آموزش دوره جامع تبدیل شدن به دستیار مجازی تجارت الکترونیک (E-Commerce Virtual Assistant) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مبانی دستیار مجازی Virtual Assistant Fundamentals

• مقدمه Introduction

• درک نقش دستیار مجازی در کسب‌وکارهای مدرن Understanding the Role of a VA in Modern Business

• تفکر از دیدگاه مشتری Thinking Like a Client

• مهارت‌های کلیدی یک VA عالی: ساختاربندی وظایف Core Skills of a Great VA - Task Structuring

• سازگاری با ابزارها و پلتفرم‌های مختلف Adapting to Any Tools & Platforms

راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه شاپیفای Setting up & Managing a Shopify Store

• راه‌اندازی فروشگاه شاپیفای Setting up a Shopify Store

• تحقیق محصول برای مشتریان شاپیفای (بخش اول) Product Research for Shopify Clients (Part 1)

• تحقیق محصول برای مشتریان شاپیفای (بخش دوم) Product Research for Shopify Clients (Part 2)

• ایجاد پرسونای خریدار برای مشتریان شاپیفای Creating a Buyer Persona for Shopify Clients

• طراحی برند برای شاپیفای Brand Designing for Shopify

• درک نحوه عملکرد کسب‌وکار شاپیفای: ساختار، KPIها و... Understanding how a Shopify Business Works - Structure, KPIs...

• مدیریت صفحه جزئیات محصول در شاپیفای Shopify Product Detail Page Management

• مدیریت پایه ایمیل مارکتینگ برای شاپیفای Basic E-Mail Marketing Management for Shopify

• راه‌اندازی و مدیریت گوگل ادز برای کسب‌وکار شاپیفای Setting up & Managing Google Ads for Shopify Business

• بازاریابی پایه در شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای شاپیفای Basic Social Media Marketing for Shopify Businesses

• تحلیل‌های پایه شاپیفای: تحلیل سطح محصول + گزارش سود و زیان Basic Analytics for Shopify - Product-Level Analysis + Profit & Loss Reporting

مبانی دستیار مجازی آمازون Amazon Virtual Assistant - Foundations

• توسعه مهارت‌های سازماندهی Developing Organizational Skills

• کار با نرم‌افزارهای ردیابی وظایف Working with a Task Tracking Software

• درک اهداف مشتری Understanding Client Objectives

• تنظیم قالب‌های وظایف در نرم‌افزار ردیابی Setting Task Templates on Task-Tracking Software

• آمازون به عنوان پلتفرمی برای فروشندگان Amazon as a Platform for Sellers

• مرور کلی Seller Central Seller Central Overview

• اهمیت خدمات مشتریان Importance of Customer Service

• مدیریت خدمات مشتریان: قالب پایه Customer Service Management - Basic Template

• مدیریت زنجیره تأمین برای آمازون Supply Chain Management for Amazon

• مدیریت زنجیره تأمین (SCM) در Seller Central SCM on Seller Central

• تبلیغات در آمازون Advertising for Amazon

• مبانی کنسول تبلیغاتی Advertising Console Basics

• اهمیت تحقیق کلمات کلیدی Importance of Keyword Research

• آموزش تحقیق کلمات کلیدی در آمازون Amazon Keyword Research Tutorial

• تحقیق محصول برای VA آمازون: شناسایی فرصت‌ها Product Research for Amazon VA - Identifying Opportunities

• تحقیق محصول برای VA آمازون: مشخصات محصول Product Research for Amazon VA - Product Specifications

• کپی‌رایتینگ برای فروشندگان آمازون Copywriting for Amazon Sellers

• مبانی کپی‌رایتینگ برای آمازون Copywriting for Amazon 101

• گزارش‌دهی و تحلیل‌های پایه Reporting & Basic Analytics

• درک انواع گزارش‌ها Understanding Report Types

• پرکاربردترین فرمول‌های اکسل/گوگل‌شیت برای وظایف VA آمازون Most Used Excel/GSheets Formulas for Amazon VA Tasks

• تمرین عملی ۱: تجمیع داده‌ها Mock Task 1 - Data Aggregation

• تمرین عملی ۲: تفکیک داده‌ها Mock Task 2 - Data Splitting

• تمرین عملی ۳: وارد کردن و خروجی گرفتن داده‌ها Mock Task 3 - Data Import/Export

• تمرین عملی ۴: جزئیات محصول Mock Task 4 - Product Details

• تمرین عملی ۵: نماهای سفارشی و قالب‌بندی Mock Task 5 - Custom Views & Formatting

• تمرین عملی ۶: فرمول‌های چند معیاره Mock Task 6 - Multiple Criteria Formulas

• تمرین عملی ۷: نمودارها و گراف‌ها Mock Task 7 - Charts and Graphs

• ارتباط با پشتیبانی فروشنده و مدیریت تیکت‌های پشتیبانی Contacting Seller Support & Managing Support Cases

یافتن مشتری به عنوان دستیار مجازی آمازون Finding Clients as an Amazon Virtual Assistant

• بهترین رویکردها برای یافتن مشتری Top Approach to Finding Clients

• یافتن مشتری در آمازون Finding Clients on Amazon

• پلتفرم‌های بازاریابی شخصی و گردش‌کارهای وب‌سایت شخصی Self-Marketing Platforms & Personal Website Flows

• شبکه‌های اجتماعی Social Media

• ارائه مهارت‌ها در Fiverr Offering your Skills on Fiverr

• بازاریابی شخصی (Self Marketing) Self-Marketing

• ساخت یک رزومه/CV حرفه‌ای Creating a Good CV/Resume