Jill Griffin

جیل گریفین یک متخصص وفاداری مشتری ، سخنران و مشاور است. جیل نویسنده وفاداری مشتری پرفروش ترین تجارت است: چگونه آن را بدست آوریم ، چگونه آن را حفظ کنیم ، که در لیست دانش دانش کاری دانشکده تجارت هاروارد ظاهر شده است و به شش زبان ترجمه شده است. بازخورد مشتری: چگونه می توان مشتری های گمشده را به دست آورد - و آنها را وفادار نگه دارید ، که به دست آورد 30 جایزه بهترین کتاب های کسب و کار خلاصه کتاب اجرائی Soundview؛ و تنظیم کردن مشتری جستجو و تغییر: کسب وفاداری مشتری در دنیای اجباری برای مقایسه ، که به نحوه ساخت و تداوم وفاداری مشتری در عصر اطلاعات تقریباً کامل خریدار می پردازد. از سال 2003 ، جیل در هیئت مدیره Luby's / Fuddruckers، Inc. (NYSE: LUB) مشغول به خدمت بوده و به نظارت بر چرخش مهم زنجیره رستوران کمک کرده است. جیل با شرکتهای Fortune 500 مانند دل ، مایکروسافت ، شرکت فورد موتور ، سوبارو ، هتل های ماریوت ، هیولت پاکارد ، آی بی ام ، AMD ، ولز فارگو ، وسترن یونیون ، اسپرینت و تویوتا صحبت می کند و مشورت می کند. او دریافت کننده جایزه Alumna Alumna Distinguished 2003 (دریافت شده در کنار لری کلنر ، سپس رئیس و مدیر عامل شرکت هواپیمایی قاره آمریکا) ، از دانشکده تجارت دانشگاه کارولینای جنوبی مور ، جایی که موفق به کسب مدرک MBA و لیسانس علوم ، magna cum laude شد. در سال 2009 ، جیل به هیئت امنای مدرسه مدار مور منصوب شد.