آموزش مدل‌سازی، تحلیل و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار - آخرین آپدیت

مبانی مدل‌سازی فرآیند Process Modeling Fundamentals

• معرفی دوره Course Introduction

• آشنایی با تحلیل کسب‌وکار و مدل‌سازی فرآیند Introduction to Business Analysis and Process Modeling

• زمینه کسب‌وکار و محرک‌های مدل‌سازی Business Context and Drivers for Modeling

• مروری بر چارچوب‌ها و تکنیک‌ها Overview of Frameworks and Techniques

• دیدگاه‌های ذینفعان در مدل‌سازی Stakeholder Perspectives in Modeling

• مقدمه‌ای بر موارد کاربرد (Use Cases) Introduction to Use Cases

• نمودارهای مورد کاربرد، سناریوها و روابط Use Case Diagrams, Scenarios, and Relationships

• انتخاب ابزارهای مناسب برای مدل‌سازی فرآیند Choosing the Right Process Modeling Tools

تکنیک‌های نقشه‌برداری فرآیندهای کسب‌وکار Business Process Mapping Techniques

• ایجاد نقشه‌های فرآیند و نمودارهای جریان Creating Process Maps and Flowcharts

• تکنیک‌های نقشه‌برداری برای فرآیندهای پیچیده Process Mapping Techniques for Complex Processes

• تکنیک‌های پیشرفته BPMN و نمودارهای شناوری (SwimLane) Advanced BPMN Techniques and SwimLane Diagrams

• شرح توصیفی فرآیندها Process Narratives

• تحلیل SIPOC SIPOC Analysis

بهبود فرآیندهای کسب‌وکار و هوش مصنوعی Business Process Improvement and AI

• مقدمه‌ای بر بهبود فرآیند Introduction to Process Improvement

• بهینه‌سازی فرآیند Process Optimization

• پیاده‌سازی اتوماسیون فرآیند Implementing Process Automation

• مهندسی مجدد فرآیندهای کسب‌وکار Reengineering Business Processes

• ارزیابی و اولویت‌بندی بهبودها Evaluating and Prioritizing Improvements

• بهره‌گیری از هوش مصنوعی مولد در مدل‌سازی فرآیند Leveraging GenAI in Process Modeling

• هزینه‌یابی بر اساس فعالیت Activity Based Costing

تفکر سیستمی، Lean و Six Sigma Systems Thinking, Lean, and Six Sigma

• مقدمه‌ای بر تفکر سیستمی Introduction to Systems Thinking

• اصول تفکر سیستمی Systems Thinking Principles

• اجتناب از بهینه‌سازی جزئی (Sub Optimization) Avoiding Sub-Optimization

• طراحی راهکارهای جامع سیستمی Designing System-Wide Solutions

• برنامه‌ریزی برای پیاده‌سازی Implementation Planning

• پایداری بهبودها Sustaining Improvements

• مقدمه‌ای بر تفکر Lean Introduction to Lean Thinking

• هشت نوع اتلاف در فرآیندهای کسب‌وکار Eight Wastes in Business Processes

• نقشه‌برداری جریان ارزش (VSM) Value Stream Mapping

• کنترل آماری فرآیند Statistical Process Control

پروژه نهایی، آزمون پایانی و جمع‌بندی دوره Final Project, Final Quiz, and Course Wrap-Up

• جمع‌بندی نهایی دوره Course Wrap-Up