آموزش مدیر ارتباطات یکپارچه سیسکو

سرفصل ها و درس ها

همکاری سیسکو: مفاهیم مسیریابی تماس Cisco Collaboration: Call Routing Concepts

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی مفاهیم مسیریابی تماس Call Routing Concepts Intro

• الگوهای مسیر Route Patterns

• عجایب الگوهای مسیر Route Patterns Wildcards

• گروه های مسیر Route Groups

• لیست مسیرها Route Lists

• الگوهای مسیر E1.64 Route Patterns E1.64

• مسابقه حروف وحشی الگوی مسیر Route Pattern Wildcard Quiz

• آزمون تطبیق الگوی مسیر Route Pattern Matching Quiz

• نتیجه Conclusion

ادغام CUCM و LDAP CUCM and LDAP integration

• مقدمه Introduction

• کاربران نهایی CUCM در مقابل کاربران برنامه CUCM End Users versus Application Users

• مدیریت حساب های کاربری محلی در CUCM Managing Local User accounts in CUCM

• مزایای یکپارچه سازی LDAP Benefits of LDAP Integration

• همگام سازی LDAP LDAP Synchronization

• فیلترهای LDAP LDAP filters

• احراز هویت LDAP LDAP Authentication

• حذف کاربر LDAP و CUCM LDAP user deletion and CUCM

همکاری سیسکو: نسخه نمایشی مسیریابی تماس Cisco Collaboration: Call Routing Demo

• بررسی اجمالی Overview

• معرفی نسخه نمایشی مسیریابی تماس Call Routing Demo Intro

• نسخه ی نمایشی گروه های مسیر Route Groups Demo

• نسخه نمایشی فهرست مسیرها Route Lists Demo

• نسخه نمایشی الگوی مسیر: ایجاد طرح شماره گیری ما Route Pattern Demo: Creating our Dial Plan

• نمایش الگوی مسیر: تکمیل طرح شماره گیری ما Route Pattern Demo: Completing our dial plan

• گروه های مسیرهای محلی Local Route Groups

• دستکاری رقمی Digit Manipulation

• نتیجه Conclusion

پیکربندی TFTP و گواهی ها Configure TFTP and Certificates

• مقدمه Introduction

• TFTP TFTP

• CUCM را از حالت غیر امن به حالت ترکیبی تبدیل کنید Convert CUCM from Non-Secure Mode to Mixed Mode

• پروفایل های امنیتی تلفن را اختصاص دهید Assign Phone Security Profiles

• گواهینامه های CUCM Tomcat را نصب کنید Install CUCM Tomcat Certificates

• تست اتصال به CUCM Test connectivity to CUCM

همکاری سیسکو: الگوهای ترجمه و تحولات Cisco Collaboration: Translation Patterns and Transforms

• بررسی اجمالی Overview

• مقدمه الگوهای ترجمه و تبدیل Translation Patterns and Transforms Intro

• تجزیه و تحلیل رقمی Digit Analysis

• الگوهای ترجمه Translation Patterns

• تبدیل می کند Transforms

• الگوهای مسیر SIP SIP Route Patterns

• موبایل و دسترسی از راه دور Mobile and Remote Access

• آزمون تحول Transformation Quiz

• نتیجه Conclusion

روش های ثبت نام تلفن و BAT Phone registration methods and BAT

• مقدمه Introduction

• ثبت نقطه پایانی دستی Manual Endpoint Registration

• ثبت خودکار برای نقاط پایانی Auto Registration for Endpoints

• ابزار مدیریت انبوه (BAT) - bat.xlt Bulk Administration Tool (BAT) - bat.xlt

• ابزار مدیریت انبوه (BAT) - الگوهای تلفن Bulk Administration Tool (BAT) - Phone templates

• ابزار مدیریت انبوه (BAT) - قرار دادن تلفن Bulk Administration Tool (BAT) - Insert phones

همکاری سیسکو: پارتیشن ها و فضاهای جستجوی فراخوانی Cisco Collaboration: Partitions and Calling Search Spaces

• بررسی اجمالی Overview

• مقدمه: پارتیشن ها و فراخوانی فضاهای جستجو Intro: Partitions and Calling Search Spaces

• کلاس خدمات Class of Service

• پارتیشن ها Partitions

• فراخوانی فضاهای جستجو Calling Search Spaces

• طراحی سنتی CSS Traditional CSS Design

• نسخه ی نمایشی CSS سنتی Traditional CSS Demo

• دستگاه و خط CSS Device & Line CSS

• طراحی CSS خط و دستگاه Line and Device CSS Design

• دروازه ها و CSS Gateways and CSS

• نتیجه Conclusion

کدهای فعال سازی CUCM و ثبت نام SIP CUCM activation codes and tshoot SIP registration

• مقدمه Introduction

• ورود به دستگاه از طریق کدهای فعال سازی - پیکربندی Device onboarding via Activation codes – Configuration

• ورود به دستگاه از طریق کدهای فعال سازی - نسخه نمایشی Device onboarding via Activation codes – Demo

• SIP OAuth در CUCM SIP OAuth within CUCM

• نقطه پایانی CUCM Restart/Reset/Apply Config CUCM endpoint Restart/Reset/Apply Config

همکاری سیسکو: پیشگیری از تقلب عوارض Cisco Collaboration: Toll Fraud Prevention

• بررسی اجمالی Overview

• مقدمه: پیشگیری از تقلب عوارض Intro: Toll Fraud Prevention

• مسیریابی زمان از روز Time-of-Day routing

• نسخه نمایشی مسیریابی زمان از روز Time-of-Day routing Demo

• کدهای مجوز اجباری (FAC) Forced Authorization Codes (FAC)

• کدهای موضوع مشتری (CMC) Client Matter Codes (CMC)

• مسدود کردن نقل و انتقالات خارج از شبکه به خارج از شبکه Block off-net to off-net transfers

• محدودیت کنفرانس موقت Ad Hoc conference restriction

• فیلترهای مسیر Route filters

• نتیجه Conclusion

استخرها، مناطق و مکان‌های دستگاه CUCM CUCM Device Pools, Regions, and Locations

• مقدمه Introduction

• استخرهای دستگاه Device Pools

• Cisco Unified CM Groups Cisco Unified CM Groups

• گروه های تاریخ/زمان Date/Time Groups

• مرجع NTP تلفن Phone NTP Reference

• مناطق Regions

• مکان ها Locations

الگوها، پارتیشن ها و فضاهای جستجوی فراخوانی Templates, Partitions and Calling Search Spaces

• مقدمه Introduction

• الگوهای دکمه تلفن Phone Button Templates

• قالب های نرم افزاری Softkey Templates

• پارتیشن ها Partitions

• فراخوانی فضاهای جستجو Calling Search Spaces

• دستگاه در مقابل خط CSS Device vs Line CSS

پل های کنفرانس، ترانسکودرها و MRGL ها Conference Bridges, Transcoders and MRGLs

• مقدمه Introduction

• پیکربندی IOS-XE Conference Bridge Configure IOS-XE Conference Bridge

• رمزگذار IOS-XE را پیکربندی کنید Configure IOS-XE Transcoder

• CUCM - گروه ها و فهرست های منابع رسانه ای CUCM - Media Resource Groups and Lists

• ایجاد گروه های منابع رسانه ای CUCM Create CUCM Media Resource Groups

• لیست گروه های منابع رسانه ای CUCM را ایجاد کنید Create CUCM Media Resource Group Lists

• استفاده از MRGL در سطح دستگاه و تلفن Applying MRGL at the Device Pool and Phone Level

تحلیل رقمی CUCM و الگوهای مسیر CUCM Digit Analysis and Route Patterns

• مقدمه Introduction

• فرآیند تحلیل رقمی Cisco UCM را شرح دهید Describe the Cisco UCM digit analysis process

• عجایب الگوی مسیر Route Pattern Wildcards

• طرح شماره گیری ما Our Dial Plan

لیست مسیرها و گروه های مسیر Route Lists and Route Groups

• مقدمه Introduction

• E.164 الگوهای مسیر E.164 Route Patterns

• گروه‌های مسیر و فهرست مسیرها Route Groups and Route Lists

• یک گروه مسیر ایجاد کنید Create a Route Group

• یک لیست مسیر ایجاد کنید Create a Route List

• فهرست مسیرها و نسخه نمایشی گروه های مسیر Route Lists and Route Groups Demo

• گروه‌های مسیرهای محلی استاندارد Standard Local Route Groups

الگوهای ترجمه CUCM CUCM Translation Patterns

• مقدمه Introduction

• روی همه نودهای CM یکپارچه فعال اجرا شود Run On All Active Unified CM Nodes

• پارتیشن ها را به الگوهای مسیر و دستگاه های ما اختصاص دهید Assign Partitions to our Route Patterns and Devices

تبدیل CUCM CUCM Transformations

• مقدمه Introduction

اجرای پیشگیری از تقلب عوارض Implement Toll Fraud Prevention

• مقدمه Introduction

• الگوهای مسیر SIP SIP Route Patterns

• CSS ثبت خودکار Auto-registration CSS

• کدهای مجوز اجباری (FAC) Forced Authorization Codes (FAC)

روش های اضافی پیشگیری از تقلب Additional Toll Fraud Prevention Techniques

• مقدمه Introduction

• کدهای موضوع مشتری (CMC) Client Matter Codes (CMC)

• انتقال آف نت به آف نت را مسدود کنید Block offnet to offnet transfer

• محدودیت کنفرانس موقت Ad Hoc Conference Restriction

• فیلترهای مسیر Route Filters

• آنالیز اعداد شماره گیری شده Dialed Number Analyzer

گروه های شکار و صف تماس را پیکربندی کنید Configure Hunt Groups and Call Queuing

• مقدمه Introduction

• خلبانان شکار، لیست های شکار و گروه های خط Hunt Pilots, Hunt Lists, and Line Groups

• پیکربندی گروه های خط Configure Line Groups

• لیست های شکار را پیکربندی کنید Configure Hunt Lists

• Hunt Pilots را پیکربندی کنید Configure Hunt Pilots

• بدون پاسخ به صورت خودکار عضو را شکار کنید Automatically Logout Hunt Member on No Answer

• تنظیمات درمان تماس هانت خلبان شکار (ارسال تماس) Hunt Pilot Hunt Call Treatment Settings (Call Forwarding)

• تنظیمات درمان تماس تلفنی Hunt Pilot (صف) Hunt Pilot Hunt Call Treatment Settings (Queuing)

با پارک تماس بگیرید Call Park

• مقدمه Introduction

• مزایای کال پارک The Benefits of Call Park

• Call Park را پیکربندی کنید Configure Call Park

• با تایمرهای پارک در نقاط پایانی قدیمی تر تماس بگیرید Call Park Timers on older endpoints

• با تایمرهای پارک در نقاط پایانی جدیدتر تماس بگیرید Call Park Timers on newer endpoints

• راهنما پارک تماس را پیکربندی کنید Configure Directed Call Park

ملاقات با من، کنفرانس در حال حاضر و تماس تحویل گرفتن Meet-Me, Conference Now and Call Pickup

• مقدمه Introduction

• کنفرانس ملاقات با من Meet-Me Conference

• کنفرانس در حال حاضر Conference Now

• پیکربندی دریافت تماس Configure Call Pickup

• پیکربندی دریافت تماس گروهی/دریافت تماس دیگر/دریافت تماس مستقیم Configure Group Call Pickup / Other Call Pickup / Directed Call Pickup

• گزینه های ضبط تماس را شرح دهید Describe Call Recording options

دسترسی به یک شماره (SNR) Single Number Reach (SNR)

• مقدمه Introduction

• دسترسی به یک شماره (SNR) Single Number Reach (SNR)

• پیکربندی SNR Configure SNR

• تایمرهای SNR SNR Timers

• برنامه زنگ SNR SNR Ring Schedule

• لیست های دسترسی SNR SNR Access Lists

به Mobile and Extension Mobility بروید Move to Mobile and Extension Mobility

• مقدمه Introduction

• به موبایل بروید Move to Mobile

• تحرک افزودنی Extension Mobility

• کاربر تست تحرک برنامه افزودنی ایجاد کنید Create Extension Mobility Test User

• ایجاد سرویس تلفن برای تحرک افزونه Create Phone Service for Extension Mobility

• Extension Mobility Phone Configuration Extension Mobility Phone Configuration

• ایجاد نمایه دستگاه Create Device Profile

• کاربر نهایی را با نمایه دستگاه مرتبط کنید Associate End User with a Device Profile

• تست تحرک برنامه افزودنی Testing Extension Mobility

• Cloud Mobility را توضیح دهید Describe Cloud Mobility

• متشکرم Thank you!