آموزش Inside Sales: مدیریت پرسوناهای نماینده فروش

معرفی Introduction

• تیم فروش داخلی خود را با حداکثر ظرفیت مربی کنید Coach your inside sales team to maximum capacity

• امتحان فصل Chapter Quiz

1. چهار منطقه ای که نحوه گوش دادن و یادگیری افراد را تعیین می کند 1. The Four Zones That Determine How People Listen and Learn

• چهار منطقه که نحوه گوش دادن و یادگیری افراد را تعیین می کند The four zones that determine how people listen and learn

• منطقه مرده: آنها دیگر اهمیت نمی دهند The dead zone: They’ve stopped caring

• منطقه راحتی: آنها راضی هستند The comfort zone: They’re complacent

• منطقه وحشت: آنها دیوانه هستند The panic zone: They’re frantic

• منطقه کششی: آنها با روحیه هستند The stretch zone: They’re spirited

• چهار منطقه در عمل The four zones in action

• امتحان فصل Chapter Quiz

2. رتبه بندی مهارت تیم های شما 2. Skill Ranking Your Teams

• معیارهای رتبه بندی مهارت ها: بالا بردن سطح با تیم خود Skills ranking criteria: Raising the bar with your team

• امتحان فصل Chapter Quiz

3. استراتژی های کوچینگ برای فروشندگان معمولی داخلی 3. Coaching Strategies for Common Inside Sales Personas

• تیم خود را ملاقات کنید Meet your team

• ایجاد انگیزه برای نماینده ای که از جستجوی پیشگیرانه از طریق تلفن اجتناب می کند Motivating the rep who avoids proactive prospecting by phone

• ایجاد انگیزه در نماینده ای که وعده های غیر واقعی می دهد Motivating the rep who makes unrealistic promises

• ایجاد انگیزه در نماینده ای که در ناحیه واکنش گیر کرده است Motivating the rep who is stuck in the reactive zone

• ایجاد انگیزه در نماینده ای که نیاز به برخورد ویژه دارد Motivating the rep who demands special treatment

• ایجاد انگیزه برای نماینده ای که با مدیریت زمان مشکل دارد Motivating the rep who struggles with time management

• ایجاد انگیزه در نماینده ای که نیاز به تعیین حد و مرز دارد Motivating the rep who needs to set boundaries

• ایجاد انگیزه برای نماینده مقاوم که معتقد است همه چیز را می داند Motivating the resistant rep who believes they know it all

• مدیریت نماینده ای که بیش از حد شایعات می کند Managing the rep who gossips too much

• مدیریت نماینده ای که کمیت را به جای کیفیت دنبال می کند Managing the rep who chases quantity over quality

• مدیریت نماینده که بیش از حد نیازمند است Managing the rep who is too needy

• امتحان فصل Chapter Quiz

نتیجه Conclusion

• مربیگری به سمت نتایج Coaching towards results

• امتحان فصل Chapter Quiz