تجربه مشتری با هوش مصنوعی مولد: CX پیشرفته با هوش مصنوعی

Customer Experience with Generative AI: Advanced CX with AI

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: دستیابی به برتری در تجربه مشتری با هوش مصنوعی مولد: استراتژی‌هایی برای ایجاد تعامل و تأثیر تجاری درک قابلیت‌های ChatGPT در خدمات مشتری کاربردهای ChatGPT در افزایش تعاملات با مشتری نمونه‌هایی از ChatGPT در سناریوهای خدمات مشتری واقعی استفاده از ChatGPTsGPT برای خودکارسازی خدمات مشتری نیازها استراتژی‌ها برای رسیدگی کارآمد به درخواست‌های مشتری بهترین شیوه‌ها برای ادغام ChatGPT در گردش‌های کاری غلبه بر چالش‌ها در پیاده‌سازی ChatGPT مطالعات موردی پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز ChatGPT در تجارت الکترونیک مطالعات موردی ChatGPT در برنامه‌های مراقبت بهداشتی مطالعات موردی ChatGPT در صنایع مالی مزایای استفاده از ChatGPT برای مشتری حفظ و نگهداری افزایش رضایت مشتری با ChatGPT شخصی سازی تعاملات با استفاده از ChatGPT تکنیک هایی برای حفظ یک مکالمه طبیعی با ChatGPT سناریوهای ایفای نقش برای یادگیری عملی رسیدگی به شکایات مشتریان با استفاده از ChatGPT کمک به مشکلات محصول از طریق ChatGPT پاسخ دادن به سوالات مربوط به خدمات با استفاده از ChatGPT برای حفظ تجربه مثبت کاربران اجرای اصول طراحی مکالمه تضمین ثبات در لحن و زبان ChatGPT استفاده از تجزیه و تحلیل ChatGPT برای دقت پاسخ تجزیه و تحلیل معیارها برای بهبود عملکرد ChatGPT استراتژی‌هایی برای پرداختن به پرسش‌های کاربر فعالانه شخصی‌سازی تعاملات برای افزایش تعامل بهبود مستمر بر اساس بازخورد مشتری سازگاری چابک با نیازهای کاربر PI برای DefinG اندازه‌گیری اثربخشی ChatGPT ایجاد معیارهایی برای دقت پاسخ نیاز گنجاندن حلقه‌های بازخورد برای بهبود طراحی طرح اجرای ChatGPT راه‌اندازی ChatGPT برای پشتیبانی از Revolut از طریق Slack Demo در رسیدگی به درخواست‌های مشتری رایج در Revolut تمرین‌های عملی برای ایجاد پاسخ‌های ChatGPT افزایش ابزارهایی مانند ChatGPT با ChatGPT. :درک اولیه اصول خدمات مشتری علاقه به استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش تعامل با مشتری برای این دوره به تجربه برنامه نویسی نیاز نیست توانایی تجزیه و تحلیل داده ها برای بهبود عملکرد ChatGPT

در دوره جامع ما به دنیای متحول کننده افزایش تجربه مشتری با هوش مصنوعی مولد شیرجه بزنید. این برنامه که برای حرفه ای ها و مشاغل آینده نگر طراحی شده است، به بررسی تکامل و قابلیت های پویا هوش مصنوعی می پردازد و تأثیر عمیق آن را بر تعامل با مشتری نشان می دهد. کاربردهای عملی را در بخش‌های مختلف کاوش کنید - از بهینه‌سازی پرسش‌های مشتری در تجارت الکترونیک تا ایجاد انقلابی در پشتیبانی از بیمار در مراقبت‌های بهداشتی. از طریق مطالعات موردی جذاب و شبیه‌سازی‌های تعاملی، به هنر خودکارسازی پاسخ‌ها، رسیدگی به پرسش‌های پیچیده، و اصلاح عملکرد هوش مصنوعی با استفاده از تجزیه و تحلیل پیشرفته تسلط خواهید داشت.

در طول این سفر تحول‌آفرین، یاد خواهید گرفت که راه‌حل‌های هوش مصنوعی مولد را برای دستیابی به اهداف خاص تجربه مشتری سفارشی کنید، و به‌طور یکپارچه آنها را در جریان‌های کاری موجود ادغام کنید. تمرین‌های عملی، غنی‌شده با سناریوهای نقش‌آفرینی غوطه‌ور، توانایی‌های شما را در مدیریت ماهرانه بازخورد مشتری، حل‌وفصل شکایات و ارائه بینش‌های خدمات تخصصی به خوبی تقویت می‌کند. در پیاده‌سازی‌های موفق هوش مصنوعی که شامل امور مالی، مراقبت‌های بهداشتی و فراتر از آن می‌شود، استراتژی‌های ارزشمندی را برای افزایش رضایت مشتری و افزایش نرخ‌های نگهداری به دست آورید.

در اوج این دوره، شما برای پیاده‌سازی راه‌حل‌های هوش مصنوعی مولد با دقت، افزایش تعامل مشتری، رضایت و در نهایت موفقیت تجاری، قدرت پیدا خواهید کرد. چه یک حرفه‌ای با تجربه هستید که به دنبال نوآوری در رویکرد خود هستید یا یک رهبر کسب‌وکار رویا با هدف ماندن در یک چشم‌انداز رقابتی، از قدرت تحول‌آفرین استراتژی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای تجربه مشتری با اطمینان و مهارت استفاده کنید.


سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • طرح ارتباطی Communication plan

  • نکاتی برای بهبود تجربه گذراندن دوره Tips to Improve Your Course Taking Experience

خدمات مشتری با ChatGPT Customer Service with ChatGPT

  • مقدمه: استفاده از ChatGPT برای افزایش خدمات مشتری و موفقیت در فروش Intro: Using ChatGPT for Enhanced Customer Service and Sales Success

  • درک ChatGPT در خدمات مشتری Understanding ChatGPT in Customer Service

  • پیاده سازی موفقیت آمیز ChatGPT در خدمات مشتری: مطالعات موردی - بخش 1 Successful ChatGPT Implementations in Customer Service: Case Studies - PART 1

  • پیاده سازی های موفقیت آمیز ChatGPT در خدمات مشتری: مطالعات موردی - بخش 2 Successful ChatGPT Implementations in Customer Service: Case Studies - PART 2

  • افزایش تعاملات مشتری با ChatGPT Enhancing Customer Interactions with ChatGPT

  • استفاده از ChatGPT را برای تعاملات مختلف با مشتری تمرین کنید Practice Using ChatGPT for Different Customer Interactions

  • تکلیف: کمک به مشتری در مورد مشکل محصول Homework: Assisting a Customer with a Product Issue

  • تکلیف: پاسخ به سؤال مشتری در مورد خدمات Homework: Answering a Customer Query About a Service

  • بهینه سازی تجربه مشتری با ChatGPT - بخش 1 Optimizing Customer Experience with ChatGPT - PART 1

  • بهینه سازی تجربه مشتری با ChatGPT - بخش 2 Optimizing Customer Experience with ChatGPT - PART 2

ایجاد چت بات: راهنمای عملی و مثال های واقعی Create Chatbot: Practical Guide and Real Examples

  • پایگاه چت: کامل ترین بررسی اجمالی Chatbase: The Most Complete Overview

  • Chatbase: ایجاد Chatbot در 5 دقیقه بدون کدنویسی Chatbase: Create Chatbot in 5 Minutes Without Coding

  • ChatBot برای برنامه بانکداری آنلاین Revolut از طریق ChatGPT و Slack ChatBot for Revolut Online Banking App via ChatGPT & Slack

بخش پاداش Bonus Section

  • درس پاداش Bonus Lesson

نمایش نظرات

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.

تجربه مشتری با هوش مصنوعی مولد: CX پیشرفته با هوش مصنوعی
جزییات دوره
3.5 hours
16
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
3,283
4.1 از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Andrii Piatakha Andrii Piatakha

بنیانگذار و مدیر عامل شرکت IT-Bulls ، بنیانگذار بستر Learn-IT بنیانگذار و مدیر عامل شرکت IT-Bulls. خالق برنامه موبایل Learn-IT برای افرادی که می خواهند آماده مصاحبه و یادگیری جاوا شوند. مدرس با 4+ سال تجربه. مربی کلیدی جاوا در شرکت های برون سپاری. Andrii کمک می کند تا مهندسان نرم افزار جاوا را از صفر تا تعیین تکلیف اول به آنها آموزش دهد. دوره جاوا وی برای آموزش افرادی با دانش برنامه نویسی صفر استفاده می شود تا آنها را برای کار واقعی در شرکت های مختلف آماده کند. هنگامی که دوره های Andrii را می گذرانید می توانید مطمئن باشید که چیزهای درست را در کمترین زمان ممکن به روش صحیح فرا خواهید گرفت. تمام دوره های Andrii توسط داستان و موفقیت دانشجویان ثابت می شود. در گذشته همه مدرسان برنامه نویس حرفه ای نبودند. تجربه مهندسی زیاد به آندری اجازه داد تا شرکت IT خود را اداره کند. در طول تدریس ، آندری توجه دانش آموزان را فقط به مهمترین موارد متمرکز می کند.