لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری
SAP Business One: Sales and Customer Service
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
SAP Business One یک راه حل اصلی برای سازمانهایی است که به سیستم CRM سازمانی نیاز دارند. در این دوره ، می توانید یاد بگیرید که چگونه از واحدهای فروش و خدمات مشتری SAP Business One برای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید. مربی استیو لیپتون - CIO از یک شرکت تولیدی که SAP Business One را اداره می کند - نحوه انتقال چشم اندازها از طریق چرخه فروش ، از جمله صورتحساب و صورتحساب و همچنین نحوه پشتیبانی مداوم از مشتریان فعلی خود را با پیگیری ارتباطات آنها و رسیدگی به نیازهای منحصر به فرد آنها نشان می دهد. ، از فاکتورهای سفارشی گرفته تا بازده. با نحوه ایجاد سوابق جدید مشتری ، پردازش سفارشات فروش ، سفارشات کشتی ، ارسال فاکتور و تولید گزارش های معنی دار آشنا شوید. هر آنچه در این دوره یاد می گیرید به شما کمک می کند تا از ابزارهای SAP Business One برای تبدیل هدایت بیشتر به مشتریان راضی استفاده کنید.
اهداف یادگیری
ماژول های مختلف را در SAP Business One شناسایی کنید.
روند راه اندازی شرکای تجاری در SAP Business One را شرح دهید.
اصطلاحات مربوط به ماژول های SAP Business One را تعریف کنید.
مواردی را مشخص کنید که SAP Business One به طور خودکار اطلاعات را اضافه نمی کند.
مراحل پر کردن سفارشات مشتری را مرور کنید.
فرآیندهای SAP Business One را در یک سناریو اعمال کنید.
سرفصل ها و درس ها
معرفی
Introduction
مشتری روبرو SAP Business One
Customer-facing SAP Business One
آنچه برای شروع به کار نیاز دارید
What you need to get started
1. برخی از SAP B1 Background
1. Some SAP B1 Background
نوع و امنیت کاربر SAP B1
SAP B1 user types and security
شرایط حسابداری در SAP B1
Accounting terms in SAP B1
چرخه فروش SAP B1
The sales cycle of SAP B1
SAP B1 را برای گردش کار سفارشی کنید
Customize SAP B1 for workflow
مسابقه فصل
Chapter Quiz
2. شرکای تجاری
2. Business Partners
مشتری BP اضافه کنید
Add a customer BP
آدرس شرکای تجاری را مشخص کنید
Specify business partner addresses
اضافه کردن اطلاعات پرداخت و حسابداری
Add payment and accounting information
اطلاعات و پیوستهای اضافی را اضافه کنید
Add additional info and attachments
با زمینه های تعریف شده توسط کاربر کار کنید
Work with user-defined fields
شریک تجاری منجر می شود
Business partner leads
شرایط پرداخت ایجاد کنید
Create payment terms
مسابقه فصل
Chapter Quiz
3. فرصت های فروش
3. Sales Opportunities
موارد فعالیتی را برای BP ها ایجاد کنید
Create activity items for BPs
فرصت های فروش ایجاد کنید
Create sales opportunities
مراحل فروش را پیگیری کنید
Track stages of the sale
پتانسیل فروش از لیست های قیمت
Sales potential from price lists
نقل قول های آزاد ایجاد کنید
Create open quotes
ارسال اسناد به مشتریان
Email documents to customers
فروش را ببندید
Close the sale
مسابقه فصل
Chapter Quiz
4. سفارشات فروش
4. Sales Orders
سفارشات فروش از فرصت های آزاد
Sales orders from open opportunities
سفارشات فروش از فرصت های بسته
Sales orders from closed opportunities
سفارش جدید فروش اضافه کنید
Add a new sales order
پیش نویس اسناد را ایجاد کنید
Create draft documents
مسابقه فصل
Chapter Quiz
5. تحقق مشتری
5. Customer Fulfillment
قیمت های باز و سفارشات فروش را پیدا کنید
Find open quotes and sales orders
سند تحویل ایجاد کنید
Create a delivery document
موجودی و انبارها
Inventory and warehouses
موارد سفارش داده شده را مدیریت کنید
Manage backordered items
گزارش انتخاب و بسته و برگه های بسته بندی را چاپ کنید
Print the pick and pack report and packing slips
مسابقه فصل
Chapter Quiz
6. صورتحساب و فاکتورها
6. Billing and Invoices
فاکتورهای A/R تولید کنید
Generate A/R invoices
فاکتورها را پرداخت کنید
Pay invoices
پرداخت اقساط
Pay installments
معاملات خرده فروشی و آنلاین انجام دهید
Make retail and online transactions
مسابقه فصل
Chapter Quiz
7. مدیریت بازده
7. Managing Returns
درخواست بازگشت
Return request
یادداشت اعتبار A/R
A/R credit memo
برمی گردد
Returns
مسابقه فصل
Chapter Quiz
8. گزارش های در حال اجرا
8. Running Reports
گزارش تجزیه و تحلیل فروش
Sales analysis reports
گزارش فعالیت را اجرا کنید
Run activity reports
گزارش فرصت ها و خط لوله را مشاهده کنید
View opportunity reports and the pipeline
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفهای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکههای اجتماعی حرفهای، به میلیونها افراد در سراسر جهان این امکان را میدهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفهای خود را به اشتراک بگذارند و فرصتهای شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان میدهد تا رزومه حرفهای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمنها و گروههای حرفهای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهرهمند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان میدهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفهای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصتهای شغلی و گسترش شبکه حرفهای خود، نقش مهمی را ایفا میکند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفهای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.
نمایش نظرات