آموزش قفل بینش مشتری را باز کنید: با چارچوب حل شده درگیر شوید و موفق شوید

درس ها Lessons

• سوالات تحریک آمیز: چالش برای مشارکت Provocative Questions: Challenge to Engage

• E برای نامزدی E for Engagement

• شروع سوالات: کشف موضوعات جدید Initiating Questions: Discovering New Topics

• مشتری محور شدن Becoming Customer-Centric

• آمادگی برای جلسات (PREP) Preparing for Meetings (PREP)

• O برای موانع O for Obstacles

• معرفی چارچوب SOLVED Introducing the SOLVED Framework

• استفاده از برنامه های توافقی متقابل (MAP) Leveraging Mutual Agreed Plans (MAP)

• گسترش سوالات (بخش 1): بینش مشتری را عمیق تر کنید Expanding Questions (Part 1): Deepen Customer Insights

• گسترش سوالات (قسمت 2): برنامه کاربردی در SOLVED Expanding Questions (Part 2): Application within SOLVED

• S برای استراتژی S for Strategy

• D برای تصمیم گیری D for Decision

• راه اندازی کتاب کار حل شده شما Setting Up Your SOLVED Workbook

• پایان دادن به سفر حل شده شما Concluding Your SOLVED Journey

• V برای ارزش V for Value

• L برای چشم انداز L for Landscape

• ایجاد برنامه های معنادار Crafting Meaningful Agendas

• تکنیک های پرسشگری موثر Effective Questioning Techniques

• به مشتریان حل شده خوش آمدید Welcome to Customers SOLVED