آموزش میانجیگری مدیریت پروژه: حل تعارض برای PMs
Project Management Mediation: Conflict Resolution for PMs
از آنجایی که بخشی از نقش یک مدیر پروژه مستلزم کار با ذینفعان متعدد با اولویت ها و اهداف رقابتی است، هر مدیر پروژه در مقطعی از حرفه خود با تعارض مواجه خواهد شد. در این دوره، رهبر اجرایی، مربی و مشاور J.T. Moomau دانش خود را در مورد میانجیگری در تعارض به عنوان یک مدیر پروژه به اشتراک می گذارد، و به شما نشان می دهد که چگونه برخی از متداول ترین درگیری هایی را که ممکن است در نقش خود با آنها روبرو شوید هدایت کنید. J.T. با توضیح نقش مدیر پروژه در حل تعارض شروع می شود. انواع مختلف تعارض، استراتژی‌های مدیریت تعارض، و حل تعارض سالم را که همدلی را در اولویت قرار می‌دهد، بررسی کنید. در طول مسیر، J.T. منابع مدیریت تعارض را ارائه می دهد که می توانید از آنها برای ادامه بهبود مهارت های میانجی گری خود به عنوان مدیر پروژه استفاده کنید. پس از تکمیل این دوره، شما آماده خواهید بود که با اطمینان میانجیگری کنید و تضادهای موجود در نقش خود را حل کنید، که در نهایت منجر به پروژه های موفق تر و یک محل کار سالم تر می شود.
این دوره توسط . ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
معرفی Introduction
-
تعارضات را با اعتماد به نفس حل کنید Resolve conflicts with confidence
1. ریشه های تعارض 1. Conflict Origins
-
میانجیگری به عنوان PM Mediating as a PM
-
تعارضات رایج را شناسایی کنید Identify common conflicts
2. مدیریت تعارض 2. Conflict Management
-
اصطلاحات مدیریت تعارض را تعریف کنید Define conflict management terms
-
به موضوع عمیق تر رسیدگی کنید Address the deeper issue
-
استدلال های سالم را بشناسید Recognize healthy arguments
-
موقعیت های عاطفی را کاهش دهید De-escalate emotional situations
-
همدلی را در اولویت قرار دهید Prioritize empathy
-
منفی ها را هدایت کنید Navigate negativity
3. پیشگیری از تعارض 3. Conflict Prevention
-
فرآیندهای موثر طراحی کنید Design effective processes
-
فرهنگ تاب آوری بسازید Build a resilient culture
-
منشا تعارض را تعیین کنید Determine conflict origin
4. منابع مدیریت تعارض 4. Conflict Management Resources
-
مطالعات موردی را بررسی کنید Examine case studies
-
به دنبال حمایت داخلی باشید Seek internal support
-
منابع مفید را کاوش کنید Explore helpful resources
نتیجه Conclusion
-
صلح طلب باش Be a peacemaker
https://donyad.com/d/61e4ee
Madecraft
شرکت محتوای یادگیری با سرویس کامل
Madecraft یک شرکت محتوای یادگیری کامل سرویس است که در سانتا باربارا ، کالیفرنیا مستقر است.
خط لوله تولید برنده جایزه این شرکت در حال ایجاد نسل بعدی محتوای یادگیری است که مهارت های دنیای واقعی را آموزش می دهد و ارائه می دهد.
Madecraft بهترین استعدادهای صنعت و شرکای قابل اعتماد را با یک چشم انداز جمع می کند: به مشتریان از محتوای برتر در سطح صدای مارک خود ، اطلاعات بالایی ارائه دهید. تیم Madecraft متعهد به افزایش سهام و ارتقا the صنایع دستی با محتوای کارآمد و مقیاس پذیر مطابق با مشخصات مشتری و ساخته شده برای تعامل و توانمند سازی افراد است.
اگر شما یا شرکت خود به دنبال تیمی برای ساخت دوره های آنلاین هستید ، از Madecraft در onlymadecraft.com دیدن کنید.
JT Moomau
جردن "جی.تی." مومائو یک مدیر اجرایی غیرانتفاعی و مدیر پروژه است که علاقه زیادی به به اشتراک گذاشتن تخصص خود با دیگران دارد.
J.T. معاون ارشد ارائه راه حل ها و بهبود فرآیند در Per Scholas است. با بیش از 10 سال تجربه در مدیریت پروژه، J.T. همچنین به عنوان معاون عملیات و مدیر PMO خدمت کرده و چارچوبی موفق برای مدیریت پروژه های فناوری ایجاد کرده است. تجربه گسترده او در مدیریت و بهبود فرآیند، دانش مورد نیاز برای هدایت سایر رهبران را در اختیار او قرار می دهد. J.T. دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت و رهبری از دانشگاه وسترن گاورنر، همراه با گواهینامه های متعدد در این زمینه. او قاطعانه بر این باور است که آموزش باید مبتنی بر کاربرد عملی باشد و مدیریت پروژه را به عنوان یک مجموعه مهارت ضروری برای موفقیت سازمان‌های مدرن می‌داند.
نمایش نظرات