آموزش نقشه برداری فرآیند ضروری برای مشاوران مدیریت
Essential Process Mapping for Management Consultants
هدف از این دوره چیست؟
در طول بسیاری از پروژه‌های مشاوره، باید فرآیندهای تجاری را ترسیم کنید. این به شما کمک می کند تا فرآیندهای موجود را بهبود یا تغییر دهید. راه های زیادی وجود دارد که از طریق آنها می توانید این کار را انجام دهید. مشتری که در عمل از فرآیندها استفاده می کند، همه آنها را درک نمی کند. بنابراین نحوه ترسیم فرآیندهای کسب و کار را به صورت عملی با استفاده از روش های مختلف آموزش می دهم. همچنین خواهید آموخت که در یک موقعیت خاص از کدام روش استفاده کنید.
در این دوره شما موارد زیر را یاد خواهید گرفت:
نحوه نگاشت فرآیندها با استفاده از روش های مختلف (مفاهیم اساسی)
چگونه تصمیم بگیرید که کدام روش نقشه برداری فرآیند برای مشتری شما بهینه است
از چه ابزارهایی برای نگاشت فرآیند استفاده کنیم
این دوره بر اساس تجربه 15 ساله من به عنوان مشاور در شرکت های مشاوره برتر و به عنوان عضو هیئت مدیره مسئول استراتژی، بهبود عملکرد و چرخش در بزرگترین شرکت ها از خرده فروشی، FMCG، SMG، B2B و بخش های خدماتی که من برای آنها کار کردم. من بیش از 90 پروژه مختلف بهبود عملکرد را در صنایع مختلف انجام داده یا نظارت کرده ام که در مجموع 2 میلیارد EBITDA اضافی ایجاد کرده است. بر اساس آنچه در این دوره خواهید یافت، من بیش از 100 مشاور، تحلیلگر تجاری و مدیران را به صورت حضوری آموزش داده ام که در حال حاضر شریک در صندوق های PE و VC، مدیران سرمایه گذاری و تحلیلگران تجاری در PE و VC، مدیران عملیاتی، COO هستند. ، CRO، مدیر عامل، مدیران شرکت های مشاور، اعضای هیئت مدیره، و غیره. علاوه بر این، دوره های من در Udemy قبلاً توسط بیش از 182000 دانشجو از جمله افرادی که در EY، McKinsey، Walmart، Booz Allen Hamilton، Adidas، Naspers کار می کردند، گذرانده بودند. Alvarez Marsal، PwC، Dell، Walgreens، Orange، و بسیاری دیگر.
من از طریق مطالعات موردی تدریس می‌کنم، بنابراین شما سخنرانی‌های زیادی خواهید داشت که نمونه‌هایی از تحلیل‌ها و ابزارهایی را که ما استفاده می‌کنیم نشان می‌دهند. به هر سخنرانی، فایل‌های اکسل و همچنین ارائه‌های اضافی و مطالب نشان‌داده‌شده در سخنرانی‌ها به پیوست (در منابع اضافی) پیدا خواهید کرد، بنابراین به عنوان بخشی از این دوره، کتابخانه‌ای از تحلیل‌های آماده را نیز دریافت خواهید کرد که می‌توانند با برخی از اصلاحات، توسط شما یا تیمتان در کارتان اعمال شود.
چرا تصمیم به ایجاد این دوره گرفتم؟
در طول بسیاری از پروژه های مشاوره، شما باید فرآیندهای کلیدی را درک، نقشه برداری و ارائه دهید. پس از بهینه سازی آن فرآیندها، همچنین باید کتابچه راهنمای ارائه فرآیندهای جدید ایجاد کنید. برای انجام کارآمد آن باید بر تکنیک های ضروری مورد استفاده در نقشه برداری فرآیند تسلط داشته باشید. اکثر شرکت ها جعبه ابزار کاملی را که نیاز دارید به شما نمی دهند. این ممکن است منجر به ناامیدی بزرگ در طول پروژه های مشاوره و ناکارآمدی های زیادی شود.
بنابراین، تصمیم گرفته‌ام این دوره آموزشی را ایجاد کنم که به دانش‌آموزان کمک می‌کند تا مهارت‌ها و ابزارهای اصلی را که برای نقشه‌برداری کارآمد فرآیندها به آنها نیاز دارند، درک کرده یا تجدید کنند. این دوره به شما دانش و بینشی در مورد مطالعات موردی واقعی می دهد که زندگی شما را در طول یک پروژه مشاوره بسیار آسان تر می کند. با تشکر از این دوره، شما می دانید که چگونه پردازش ها را تکمیل کنید و چه تکنیکی مناسب است.
به طور خلاصه، من معتقدم که اگر می‌خواهید یک مشاور مدیریت یا تحلیلگر تجاری در سطح جهانی شوید، باید درک نسبتاً مناسبی از نقشه‌برداری فرآیند داشته باشید. به همین دلیل است که من این دوره را به مشاوران مدیریت یا تحلیلگران تجاری توصیه می کنم. این دوره به شما کمک می‌کند تا در نقشه‌برداری فرآیند در سطح مک‌کینزی، BCG، Bain و سایر شرکت‌های مشاوره برتر، متخصص شوید.
از چه طریقی از این دوره بهره مند خواهید شد؟
این دوره یک راهنمای عملی و گام به گام مملو از تحلیل ها، ترفندها و نکاتی است که به طور قابل توجهی سرعت درک و تجزیه و تحلیل کسب و کارها را بهبود می بخشد. تئوری کمی وجود دارد - عمدتاً مثال‌ها، نکات زیادی از تجربه خودم و همچنین نمونه‌های قابل توجه دیگری که ارزش ذکر دارند. قصد ما این است که به لطف دوره یاد بگیرید:
نحوه نگاشت فرآیندها با استفاده از روش های مختلف (مفاهیم اساسی)
چگونه تصمیم بگیرید که کدام روش نقشه برداری فرآیند برای مشتری شما بهینه است
از چه ابزارهایی برای نگاشت فرآیند استفاده کنیم
همچنین می‌توانید هر سؤالی را از طریق فیلد بحث یا با ارسال مستقیم به من بپرسید.
دوره چگونه سازماندهی می شود؟
این دوره در حال حاضر به بخش های زیر تقسیم می شود:
مقدمه. ما با معرفی مختصری از دوره و همچنین برخی اطلاعات کلی در مورد نحوه سازماندهی دوره شروع می کنیم
چگونه فرآیندهای کسب و کار را نقشه برداری کنیم. راه های مختلفی برای ترسیم فرآیندهای کسب و کار وجود دارد. در این بخش، نحوه استفاده از محبوب ترین ها را در عمل به شما نشان خواهیم داد. ما در مورد فلوچارت ها، BPMN، نقشه برداری توصیفی، نمودارهای گانت و RACI بحث خواهیم کرد.
مطالعه موردی در نقشه برداری فرآیندهای کسب و کار. در این بخش، فرآیندهای شرکتی که در حال تولید محتوا و دوره های آموزشی است را ترسیم می کنیم. ما از روش‌های BPMN، RACI و توصیفی برای نگاشت فرآیند استفاده خواهیم کرد.
ابزارهایی برای نگاشت فرآیند کسب و کار. شما می توانید از ابزارهای مختلفی برای نقشه برداری از فرآیندها استفاده کنید. در این بخش، مورد انتخاب شده را که می توانید هنگام انجام نقشه برداری فرآیند مفید بدانید، مورد بحث قرار می دهیم.
کدام روش را انتخاب کنیم؟ روش‌های زیادی برای نقشه‌برداری فرآیندها وجود دارد. همه آنها ایده خوبی نخواهند بود. در این بخش، نحوه انتخاب روش بهینه برای یک موقعیت خاص را خواهیم دید.
همچنین می‌توانید بسیاری از منابع اضافی
را دانلود کنید1. چارچوب ها و تکنیک های مفید
2. تجزیه و تحلیل های نشان داده شده در دوره
3. منابع اضافی
4. پیوندهایی به ارائه‌ها، مقالات و فیلم‌های دیگر
5. پیوند به کتاب‌هایی که ارزش خواندن دارند
چه چیزی یاد خواهید گرفت
نحوه نگاشت فرآیندها با استفاده از روش های مختلف (مفاهیم اساسی)
چگونه تصمیم بگیرید که کدام روش نقشه برداری فرآیند برای مشتری شما بهینه است
از چه ابزارهایی برای نگاشت فرآیند استفاده کنیم
نحوه استفاده و ایجاد نقشه RACI از یک فرآیند
نمادها و قوانین اساسی مورد استفاده در BPMN
نقشه های ساده فرآیندها را در اکسل ایجاد کنید
چه کسی باید این دوره را بگذراند؟ چه کسی نباید؟
مشاوران مدیریت
تحلیلگران کسب و کار
مدیران پروژه
دانش آموزان قبل از شروع این دوره چه چیزهایی را باید بدانند یا انجام دهند؟
اکسل پایه یا متوسط
دانش اولیه اقتصاد
دانش پایه یا متوسط از حسابداری مالی
معرفی Introduction
-
معرفی Introduction
-
کمی در مورد من A little bit about me
-
نحوه برخورد با تصویر تار How to deal with Blurry image
-
نحوه دستیابی به منابع اضافی How to reach additional resources
نحوه ترسیم فرآیندهای کسب و کار How to Map Business Processes
-
نحوه ترسیم فرآیندهای کسب و کار – مقدمه How to Map Business Processes – Introduction
-
نقشه برداری فرآیند کسب و کار - تعریف Business Process Mapping – Definition
-
مروری بر روش‌های مورد استفاده برای فرآیندهای نقشه‌برداری - بخش 1 Overview of Methods used for Mapping Processes – Part 1
-
مروری بر روش های مورد استفاده برای فرآیندهای نقشه برداری - قسمت 2 Overview of Methods used for Mapping Processes – Part 2
-
مروری بر روش های مورد استفاده برای فرآیندهای نقشه برداری - قسمت 3 Overview of Methods used for Mapping Processes – Part 3
-
یک وعده غذایی در یک رستوران - معرفی مورد A meal at a restaurant – Case Introduction
-
یک وعده غذایی در یک رستوران - RACI A meal at a restaurant – RACI
-
یک وعده غذایی در یک رستوران - BPMN بدون شنا A meal at a restaurant – BPMN no swimlanes
-
یک وعده غذایی در یک رستوران - BPMN با کشتی های شنا A meal at a restaurant – BPMN with swimlanes
-
یک وعده غذایی در یک رستوران - اسلایدها را پردازش کنید A meal at a restaurant – Process slides
مطالعه موردی در نقشه برداری فرآیندهای کسب و کار Case Study in Business Process Mapping
-
مطالعه موردی در نقشه برداری فرآیندهای کسب و کار – مقدمه Case Study in Business Process Mapping – Introduction
-
معرفی مورد Case Introduction
-
شکل دهی - اسلایدهای فرآیند Shape-up – Process Slides
-
شکل دهی – کلی توصیفی Shape-up – Descriptive General
-
شکل دهی - BPMN Shape-up – BPMN
-
شکل دهی - RACI Shape-up – RACI
-
آماده سازی ارائه و تجزیه و تحلیل - اسلایدهای فرآیند Presentation & Analyses Preparation – Process Slides
-
آماده سازی ارائه و تجزیه و تحلیل - توصیفی کلی Presentation & Analyses Preparation – Descriptive General
-
آماده سازی ارائه و تجزیه و تحلیل - BPMN Presentation & Analyses Preparation – BPMN
-
آماده سازی ارائه و تجزیه و تحلیل - RACI Presentation & Analyses Preparation – RACI
-
عکسبرداری فیلم - اسلایدهای فرآیند Movie Shooting – Process Slides
-
فیلمبرداری – کلیات توصیفی Movie Shooting – Descriptive General
-
فیلمبرداری – BPMN Movie Shooting – BPMN
-
فیلمبرداری – RACI Movie Shooting – RACI
-
همه فرآیندها - با جزئیات توصیفی All Process – Descriptive Detailed
-
تمام فرآیند - RACI با جزئیات All Process – RACI Detailed
ابزارهایی برای نقشه برداری فرآیند کسب و کار Tools for business process mapping
-
نمونه هایی از ابزارهایی که می توانید برای نقشه برداری فرآیند استفاده کنید Examples of tools you can use for process mapping
کدام روش را انتخاب کنید Which method to choose
-
نحوه انتخاب بهترین روش نقشه برداری فرآیند How to chose the best process mapping method
BPMN متوسط Intemediate BPMN
-
BPMN متوسط - مقدمه Intemediate BPMN – Introduction
-
دروازه ها - نمای کلی Gateways – Overview
-
رویدادها - بررسی اجمالی Events – Overview
-
رویدادهای پیام Message events
-
رویدادهای تایمر Timer Events
-
انواع دیگر رویدادها Other types of events
-
فرآیند فرعی Subprocess
RACI متوسط Intemediate RACI
-
RACI متوسط - بررسی اجمالی Intemediate RACI – Overview
https://donyad.com/d/240d06
Asen Gyczew
متخصص در بهبود عملکرد، چرخش و راه اندازی
نمایش نظرات