یک چرخه مداوم از جذب ، تبدیل ، خدمت و پاداش دادن به مشتریانی که با تجارت شما درگیر هستند. او نشان می دهد که چگونه می توان با تدوین برنامه اقدام به وفاداری مشتری و برنامه وفاداری مشتری متناسب با نیازهای شغلی شما ، از این دروس استفاده کرد. با استفاده از این تکنیک ها می توانید با ارزش ترین مشتری های خود را شناسایی و حفظ کرده و آنها را برای زندگی وفادار نگه دارید.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • چرا وفاداری بسیار مهم است؟ Why is loyalty so critical?

1. وفاداری مشتری چیست؟ 1. What Is Customer Loyalty?

  • وفاداری مشتری چیست؟ What is customer loyalty?

  • سه سوال مهم وفاداری مشتری Three important customer loyalty questions

2. حلقه وفاداری مشتری 2. The Customer Loyalty Loop

  • چهار مرحله حلقه وفاداری مشتری Four stages of the customer loyalty loop

  • مرحله یک: تخیل قبل از اقناع Stage one: Imagination before persuasion

  • مرحله دوم: تبدیل نه اجبار Stage two: Conversion not coercion

  • مرحله سوم: تجربه رقص Stage three: Experience choreography

  • مرحله چهارم: خوشبختانه Stage four: Happily ever after

3. اجرای وفاداری 3. Loyalty Implementation

  • برنامه عملی وفاداری خود را بسازید Building your loyalty action plan

  • ساختن یک برنامه وفاداری مشتری Building a customer loyalty program

نتیجه Conclusion

  • مراحل بعدی Next steps

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش ایجاد وفاداری مشتری
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
28m 45s
11
Linkedin (لینکدین) lynda-small
23 مرداد 1398 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
7,311
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Noah Fleming

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Noah Fleming Noah Fleming

نویسنده، سخنران، رئیس شرکت مشاوره فلمینگ و شرکت

نوح فلمینگ نویسنده، سخنران و رئیس شرکت مشاوره فلمینگ است.

نوح - که با شرکت هایی با درآمد سالانه 2 تا 5 میلیارد دلار کار کرده است - تمرکز خود را بر این دارد که به مشتریان نشان دهد چگونه پیدا کنند. مرتبط ترین نقاط اهرمی برای ایجاد تغییرات مثبت پایدار در شرکت ها با هر اندازه. او به هزاران نفر از صاحبان مشاغل، مدیران اجرایی و افرادی که به دنبال رشد چشمگیر کسب و کار خود هستند، مربیگری و مشاوره ارائه کرده است و به آنها نشان می دهد که چگونه از دارایی های پنهانی که در حال حاضر در اختیار دارند استفاده کنند. علاوه بر این، نوح نویسنده شماره 1 کتاب های پرفروش آمازون در دسته های فروش، بازاریابی و خدمات مشتری، همیشه سبز: پرورش وفاداری پایدار مشتری که کسب و کار شما را رونق می دهد و حلقه وفاداری مشتری: علم پشت ایجاد تجربیات عالی و تأثیرات ماندگار.

Linkedin (لینکدین)

لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی

لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.

لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.