آموزش مدیریت برون سپاری
Outsourcing Management
توجه: این دوره توسط باب مک گانون ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
مقدمه Introduction
-
روشهای مدیریت برون سپاری Outsourcing management practices
-
چیزهایی که باید بدانید Things to know
1. حاکمیت در یک محیط برون سپاری شده 1. Governance in an Outsourced Environment
-
راه اندازی دفتر مدیریت Setting up a management office
-
برون سپاری الزامات حکمرانی Outsourcing governance requirements
-
بررسی تقسیم مسئولیت ها Exploring the division of responsibilities
-
درک بررسی قرارداد Understanding contract reviews
2. روش های برون سپاری 2. Outsourcing Procedures
-
کتابچه راهنمای روشهای برون سپاری The outsourcing procedures manual
-
نظرسنجی رضایت مشتری Customer satisfaction surveys
3. نتایج تحویل 3. Delivery Outcomes
-
عملکرد در دسترس بودن یا نتایج کسب و کار Performing to availability or business outcomes
-
تعهدات سرشماری یا تحویل پذیر Headcount or deliverable commitments
-
مدیریت مشکل و تغییر Problem and change management
-
مدیریت زمان پاسخ و تحویل Management of response and delivery times
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
![آموزش اصول SQL برای هوش تجاری [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/16d4889e-81ac-4afd-8721-ec6e25b8010b.jpg "آموزش اصول SQL برای هوش تجاری [ویدئو]")
https://donyad.com/d/0720
Bob McGannon
PMP و PRINCE2 مشاور ، نویسنده و سخنران مجاز
باب مک گنون یک مشاور ، مربی ، نویسنده و سخنران اصلی مجوز PMP و PRINCE2 است.
باب برنامه های مدیریت پروژه و رهبری را در سه قاره تنظیم کرده است. وی در حال حاضر به عنوان مدیر هوشمند نافرمانی Leadership Pty Ltd در استرالیا خدمت می کند. شرکت وی بر روی بهبود کیفیت و کمیت نتایج کسب و کار با به اشتراک گذاشتن تکنیک های جدید رهبری - با استفاده از روش های استفاده شده برای آموزش سگ ها - تمرکز دارد. او به طور مرتب از توانایی های خود در بخش های نمونه کارها ، برنامه ها و مدیریت پروژه استفاده می کند ، و مشاوره رهبری ، کارگاه های آموزشی ، سخنرانی ها و مربیگری را ارائه می دهد.
باب در رهبری سازمان با استفاده از "نافرمانی هوشمند" متخصص است. وی همچنین تجربه زیادی در برنامه استراتژیک و مدیریت نمونه کارها دارد. وی بیش از 30 سال فناوری اطلاعات ، مدیریت پروژه و تجزیه و تحلیل پروژه را تجربه کرده است ، 18 سال از آن با IBM. تجربه مدیریت وی شامل برون سپاری فناوری ، اندازه گیری و کیفیت تحویل فناوری اطلاعات ، تجزیه و تحلیل تجارت و مدیریت عمومی پروژه است. باب در حالی که در توسعه برنامه های تجاری بین المللی که در ایالات متحده و اروپا مورد استفاده قرار می گیرد ، در سطح بین المللی کار کرده است. او در استرالیا اقامت دارد ، جایی که در پروژه های بهبود شرکت های خصوصی و بین المللی کار کرده است. وی تیم های پروژه ای به بزرگی 460 نفر را مدیریت کرده است ، زمانی که به عنوان مدیر تحویل فناوری اطلاعات برای IBM فعالیت می کرد ، از American Express پشتیبانی می کند.
باب توسط موسسه مدیریت پروژه ، مدیر پروژه اجرایی با IBM ، و یک مربی مدیریت پروژه برای شرکت بوئینگ. او همچنین دارای یک گواهی پزشک در روش مدیریت پروژه PRINCE2 است. کتاب باب ، "نافرمانی هوشمند: تفاوت بین رهبران خوب و بزرگ" از رسانه های آمازون یا ناشر (روتلج در آکسفورد ، انگلستان) در دسترس است.
نمایش نظرات