آموزش کلاس کارشناسی ارشد قاطعیت - چگونه قاطعیت و دوست داشتنی باشیم

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• خوش آمدی Welcome

• قاطعیت چیست؟ What is Assertiveness?

• از حقوق خود دفاع کن Stand up for your rights

• این دوره را برای چه چیزی نیاز دارید؟ What do you need this course for?

درک خودت Understanding Yourself

• معرفی Introduction

• از خود بپرسید "آیا من هستم؟" Ask yourself “Is it me?"

• قدردانی از مهارت های مختلف Appreciation of different skills

• فیلمنامه های شما چیست؟ What are your scripts?

• بسته شدن Wrap Up

تغییر رفتار دیگران Changing the Behaviour of Others

• معرفی Introduction

• آیا ارزش تغییر افراد را دارد؟ Is it worth changing people?

• بدانید چه می خواهید Know what you want

• آگاه ساختن آنها Making them aware

• پاداش دادن به رفتار بد Rewarding bad behaviour

• چه چیزی در آن برای آنها وجود دارد What’s in it for THEM

• تعیین مرزها Setting Boundaries

• بسته شدن Wrap Up

کنترل توسط جداشدگی Control by Detachment

• معرفی Introduction

• کناره گیری Detachment

• از خود بپرسید "آیا مهم است؟" Ask yourself “Does it matter?"

• مثبت ماندن Staying Positive

• مسئولیت بپذیر Take Responsibility

• شما می توانید احساسات خود را انتخاب کنید You can choose your emotions

• شما مسئول مشکلات دیگران نیستید You are not responsible for the problems of others

• آنچه تو را نکشد قوی ترت می کند What doesn’t kill you makes you stronger

• مدیتیشن کنید Meditate

• بسته شدن Wrap Up

مانتراها Mantras

• معرفی Introduction

• نیازی به توجیه نداری You don't need to justify

• دوست داشتن خودت Liking yourself

• ایستادن روی زمین Standing your ground

• از عمق تو بودن Being out of your depth

• نحوه استفاده از مانتراها How to use mantras

کلمات برای استفاده Words to Use

• معرفی Introduction

• همیشه با این شروع کنید Always start with this

• مه پاشی را امتحان کنید Try fogging

• متوجه شدم، تفسیر می کنم، درست می گویم؟ I notice, I interpret, am I right?

• هیچ وقت دیر نیست It’s never too late

• وقت گذاشتن برای فکر کردن Taking time to think

• پرسیدن در مقابل اشاره کردن Asking vs pointing out

• ارائه انتخابی از راه حل ها Offering a choice of solutions

• با FFF به آنها بگویید اشتباه می کنند Tell them they’re wrong by FFF

• بسته شدن Wrap Up

احساسات منفی Negative Emotions

• معرفی Introduction

• از استرس خلاص شوید Get rid of stress

• از شر احساس گناه خلاص شوید Get rid of guilt

• نگرانی را از خود دور کنید Get rid of worry

• از شر پشیمانی خلاص شوید Get rid of regret

• بی حوصلگی را از خود دور کنید Get rid of impatience

• از شر عصبانیت خلاص شوید Get rid of anger

• بسته شدن Wrap Up

رویکردهای مثبت Positive Approaches

• معرفی Introduction

• چگونه همیشه به آنچه می خواهید برسید How to always get what you want

• تعیین اهداف Setting goals

• اشتباه کردن اشکالی ندارد It’s OK to make mistakes

• به دنبال درک Seek to Understand

• فوق العاده خوب باش Be incredibly nice

• راستگو بودن Being honest

• "از اینکه این مورد را به من جلب کردید متشکرم" (واقعاً!) “Thank you for bringing this to my attention” (genuinely!)

• بسته شدن Wrap Up

وقتی مورد حمله قرار گرفت When attacked

• معرفی Introduction

• استعلام منفی Negative Enquiry

• کلی گویی و کلمات تند Generalisations and harsh words

• احساسات در مقابل حقایق Emotions vs Facts

• درخواست حقایق Asking for Facts

• آنها را وادار کنید که آن را بگویند Get them to say it

• اشاره به فرآیند Pointing out the PROCESS

• "به طور کلی، آیا شما راضی هستید؟" “Overall, are you happy?”

• بسته شدن Wrap Up

مذاکره کنید Negotiate

• معرفی Introduction

• در عوض چیزی بگیر Get something in return

• جرأت کن آنچه را که می خواهی بخواه Dare to ask for what you want

• نقطه راه رفتن خود را تعیین کنید Set your walk away point

• تغییرات بتن خاص Specific concrete changes

• آن را به آنها برگردانید Put it back to them

• بسته شدن Wrap Up

افراد سمی Toxic People

• معرفی Introduction

• افراد سمی را شناسایی کنید Identify Toxic people

• با اشاره به یک مورد شروع کنید Start with pointing out the one-off

• اندازه گیری و ثبت کنید Measure and keep a record

• شناسایی بازیکنان بازی Identify Games Players

بسته شدن Wrap Up

• تبریک می گویم Congratulations