آموزش مشتری: یک استراتژی خدمات مشتری بسازید (BITE SIZE)
The Customer: Build a Customer Service Strategy (BITE SIZE)
در مورد تأثیر خدمات عالی به مشتری بر یک سازمان تردیدی وجود ندارد. نحوه ایجاد یک استراتژی خدمات مشتری به شما ابزارهایی برای ایجاد ارتباط و ایجاد رابطه با پایگاه مشتری خود می دهد. امروز ممکن است خدماتی ارائه دهیم، فردا ممکن است خدماتی دریافت کنیم. زیبایی این است که خدمات خوب به مشتریان را به یک تلاش واقعاً انسانی تبدیل می کند.
برای موفقیت در ارائه خدمات عالی به مشتریان، باید با اولویت دادن به مشتری خود شروع کنید. آنها چه نوع خدماتی را می خواهند یا بهتر است بگوییم چه نوع خدماتی را می خواهید؟ ما نمی توانیم فقط به اعضای تیم خود بگوییم که یک تجربه خوب برای مشتری ارائه دهند و انتظار داشته باشیم که این اتفاق بیفتد، ما باید استراتژی هایی را برای اطمینان از وقوع آن پیاده سازی کنیم. با توسعه یک استراتژی که تعاملات واقعی انسانی با مشتری را امکان‌پذیر می‌سازد، از نقاط دردناک قبل از وقوع جلوگیری میکنید و شروع به ایجاد وفاداری مشتری میکنید.
هر سخنرانی با دقت انتخاب شده است تا بتوانید استراتژی‌های مرتبط و معنادار را برای ایجاد یک محل کار واقعاً مشتری محور کشف کنید. فرهنگی بسازید که اهمیت هر تعامل با مشتری را ارج می نهد و کارکنان را برای ارائه بهترین خدمات ممکن توانمند می سازد. این دوره پر از نکات و ترفندهایی برای استفاده در داخل و خارج از محل کار شما است. این به شما انگیزه می دهد که واقعاً محیطی را که می خواهید ایجاد کنید درک کرده و از آن حمایت کنید.
بسیاری از افراد در ایجاد این دوره‌ها شرکت می‌کنند - از متخصصان موضوع، تا محققان و طراحان - تا مطمئن شوند بهترین تجربه یادگیری و به‌روزترین اطلاعات را در اختیار شما قرار می‌دهند. ما در مورد آموزش هیجان‌زده هستیم و می‌خواهیم به شما این فرصت را بدهیم که بهترین باشید.
این دوره آموزشی BITE SIZED تقریباً 30 تا 45 دقیقه طول می‌کشد و تمام اجزای مورد نیاز برای ایجاد یک محل کار مشتری محور را پوشش می‌دهد. محتوای ما به شما این فرصت را می دهد که به نظرات کارشناسان گوش دهید و مدل های مرتبط را درک کنید تا در سفر رهبری خود هنگام ایجاد یک تجربه مشتری واقعی انسانی از آنها استفاده کنید. از مجموعه‌ای از ویدیوها، مصاحبه‌ها و تصاویر جذابی که در ارائه‌های ما استفاده می‌شود لذت ببرید.
این دوره آموزشی BITE SIZED نیز بخشی از سری Master ما است - مشتری: خدمات در بهترین حالت .
اگر می‌خواهید واقعاً خود را به چالش بکشید، برای کل سفر به ما بپیوندید.
پس منتظر چه چیزی هستید؟ از امشب شروع کنید و فردا در راه ارائه خدمات شگفت انگیز به مشتریان باشید.
به نحوه ایجاد استراتژی خدمات مشتری خوش آمدید Welcome to How to Build a Customer Service Strategy
-
به نحوه ایجاد استراتژی خدمات مشتری خوش آمدید Welcome to How to Build a Customer Service Strategy
به نحوه ایجاد استراتژی خدمات مشتری خوش آمدید Welcome to How to Build a Customer Service Strategy
-
به نحوه ایجاد استراتژی خدمات مشتری خوش آمدید Welcome to How to Build a Customer Service Strategy
فکر کردن مثل یک مشتری Thinking Like a Customer
-
فکر کردن مثل یک مشتری Thinking Like a Customer
فکر کردن مثل یک مشتری Thinking Like a Customer
-
فکر کردن مثل یک مشتری Thinking Like a Customer
آسیب رساندن به استراتژی های مشتری محور شما Damaging Your Customer Centric Strategies
-
آسیب رساندن به استراتژی های مشتری محور شما Damaging Your Customer Centric Strategies
آسیب رساندن به استراتژی های مشتری محور شما Damaging Your Customer Centric Strategies
-
آسیب رساندن به استراتژی های مشتری محور شما Damaging Your Customer Centric Strategies
تجربه مشتری The Customer Experience
-
استراتژی مشتری خود را توسعه دهید Develop Your Customer Strategy
-
ساخت یک استراتژی مشتری محور Building a Customer Centric Strategy
-
داستان میفی و لوبیا خوب The Story of Miffy and Good Beans
-
Zappos و اهمیت تجربه مشتری Zappos and the Importance of Customer Experience
-
استراتژی هایی برای بهبود تجربه مشتری Strategies for Improving the Customer Experience
-
گاراژ گوگل - فضای کاری مشترک Google Garage - A Collaborative Work Space
تجربه مشتری The Customer Experience
-
استراتژی مشتری خود را توسعه دهید Develop Your Customer Strategy
-
ساخت یک استراتژی مشتری محور Building a Customer Centric Strategy
-
داستان میفی و لوبیا خوب The Story of Miffy and Good Beans
-
Zappos و اهمیت تجربه مشتری Zappos and the Importance of Customer Experience
-
استراتژی هایی برای بهبود تجربه مشتری Strategies for Improving the Customer Experience
-
گاراژ گوگل - فضای کاری مشترک Google Garage - A Collaborative Work Space
تبریک می گویم! اکنون می دانید که چگونه یک استراتژی خدمات مشتری بسازید Congratulations! You now know how to Build a Customer Service Strategy
-
چگونه یک استراتژی خدمات مشتری بسازیم How to Build a Customer Service Strategy
تبریک می گویم! اکنون می دانید که چگونه یک استراتژی خدمات مشتری بسازید Congratulations! You now know how to Build a Customer Service Strategy
-
چگونه یک استراتژی خدمات مشتری بسازیم How to Build a Customer Service Strategy
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/623ef9
آموزش مدیریت برچسب پویا Adobe Analytics
Adobe Analytics Dynamic Tag Management
مدیر برچسب پویا Adobe به شما امکان مدیریت برچسب های Adobe و شخص ثالث را می دهد. در این دوره ، شما یاد خواهید گرفت که پیاده سازی های خود را ساده کنید و با ایجاد تجربیات شخصی بر اساس رفتار بازدیدکنندگان ، بیشتر گزارش خود را کنترل کنید.
آموزش اقناع در ارتباطات تجاری و حضور مدیران
Persuasion in Business Communication and Executive Presence
اعمال نفوذ و سلاح های متقاعد کننده در ارتباطات تجاری و ایجاد حضور اجرایی.
آموزش تحلیل اصلی سیاست عمومی: پیشرفته
Master Public Policy Analysis: Advanced
مفاهیم تحلیل خط مشی پیشرفته را بیاموزید و برای دنیای واقعی تمرین کنید!
آموزش رهبری: نحوه تأثیرگذاری، الهام بخشیدن و تأثیرگذاری به عنوان یک رهبر
Leadership: How to Influence, Inspire and Impact as a Leader
رهبری دیگران با استفاده از روش‌های مؤثر رهبری که به شما نتیجه می‌دهد! تأثیر، الهام بخشیدن و تأثیرگذاری به عنوان یک رهبر
Learoy Tonight
آموزش اندازه بایت
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.