قرار دادن همدلی در قلب فرهنگ محل کار
Putting Empathy at the Heart of Workplace Culture
به خوبی شناخته شده است که هوش هیجانی و به طور خاص تر، همدلی برای موفقیت حرفه ای مهم تر از هوش شناختی است.
تحقیقات گالوپ نشان می‌دهد که تیم‌هایی که سطح همدلی بالاتری دارند، 50 درصد بهره‌وری بالاتری نسبت به تیم‌هایی با سطح همدلی پایین‌تر نشان می‌دهند. (منبع: Gallup - State of the American Workplace Report).
یک مطالعه مروری کسب‌وکار هاروارد نشان داد که شرکت‌هایی با فرهنگ بسیار همدلانه 20 درصد افزایش رضایت مشتری را تجربه کردند. (منبع: Harvard Business Review (2014)- The Hard Data on Being a Nice Boss).
مطالعه جدیدتر هاروارد بیزینس ریویو نشان داد که کارکنان در سازمان هایی با رهبری همدلانه 3.4 برابر بیشتر درگیر کار خود هستند (2023).
بهره‌گیری از هوش هیجانی و همدلی فقط مجموعه‌ای از مهارت‌ها یا شایستگی‌ها نیست. آنها یک مزیت استراتژیک در محیط های کاری پویا امروزی ارائه می دهند.
این دوره جامع با کمک به تمرکز بر جنبه‌های حیاتی هوش هیجانی و همدلی در محل کار، حرفه‌ای بودن و حرفه‌تان را افزایش می‌دهد.
این دوره بینش‌های عملی و استراتژی‌های عملی برای پرورش همدلی، تقویت ارتباطات و تقویت ارتباطات معنادار در سازمان شما ارائه می‌دهد.
شما می توانید مهارت های ضروری را از طریق تکنیک های اثبات شده برای تقویت هوش هیجانی خود توسعه دهید. اینها شامل گوش دادن فعال، چشم انداز، و حل تعارض است و بنابراین به شما قدرت می دهد تا روابط حرفه ای خود را با همدلی و انعطاف پذیری هدایت کنید.
با روش‌های مبتنی بر تحقیق برای افزایش اثربخشی رهبری، رضایت کارکنان و عملکرد کلی کسب‌وکار، ابزارهایی را برای ایجاد تغییرات مثبت در سازمان خود به دست خواهید آورد.
با تکمیل این دوره، می توانید
همدلی را به عنوان مؤلفه اصلی هوش هیجانی در محل کار تعریف کنید
موانع همدلی در محیط کار را شناسایی کنید
از تکنیک‌های همدلانه برای تقویت درک و ارتباط برای ایجاد روابط معتبر استفاده کنید
تحلیل کنید که چگونه همدلی به رهبری موثر و مشارکت کارکنان کمک می‌کند
راهبردهایی برای ادغام همدلی در فرهنگ سازمانی و شیوه های رهبری ایجاد کنید
برای باز کردن پتانسیل کامل هوش هیجانی برای تبدیل شدن به یک رهبر همدل تر و تاثیرگذارتر در محل کار خود و متحول کردن تعاملات محل کار خود، اکنون ثبت نام کنید.
همه ویدیوها با وضوح بالا 1080p ضبط می‌شوند.
همه فایل‌های PDF را می‌توان به‌صورت آنلاین تکمیل کرد و با بخش 508/دسترسی ADA مطابقت دارد.
همه ویدیوها از نظر دستوری زیرنویس انگلیسی درستی دارند.
آخرین به روز رسانی - اوت 2024
کاوش در همدلی Exploring Empathy
-
مقدمه ای بر قرار دادن همدلی در قلب فرهنگ محیط کار Introduction to Putting Empathy at the Heart of Workplace Culture
-
داشتن هوش عاطفی در مورد این دوره آموزشی Udemy Being Emotionally Intelligent about this Course on Udemy
-
معرفی همدلی در قلب فرهنگ محیط کار Introducing Empathy at the Heart of Workplace Culture
-
نیاز به همدلی در محیط کار The Need for Empathy in the Workplace
-
تعریف همدلی، ارتباط و اهمیت آن Defining Empathy, Its Relevance and its Importance
-
سه نوع همدلی The Three Types of Empathy
-
ارتباط غیر کلامی و همدلی Non-Verbal Communication and Empathy
-
تفسیر برخی از علائم غیر کلامی Interpreting Some Non-Verbal Signals
-
موانع همدلی The Barriers to Empathy
-
همدلی، مهارت گوش دادن فعال Empathetic, Active Listening Skills
-
راه هایی برای توسعه مهارت های کلیدی گوش دادن Ways to Develop Key Listening Skills
هوش هیجانی، همدلی و فرهنگ محیط کار Emotional Intelligence, Empathy and the Workplace Culture
-
پرورش فرهنگ هوش عاطفی Fostering a Culture of Emotional Intelligence
-
اولویت بندی نیازهای کارکنان Prioritizing Employee Needs
-
غلبه بر مقاومت در برابر توسعه فرهنگ همدلانه Overcoming Resistance to Developing an Empathetic Culture
-
بکارگیری همدلی در رهبری Applying Empathy in Leadership
-
تأثیر متقابل همدلی با تنوع، برابری و شمول The Interplay of Empathy with Diversity, Equality and Inclusion
-
همدلی و بهزیستی ذهنی Empathy and Mental Well-Being
-
امتحان: امتحان همدلی در محل کار Quiz: Empathy in the Workplace Quiz
فعالیت عملی: توسعه همدلی در محل کار Practical Activity: Developing Empathy in the Workplace
-
جزوه فعالیت - توسعه همدلی در محیط کار Activity Booklet - Developing Empathy in the Workplace
پایان دوره Concluding the Course
-
بررسی دوره و مراحل اقدام Course Review and Action Steps
-
کارت‌های منبع لحظه‌های لامپ Lightbulb Moments Resource Cards
-
نحوه دسترسی به گواهینامه Udemy How to Access your Udemy Certificate
-
سخنرانی پاداش Bonus Lecture
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.
https://donyad.com/d/747d1a
Robin Hills
مربی و تسهیل کننده هوش هیجانی
سلام. من رابین هیلز هستم. قصد من ارائه بهترین و با کیفیت ترین دوره های آموزشی در زمینه هوش هیجانی است که از طریق SkillShare و در سراسر اینترنت موجود است. من هیچ نوع دوره دیگری را تدریس نمی کنم زیرا متخصص هوش هیجانی هستم و تمرکز من بر این است. کسب و کار.
آموزش مهارت های هوش هیجانی در بهترین زمان یک چالش است. من هیچ نوع کلاس دیگری را تدریس نمی کنم زیرا متخصص هوش هیجانی هستم و تمرکز کسب و کار من این است.
این دوره‌ها از شما می‌خواهند تا مقداری ACTION انجام دهید و آنچه را که آموخته‌اید عملی کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که همه کلاس‌ها به طور مداوم اصلاح و به روز می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که جاری و مرتبط هستند.
من یک مربی هوش هیجانی ، مربی و تسهیل کننده با بیش از 35 سال کسب و کار هستم. و تجربه تجاری من دانش و مهارت هایی ارائه می کنم که به مردم کمک می کند خود و دیگران را بهتر درک کنند. من اینجا هستم تا از شما حمایت و راهنمایی کنم.
کار من مرا به استارت‌آپ‌های کوچک و شرکت‌های بزرگ چندملیتی و بخش عمومی با مؤسسات مالی، ادارات دولتی و بخش‌های بهداشتی و همچنین خیریه‌ها می‌برد. این به من درک عملی از نحوه کارکرد هوش هیجانی و استفاده از آن در دنیای واقعی می‌دهد، که به من امکان می‌دهد تا از مسائل مرتبط به‌روز باشم.
شرکت من (Emotional Intelligence 4 Change) است - در سطح ملی و بین المللی به عنوان متخصصانی با تخصص در آموزش، توسعه شخصی و مربیگری با تمرکز بر هوش هیجانی، روانشناسی مثبت و عصب شناسی در محیط کار شناخته شده است.
مقالات و مقالات من در مورد تاب آوری در کتاب ها و مجلات بین المللی منتشر شده است. من نویسنده کتاب "راهنمای اقتدار برای انعطاف پذیری عاطفی در تجارت: استراتژی هایی برای مدیریت استرس و طوفان های آب و هوایی در محل کار" هستم. برای خرید از
موجود است
آخرین کتاب من که در نوامبر 2017 منتشر شد، "راهنمای اقتدار رفتار در تجارت: چگونه به دیگران الهام بخشید و روابط موفقی بسازید" است. همچنین، برای خرید در همه قالب‌ها از طریق .
در دسترس است
در چند سال گذشته، کارگاه‌هایی را در کنفرانس‌های جهانی هوش هیجانی و علوم اعصاب برگزار کرده‌ام. این جلسات در دانشگاه هاروارد، دانشگاه منچستر، آفریقای جنوبی، خاورمیانه و هند برگزار شده است.
امیدوارم از کار برای توسعه انعطاف پذیری و هوش هیجانی خود لذت ببرید و مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستم.
نمایش نظرات