آموزش مهارت های اولیه فروش: مهارت های فروش که هر کارآفرینی به آن نیاز دارد

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر فروش برای کارآفرینان Introduction to Sales for Entrepreneurs

• چرا مهارت های فروش برای کارآفرینان مهم است؟ Why Sales Skills Matter for Entrepreneurs

• طرز فکر فروش: تغییر از فروش به کمک Sales Mindset: Shifting from Selling to Helping

درک مشتری شما Understanding Your Customer

• شناسایی نمایه مشتری ایده آل شما Identifying Your Ideal Customer Profile

• ایجاد همدلی: درک نیازهای مشتری و نکات دردناک Building Empathy: Understanding Customer Needs and Pain Points

ایجاد یک فرآیند فروش قوی Building a Strong Sales Process

• ساختار یک فرآیند فروش تکرار شونده Structuring a Repeatable Sales Process

• مراحل یک خط لوله فروش The Stages of a Sales Pipeline

توسعه یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) Developing a Unique Selling Proposition (USP)

• ایجاد یک USP متقاعد کننده Crafting a Compelling USP

• ارتباط موثر USP خود با مشتریان بالقوه Communicating Your USP Effectively to Prospects

مهارت های ارتباط موثر Effective Communication Skills

• گوش دادن فعال در مکالمات فروش Active Listening in Sales Conversations

• پرسیدن سوالات مناسب برای کشف نیازها Asking the Right Questions to Uncover Needs

ایجاد رابطه و اعتماد Building Rapport and Trust

• چگونه با مشتریان بالقوه به سرعت اعتماد ایجاد کنیم How to Build Trust Quickly with Prospects

• استفاده از داستان سرایی برای تقویت ارتباطات Using Storytelling to Strengthen Connections

رسیدگی به ایرادات Handling Objections

• ایرادات رایج فروش و نحوه رسیدگی به آنها Common Sales Objections and How to Address Them

• تبدیل اعتراض به فرصت Turning Objections into Opportunities

تکنیک های متقاعدسازی برای موفقیت در فروش Persuasion Techniques for Sales Success

• اصول متقاعدسازی در فروش Principles of Persuasion in Sales

• استفاده اخلاقی از کمبود و فوریت Using Scarcity and Urgency Ethically

مهارت های مذاکره Negotiation Skills

• مبانی مذاکره موثر The Basics of Effective Negotiation

• دستیابی به راه حل های برد-برد در معاملات فروش Reaching Win-Win Solutions in Sales Deals

بستن فروش Closing the Sale

• شناخت سیگنال های خرید Recognizing Buying Signals

• تکنیک هایی برای بسته شدن بدون فشار Techniques for Closing Without Being Pushy

ایجاد رابطه پس از فروش Post-Sale Relationship Building

• نحوه ارائه ارزش پس از فروش How to Deliver Value After the Sale

• استفاده از وفاداری مشتری و ارجاعات Leveraging Customer Loyalty and Referrals

معیارهای فروش و بهبود مستمر Sales Metrics and Continuous Improvement

• ردیابی معیارهای کلیدی فروش برای موفقیت Tracking Key Sales Metrics for Success

• انطباق و بهبود رویکرد فروش خود در طول زمان Adapting and Improving Your Sales Approach Over Time