آموزش خدمات کنترل تماس و تحرک پیشرفته سیسکو (300-815 CLACCM)

سرفصل ها و درس ها

همکاری Cisco: Early Media، PRACK و Call Hold Cisco Collaboration: Early Media, PRACK and Call Hold

• نمای کلی Overview

• مقدمه: Early Media، PRACK و Call Hold Intro: Early Media, PRACK and Call Hold

• رسانه های اولیه Early Media

• نسخه ی نمایشی اولیه رسانه Early Media Demo

• PRACK PRACK

• سیگنال دهی وسط تماس (نگهداری/ازسرگیری) Mid-Call Signaling (Hold/Resume)

• سیگنالینگ وسط تماس (نگهداری/رزومه) در CUBE Mid-Call Signaling (Hold/Resume) within CUBE

• انتخاب موسیقی در انتظار Music On Hold Selection

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: سیگنالینگ میان تماس و تایمرهای جلسه Cisco Collaboration: Mid-call Signalling and Session Timers

• نمای کلی Overview

• مقدمه: سیگنالینگ میان تماس و تایمرهای جلسه Intro: Mid-call Signaling and Session Timers

• سیگنال دهی وسط تماس (انتقال) Mid-call Signaling (Transfer)

• مراجعه به مصرف و عبور REFER Consume and Passthrough

• حضور داشت \ انتقال مشاوره Attended \ Consult Transfer

• سیگنالینگ میان تماس (کنفرانس) Mid-call Signaling (Conferencing)

• تایمرهای جلسه Session Timers

• به روز رسانی SIP SIP Update

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: عناصر پروتکل H.323 Cisco Collaboration: H.323 Protocol Elements

• نمای کلی Overview

• مقدمه: عناصر پروتکل H.323 Intro: H.323 Protocol Elements

• H.323 H.323

• H.323 Call Flow با Wireshark H.323 Call Flow with Wireshark

• اشکال زدایی جریان تماس H.323 H.323 Call Flow Debug

• H.323 شروع سریع در مقابل شروع آهسته H.323 Fast Start vs Slow Start

• H.323 DTMF-Relay Methods H.323 DTMF-Relay Methods

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: عیب یابی DTMF Cisco Collaboration: Troubleshoot DTMF

• نمای کلی Overview

• مقدمه: عیب یابی DTMF Intro: Troubleshoot DTMF

• DTMF DTMF

• رویدادهای تلفنی نامگذاری شده (NTE) Named Telephony Events (NTE)

• DTMF SIP DTMF SIP

• نسخه نمایشی رویدادهای تلفنی با نام DTMF DTMF Named Telephone Events Demo

• نسخه ی نمایشی روش های SIP DTMF DTMF SIP Methods Demo

• DTMF برای تماس های خروجی کار نمی کند DTMF not working for outbound calls

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Cisco Unified CME SIP Phone Registration Cisco Collaboration: Cisco Unified CME SIP Phone Registration

• نمای کلی Overview

• مقدمه: ثبت نام تلفن سیسکو یکپارچه CME SIP Intro: Cisco Unified CME SIP phone registration

• Cisco Unified Communications Manager Express Cisco Unified Communications Manager Express

• نسخه های CME و برنامه ریزی CME versions and planning

• راه اندازی اولیه CME CME initial setup

• اعداد دایرکتوری CME را ایجاد کنید Create CME Directory Numbers

• ایجاد ثبت نام دستی تلفن SIP Create SIP Phone Manual Registration

• ایجاد ثبت نام خودکار تلفن SIP Create SIP Phone Auto Registration

• بررسی اجمالی ثبت تلفن IP CME CME IP Phone Registration Overview

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: قوانین ترجمه صوتی Cisco Collaboration: Voice Translation Rules

• نمای کلی Overview

• مقدمه: قوانین ترجمه صوتی Intro: Voice Translations Rules

• عناصر CUBE Dial Plan CUBE Dial Plan elements

• مسدود کردن شماره ها با استفاده از قوانین ترجمه صوتی Blocking numbers using voice translations rules

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: برنامه های شماره گیری یکپارچه CME سیسکو Cisco Collaboration: Cisco Unified CME dial plans

• نمای کلی Overview

• مقدمه: برنامه های شماره گیری یکپارچه سیسکو CME Intro: Cisco Unified CME dial plans

• CME Virtual Dial Peers CME Virtual Dial Peers

• طرح شماره گیری CME CME Dial Plan

• نقشه الگوی طرح شماره گیری CME E164 CME Dial Plan E164 Pattern Map

• قوانین ترجمه صوتی طرح شماره گیری CME CME Dial Plan Voice Translation Rules

• تماس های خروجی CME Dial Peers CME Outbound Calls Dial Peers

• CME شماره گیری 911 و 9911 CME Dialing 911 and 9911

• CME Dial Plan تماس های ورودی CME Dial Plan Inbound Calls

• شماره گیری سنتی همتایان Traditional Dial Peers

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: پیشگیری از تقلب عوارض را اجرا کنید Cisco Collaboration: Implement Toll Fraud Prevention

• نمای کلی Overview

• مقدمه: Cisco Unified CME Toll Fraud Prevention Intro: Cisco Unified CME Toll Fraud Prevention

• لیست مورد اعتماد آدرس IP IP address trusted list

• محدودیت عوارض بعد از ساعت کاری After-hours toll restriction

• مسدود کردن تماس های دریافتی Block incoming calls

• مسدود کردن تماس های خروجی Block outgoing calls

• کلاس محدودیت Class of Restriction

• روش‌های اضافی پیشگیری از تقلب Additional toll fraud prevention techniques

• نتیجه گیری Conclusion

Cisco Collaboration: ویژگی های Cisco Unified CME Cisco Collaboration: Cisco Unified CME features

• نمای کلی Overview

• مقدمه: ویژگی های Cisco Unified CME Intro: Cisco Unified CME features

• گروه های شکار CME CME Hunt Groups

• CME ورود و خروج از Hunt Groups CME Logging in and out of Hunt Groups

• CME Call Park CME Call Park

• گزینه های CME Call Park CME Call Park Options

• نتیجه گیری Conclusion

Cisco Collaboration: Dial Peer Configuration Options Cisco Collaboration: Dial Peer Configuration Options

• نمای کلی Overview

• مقدمه: شماره گیری گزینه های پیکربندی همتا Intro: Dial Peer Configuration Options

• تعادل بار سوابق سرویس DNS DNS Service Records Load Balancing

• شماره گیری گروه های همتا Dial Peer Groups

• خط مشی های ارائه همتا را شماره گیری کنید Dial Peer Provision Policies

• در دسترس بودن Next-Hop از طریق گزینه های SIP Next-Hop Availability Through SIP OPTIONS

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Cisco Unified CME Paging و SRST Cisco Collaboration: Cisco Unified CME Paging and SRST

• نمای کلی Overview

• مقدمه: Cisco Unified CME Paging و SRST Intro: Cisco Unified CME Paging and SRST

• صفحه بندی CME CME Paging

• CME SRST CME SRST

• نسخه ی نمایشی CME SRST CME SRST Demo

• CME قادر به برقراری تماس های خروجی نیست CME Unable to make outbound calls

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: پروفایل های SIP، سیگنالینگ و اتصالات رسانه ای Cisco Collaboration: SIP profiles, signalling and media bindings

• نمای کلی Overview

• مقدمه: پروفایل های SIP، سیگنالینگ و اتصالات رسانه ای Intro: SIP profiles, signaling and media bindings

• هدرهای SIP و URI ها SIP headers and URIs

• پروفایل های SIP SIP Profiles

• نمایه های SIP خروجی Outbound SIP Profiles

• نمایه های SIP ورودی Inbound SIP Profiles

• سیگنالینگ و اتصالات رسانه ای Signaling and Media Bindings

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Cisco Dial Peers Cisco Collaboration: Cisco Dial Peers

• نمای کلی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• مقدمه: Cisco Dial Peers Intro: Cisco Dial Peers

• شماره گیری همتایان Dial Peers

• POTS و VoIP Dial Peers POTS and VoIP Dial Peers

• شماره گیری حروف عامیانه همتا Dial Peer Wildcards

• شماره گیری نسخه نمایشی Wildcards Peer Dial Peer Wildcards Demo

• شماره گیری همتا تطبیق Dial Peer Matching

• شماره گیری نسخه نمایشی مطابقت همتا Dial Peer Matching Demo

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: قوانین و نمایه های ترجمه صوتی Cisco Collaboration: Voice Translation Rules and Profiles

• نمای کلی Overview

• مقدمه: قوانین و نمایه های ترجمه صوتی Intro: Voice Translation Rules and Profiles

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Voice Gateway DTMF و Codecs Cisco Collaboration: Voice Gateway DTMF and Codecs

• نمای کلی Overview

• مقدمه: Voice Gateway DTMF و Codecs Intro: Voice Gateway DTMF and Codecs

• رله DTMF DTMF Relay

• نسخه ی نمایشی رله DTMF DTMF Relay Demo

• لیست های ترجیحی کدک Codec Preference Lists

• ثبت خروجی جلسه SSH Logging SSH session output

• مقایسه دو فایل (پیکربندی) Comparing Two Files (Configs)

• تغییر مسیر خروجی جلسه Redirect Session Output

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Inbound Dial Peers Cisco Collaboration: Inbound Dial Peers

• نمای کلی Overview

• مقدمه: همتاهای شماره گیری ورودی Intro: Inbound Dial Peers

• Call Legs و Call Flow Call Legs and Call Flow

• شماره گیری همتایان Dial Peers

• تطبیق پاهای تماس ورودی Matching Inbound Call Legs

• شماره گیری حروف عامیانه همتا Dial Peer Wildcards

• نسخه نمایشی ترجیحی مطابق با شماره گیری ورودی-همتا Inbound Dial-Peer Matching Preference Demo

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: همتایان شماره گیری خروجی Cisco Collaboration: Outbound Dial Peers

• نمای کلی Overview

• مقدمه: همتاهای شماره گیری خروجی Intro: Outbound Dial Peers

• همتاهای شماره گیری خروجی Outbound Dial Peers

• دستورات همتا شماره گیری خروجی Outbound Dial Peers commands

• E.164 نقشه های الگو E.164 Pattern Maps

• گروه های سرور جلسه Session server groups

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: پارتیشن ها و فضاهای جستجوی فراخوانی Cisco Collaboration: Partitions and Calling Search Spaces

• نمای کلی Overview

• مقدمه: پارتیشن ها و فراخوانی فضاهای جستجو Intro: Partitions and Calling Search Spaces

• کلاس خدمات Class of Service

• پارتیشن ها Partitions

• فراخوانی فضاهای جستجو Calling Search Spaces

• طراحی سنتی CSS Traditional CSS Design

• نسخه ی نمایشی CSS سنتی Traditional CSS Demo

• دستگاه و خط CSS Device & Line CSS

• طراحی CSS خط و دستگاه Line and Device CSS Design

• دروازه ها و CSS Gateways and CSS

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: الگوهای ترجمه و تحولات Cisco Collaboration: Translation Patterns and Transforms

• نمای کلی Overview

• مقدمه الگوهای ترجمه و تبدیل Translation Patterns and Transforms Intro

• تجزیه و تحلیل رقمی Digit Analysis

• الگوهای ترجمه Translation Patterns

• تبدیل می کند Transforms

• الگوهای مسیر SIP SIP Route Patterns

• موبایل و دسترسی از راه دور Mobile and Remote Access

• آزمون تحول Transformation Quiz

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: مفاهیم مسیریابی تماس Cisco Collaboration: Call Routing Concepts

• نمای کلی Overview

• معرفی مفاهیم مسیریابی تماس Call Routing Concepts Intro

• الگوهای مسیر Route Patterns

• الگوهای مسیر Route Patterns Wildcards

• گروه های مسیر Route Groups

• لیست مسیرها Route Lists

• الگوهای مسیر E1.64 Route Patterns E1.64

• مسابقه حروف وحشی الگوی مسیر Route Pattern Wildcard Quiz

• آزمون تطبیق الگوی مسیر Route Pattern Matching Quiz

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: الگوهای مسیر، گروه‌های مسیر و فهرست مسیرها Cisco Collaboration: Route Patterns, Route Groups and Route Lists

• نمای کلی Overview

• مقدمه: الگوهای مسیر، گروه‌های مسیر و فهرست‌های مسیر Intro: Route Patterns, Route Groups and Route Lists

• گروه های مسیر Route Groups

• لیست مسیرها Route Lists

• الگوهای مسیر Route Patterns

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: ترجمه ها و الگوهای تحول Cisco Collaboration: Translations and Transformation Patterns

• نمای کلی Overview

• مقدمه: ترجمه ها و الگوهای تحول Intro: Translations and Transformation Patterns

• الگوهای ترجمه Translation Patterns

• الگوهای تحول Transformation Patterns

• به نام Party Transformation CSS Called Party Transformation CSS

• CSS تبدیل حزب فراخوان Calling Party Transformation CSS

• متصل و تغییر مسیر CSS تغییر حزب Connected and Redirecting Party Transformation CSS

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: SIP Trunks Cisco Collaboration: SIP Trunks

• نمای کلی Overview

• مقدمه: SIP Trunks Intro: SIP Trunks

• SIP Trunking SIP Trunking

• نمایه امنیتی SIP Trunk SIP Trunk Security Profile

• مشخصات SIP SIP Profile

• ویژگی های SIP Trunk SIP Trunk Features

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: جمع آوری و تجزیه و تحلیل ردپای RTMT Cisco Collaboration: Collecting and Analyzing RTMT Traces

• نمای کلی Overview

• مقدمه: جمع آوری و تجزیه و تحلیل ردپای RTMT Intro: Collecting and Analyzing RTMT Traces

• ردیابی را از طریق RTMT جمع آوری کنید Collect traces via RTMT

• تجزیه و تحلیل SDL: Enblock داخلی به داخلی SDL Analysis: Internal to Internal Enbloc

• تجزیه و تحلیل SDL: رقم داخلی به داخلی با رقم SDL Analysis: Internal to Internal Digit By Digit

• تجزیه و تحلیل SDL: تماس خروجی به ITSP SDL Analysis: Outbound call to ITSP

• تجزیه و تحلیل SDL: تماس ورودی از ITSP SDL Analysis: Inbound call from ITSP

• تجزیه و تحلیل SDL: الگوهای مسیر، لیست ها و گروه ها SDL Analysis: Route Patterns, Lists and Groups

• تجزیه و تحلیل SDL: الگوهای ترجمه SDL Analysis: Translation Patterns

• تجزیه و تحلیل SDL: الگوهای تبدیل SDL Analysis: Transformation patterns

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: تکنیک‌های مسیریابی تماس و ابزارهای عیب‌یابی اضافی CUCM Cisco Collaboration: Additional CUCM Call Routing Techniques and Troubleshooting Tools

• نمای کلی Overview

• مهارت‌های مقدماتی: تکنیک‌های مسیریابی تماس CUCM و ابزارهای عیب‌یابی اضافی Intro Skills: Additional CUCM call routing techniques and troubleshooting tools

• مسیریابی URI الفبایی Alphanumeric URI Routing

• Tail-End Hop Off (TEHO) Tail-End Hop Off (TEHO)

• تحلیلگر شماره شماره گیری شده (DNA) Dialed Number Analyzer (DNA)

• ابزار نظارت در زمان واقعی (داده های زمان واقعی) Real-Time Monitoring Tool (Real Time Data)

• مترجم ایکس TranslatorX

• تجزیه و تحلیل راه حل های همکاری Collaboration Solutions Analyzer

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: کنترل پذیرش تماس و سرویس جستجوی بینکلاستر Cisco Collaboration: Call Admission Control and the Intercluster Lookup Service

• نمای کلی Overview

• مقدمه: کنترل پذیرش تماس و سرویس جستجوی Intercluster Intro: Call Admission Control and the Intercluster Lookup Service

• تماس با کنترل پذیرش Call Admission Control

• مسیریابی جایگزین خودکار Automated Alternate Routing

• سرویس جستجوی Intercluster (ILS) Intercluster Lookup Service (ILS)

• الگوهای تبلیغاتی ILS ILS Advertising Patterns

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری Cisco: Hunt Pilots و Call Pickup Groups Cisco Collaboration: Hunt Pilots and Call Pickup Groups

• نمای کلی Overview

• مقدمه: شکار خلبانان و گروه های پیکاپ تماس بگیرید Intro: Hunt Pilots and Call Pickup Groups

• خلبانان شکار، لیست های شکار و گروه های خط Hunt Pilots, Hunt Lists and Line Groups

• Hunt Pilot Forward Settings Hunt Pilot Forward Settings

• شکار صف تماس خلبان Hunt Pilot Call Queuing

• وانت تماس بگیرید Call Pickup

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: Call Park، کنفرانس و زمان روز Cisco Collaboration: Call Park, Conferencing and Time of Day

• نمای کلی Overview

• مقدمه: پارک تماس، کنفرانس و زمان روز Intro: Call Park, Conferencing and Time of Day

• با پارک تماس بگیرید Call Park

• کارگردانی Call Park Directed Call Park

• کنفرانس ملاقات با من Meet-Me Conferencing

• مسیریابی زمان روز Time of Day Routing

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: Single Number Reach Cisco Collaboration: Single Number Reach

• نمای کلی Overview

• مقدمه: دسترسی به یک شماره Intro: Single Number Reach

• رسیدن به تک شماره Single Number Reach

• گزینه های دسترسی به شماره واحد Single Number Reach Options

• سناریوهای گزینه های دسترسی به یک شماره Single Number Reach Options Scenarios

• ردیابی دسترسی تک شماره اضافی Additional Single Number Reach Traces

• نتیجه گیری Conclusion

همکاری سیسکو: گزینه های CUCM Mobility Cisco Collaboration: CUCM Mobility Options

• نمای کلی Overview

• مقدمه: گزینه های تحرک CUCM Intro: CUCM Mobility Options

• انتقال به موبایل Move To Mobile

• تحرک افزودنی Extension Mobility

• عیب یابی تحرک برنامه افزودنی Extension Mobility Troubleshooting

• تحرک دستگاه Device Mobility

• نسخه نمایشی تحرک دستگاه Device Mobility Demo

• افکار نهایی Final Thoughts

• نتیجه گیری Conclusion