آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات
Using Customer Surveys to Improve Service
بیاموزید که چگونه طراحی و پیاده سازی نظرسنجی خدمات مشتری را انجام دهید و داده ها را به اقداماتی تبدیل کنید که می تواند کیفیت خدمات را بهبود بخشد.
Jeff Toister
آموزش خدمات مشتری: چگونه بدون تبلیغات بیشتر بفروشیم
Customer Service: How to sell more without advertising
بیاموزید که چگونه یک تجربه مشتری ایجاد کنید که باعث وفاداری مشتری و ایجاد تبلیغات دهان به دهان شود.
Miles Furnell
آموزش خدمات مشتری برای توسعه دهندگان نرم افزار: مشتریان را خوشحال می کند
Customer Service for Software Developers: Delighting Customers
برای بیشتر توسعه دهندگان ، خدمات مشتری در بالای لیست کارهایی که می خواهند انجام دهند وجود ندارد ، اما باید باشد. در این دوره ، ما در مورد مزایای خدمات مشتری و همچنین نحوه ارائه خدمات بهتر به مشتری صحبت خواهیم کرد.
Jason Alba
آموزش خدمات وب RESTful با Node.js و Express
RESTful Web Services with Node.js and Express
Node.js یک ابزار ساده و قدرتمند برای توسعه Backend است. وقتی با Express ترکیب می‌شوید، می‌توانید APIهای سبک، سریع و مقیاس‌پذیر را به سرعت و به سادگی ایجاد کنید.
Jonathan Mills
آموزش Windows Access 2012 R2 (70-413) خدمات دسترسی به شبکه
Windows Server 2012 R2 (70-413) Network Access Services
در این دوره ، ما می آموزیم که چگونه مدیران سیستم های ویندوز دسترسی فوری به کاربران را در صورت عدم وجود VPN فراهم می کنند. ما DirectAccess ، Web Application Proxy ، AD FS ، Workplace Join و Work Folders را پوشش می دهیم.
Tim Warner
آموزش خدمات یکپارچه سازی پیشرفته - قسمت 2
Advanced Integration Services - Part 2
این دوره به شما می آموزد که چگونه بسته های خدمات یکپارچه سازی ، مدیریت و مدیریت انواع خاصی از عملیات استخراج ، تبدیل و بارگذاری انبار داده را ایجاد ، استقرار و ایمن کنید.
Stacia Misner Varga
آموزش VMware NSX برای vSphere: خدمات شبکه
VMware NSX for vSphere: Network Services
این دوره شما را در مزایا ، موارد استفاده و الزامات بسیاری از خدمات شبکه VMware NSX راهنمایی می کند. هر سرویس به طور مفصل مورد بحث قرار گرفته و در یک آزمایشگاه نشان داده شده است.
Jason Nash
آموزش خدمات AngularJS بصورت عمیق
AngularJS Services In-depth
این دوره تمام تکنیک های مورد نیاز برای ایجاد خدمات AngularJS خود را به شما نشان می دهد و حداکثر استفاده را از سرویس های داخلی می برد.
Brice Wilson
آموزش ویندوز سرور 2012 R2 (70-410) خدمات شبکه اصلی
Windows Server 2012 R2 (70-410) Core Network Services
این دوره سومین دوره آموزشی از هفت دوره است که آزمون 70-410 مایکروسافت را پوشش می دهد. این دوره نحوه پیکربندی آدرس دهی IPv4 و IPv6 ، استقرار و پیکربندی سرویس های DHCP و استقرار و پیکربندی سرویس DNS را بررسی می کند.
Jason Helmick
آموزش Windows Server 2012 R2 (70-413) خدمات زیرساخت شبکه
Windows Server 2012 R2 (70-413) Network Infrastructure Services
در این دوره ، از نظر معمار سیستم های Active Directory ، سرویس های شبکه Windows Server 2012 R2 (DHCP و DNS) را پذیرفته ایم. در پایان دوره شما آماده پاسخگویی به سوالات مربوط به آزمون گواهینامه و همچنین ...
آموزش معماری خدمات و مدیریت پیکربندی
Service Architectures and Configuration Management
این یک دوره مقدماتی در زمینه طراحی معماری خدمات و توسعه CMDB است. ITIL یک علامت تجاری ثبت شده AXELOS Limited است.
Lowell Amos
آموزش مبانی شبکه لینوکس، مدیریت خدمات و امنیت
Linux Networking, Service Management, and Security Fundamentals
این دوره آخرین بخش گواهینامه LPIC-1 شما را تشکیل می دهد. در طول دوره، نکات مدیریت لینوکس را کشف خواهید کرد، مدیریت خدمات را با اسکریپت های System V و Systemd یاد خواهید گرفت و به شبکه و ایمن کردن این سرویس ها ادامه می دهید. این چهارمین و آخرین دوره آموزشی است که شما را برای گواهینامه LPIC-1 و CompTIA Linux+ آماده می کند.
Andrew Mallett